博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 培训体系 >> 以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏

以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏

《培训》 2016年11月7日 作者:王欢

文章关键词: 课程开发   内训师  
     作为组织经验传承和智慧沉淀的有效方式,内部课程开发与内训师培养在企业中越来越受重视。但企业无法绕过这些坎儿——如何获取业务部门的重视,实现组织规模化,降低专家经验萃取的难度,提高课程成果的交付质量,使课程“即产即用”? 其实,这些坎儿也是企业内训质量的决定性因素。对此,正略博学公司结合丰富的经验,提炼出了组织内训师培养及课程开发的一套重要方法。

项目立项    以终为始

为何要组织内训师培养及课程开发?它可以对组织相关方提供哪些支持?哪些课题是业务部门真正需要的内容?依据怎样的场景产出?为了回答以上问题,内训项目首先需要“以终为始”地全盘策划,避免项目的盲目开展及效果不佳。在项目前期,有三个成功因素至关重要。

精准选题

很多企业对于“课程选题的界定”并不重视,不管是由学员自主命题还是培训部门推荐选题,都要确定其课题对业务提升、绩效改进有所帮助,否则不但很难获取业务部门的支持,产出的成果也难以分享落地。精准的课程选题直接影响开发的效率和效果,是项目策划阶段的重中之重。

在此,我们提出四点建议:一是要纳入业务部门领导的意见;二是课题要结合企业发展战略方向,贴近主流业务发展需求,紧扣工作中的难点问题;三是要使课题具备一定的通用性且受众面广;四是课题要足够聚焦,可以彻底解决一个问题。比如,在银行“如何做好对公新开户的‘完美一刻钟’”都是比较精准、有内容的课题,而“新进员工柜面操作规范与风险控制培训”“证券第三方存管清算业务介绍”这些泛泛而谈的选题都有待商榷。

果断取舍

从面授课到案例课,从演练课到微课,企业课程开发丰富的类型让人应接不暇。很多企业开发课程是“跟着潮流走”,从最早追求大而全的面授课,到之后信奉高大上的案例教学课,15年又开始跟风追捧H5、动画、视频等各种炫酷的线上微课,尝鲜各种形式,最终搞得大家都很疲惫,课程成果难以分享落地。

我们建议,在开始策划项目时,就要考虑清楚项目目的,哪怕课程类型不同,也必须考虑课题内容、课题大小、开发人员水平、学习习惯、内部学习平台支撑等诸多因素,否则会造成成果难产出、难落地、难迭代的情况。比如,面授标准课以知识传授及技能辅导为主,通常是1~3小时的线下面授形式,如果组织业务太忙,没时间集中培训,这种类型只能被舍弃;而面授微课则是30~60分钟的线下面授形式,适用于晨会、部门会议经验分享等应用场景,虽然形式新颖有趣,也需要考虑内部是否有PC端或APP学习平台承载支撑,以免造成开发成果的搁置或浪费。

慧眼举荐

各个部门、条线的业务专家、绩优员工都是课程开发的最佳人选,从他们身上能萃取出切实可用、对业务提升有帮助的经验。很多企业苦恼于如何吸引这群人的加入,这也是前期宣传策划的重中之重。建议采用“推荐+报名”双通道的形式,以“高手切磋”“参与荣誉”“发展通道”等标题吸引自主报名,或者用“最佳眼光奖”“幸运乐透奖”等标题提升领导和同事的参与兴趣,从而举荐出优秀人才。

干货至上    拿走即用

为了解决“企业内生之痛”,我们于2015年推出了一款课程开发与师资培养产品——小Hi(见图表1),希望将课程开发及内训师培养做到极致。

为降低学员入门难度,提升学习吸收转化率,我们主张告别单一的面授形式,将课程开发的步骤方法进行落地化、碎片化的拆分。提供“拿走即用的内容干货”是小Hi线上MOOC学习的设计理念,其“十全十美”系列课程是对ADDIE更为简化、细化的理解(见图表2),每一步都配套一个上手即用的工具模板(见图表3,让学员在进入工作坊之前就能快速领会课程开发的关键步骤,搭建结构化思维,萃取隐性的知识经验,再循序渐进地产出。

赛训结合   创新运营

为了让内训不再痛苦,需要在项目中重视游戏化、社群化、赛训结合等创新运营手段的运用,让课程开发过程像闯关游戏般轻松有趣。其实,在项目运营过程中,从长图文、海报、H5、宣传片的创意设计,到各类淘汰赛、晋级赛、PK赛、踢馆赛的策划包装,每一个细节都决定着项目成败。

赛训结合是企业内训的常见手段,可由于赛训策划欠缺科学性、系统性,常会顾此失彼,本末倒置,以下是几个需要规避的常见误区:

一是赛训的目标漂移,赛训目标通常包括赛训要产出怎样形式的课,选出的人要怎么用,赛制的评价标准与环节需怎样设计等。

二是过于追求刺激而有失公平,比如有些企业设计“80040”的淘汰赛,其公平性和可执行性都有待考量,实际风险很大,比如这800人怎么评,谁来评,工作量有多大,评分的效度信度如何统一等。

三是宣传的手段单一,品牌性弱,海报、易拉宝、视频宣传片等只是提升品牌影响力的一种手段,赛训项目的品牌打造要尽可能扩大项目辐射范围与联结群体,如创立大众评审、智囊团、评审团等多种角色,让业务领导、课程目标学员参与其中,扩大项目辐射力(见图表4)。

确保高质高效的成果交付

不出成果的课程开发培训和不能将能力内化的内训师培养都是无意义的。我们需要“即产即用”内训项目效果的衡量标准,这对课程产出成果的完整性、实战性、自我迭代性提出了较大挑战。大多数传统内训项目难以达到如此效果,而小Hi通过两个方面的努力得以成功。

第一,小Hi提供了一对一专属的顾问辅导,直击学员课件的难题挑战,随时随地快速响应,让学员少走弯路。辅导分为现场和远程两种方式,从逻辑结构、内容深度、教学设计、PPT美化等方面,对学员的成果提出详细建议。此外,正略博学会分阶段出具《课程体检报告》,让每个学员都可以从报告中快速锁定差距,获得学习资源。

第二,让成果接受多方检验。我们在项目过程中安排了线上课程推介会、试讲会等环节,让领导、课程目标学员等相关群体提前参与,了解课程内容并判断课程价值。这种方法不仅能对课程质量进行反馈把关,还可以为成果的推广应用提前铺垫。

Hi产品犹如一份菜单,在线上、线下、辅导、机制打造等每个单点模块中,都提供了标准化的操作思路和最优方案,并根据每个企业不同的应用场景,真正做到灵动随需,应用百变(见图表5)。

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·应用型高校人力资源培训与开发课程教学改革研究
·内训师培养新思路
·讲师开发课程象“下个蛋”?
·内训师和职业讲师的区别
·内训师学什么课程开发,那是浪费!
·内训师培养案例-精品课程与精品讲师
·上TTT之前先搞清楚几件事
·如何设计出好课程
媒体 《培训》 的介绍:
 《培训》(Training Magazine)是中国第一本管理培训实战期刊(国内统一刊号CN32-1757/G4,国际标准刊号ISSN1673-2650,邮发代号28-41),全国公开发行,全彩印刷,由新华日报报业集团主管主办。

  《培训》杂志以“成就卓有成效的管理者”为使命,从当前培训市场的实用课程中萃取精华,为中国管理者提供最具应用性的管理知识和实践;杂志以轻松务实的风格及时 ……
>>> 进入《培训》的专栏,了解更多精彩观点

媒体 《培训》 的近期文章:
·企业究竟需要你有多大的本事?——陈轩
·[原创]做个CEO有多难?你决不能错过的16个天条!——陈轩
·[原创]燕小唛:一罐小饮料,如何玩转互联网+
·中国孕婴童企业如何“一招两式定天下”?
·有种态度,叫“伪忠诚”
·关于全民派钱实现社会公平促进经济增长的提案
·山重水复疑无路,柳暗花明又一村
·渝协火锅沈刚:专注火锅事业 迈向国际市场
·对消费者价值和成本的理解(一)

网友对文章《以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏》的评论
目前还没有网友对文章《以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·运营秘籍——人工智能前景下客户联络中心数字化运
·2018年9月国家“注册安全工程师”职业资格证
·卓越销售团队管理(9月22—23日北京)
·PMC生产计划与物料控制(9月22—23日北京
·9月22日互联网时代下的员工职业化修炼
·国际贸易实务+2Incoterms2016贸易
·互联网时代下的员工职业化修炼
·(9月25—27日北京)ISO/TS22163
·最新版劳资法务指南(9月25—26日北京)
·职业女性的亲子关系与正面管教(9月25日北京)
·EXCEL及PPT在企业管理中的高效运用(9月
·注塑厂节省成本的利器(9月22—23日上海)
·6S现场管理与项目推进(9月22—23日上海)
·精益现场管理与改善(9月22—23日上海)
·打造高绩效的工业品营销团队
·(9月25—26日上海)财务法律必备与合同审核
·(9月25—26日上海)企业经营分析与问题诊断
·(9月25—26日上海)现金流与营运资本管理
·(9月25—26日上海)业务循环中的内部控制
·(9月25—26日上海)企业并购与整合
·塑胶(料)件设计与注塑(9月22—23日广州)
·(9月25—26日广州)TPM全面生产保养—向
·(9月25—26日广州)Poka—Yoke防错
·(9月25—27日广州)ISO9001:201
·(9月25—27日广州)ISO45001:20
·(9月26日广州)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月26—27日广州)供应链环境下的采购价格
·(9月26—27日广州)采购人员综合素质提升训
·(9月26—27日广州)供应商关系管理培训课程
·如何管理供应商质量(9月26—27日广州)
·高效仓储管理与工厂物料配送(9月22—23日深
·并购重组实务操作(9月22—23日深圳)
·TWI一线班组长管理技能提升训练(9月22—2
·职位分析与职位评估实战训练营(9月22—23日
·中坚力量6堂课(9月22—23日深圳)
·(9月25日深圳)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月25—27日深圳)CQI—9热处理系统评
·(9月25—27日深圳)IATF16949:2
·如何降低生产成本与提升绩效(9月25—26日深
·压力与情绪化管理(9月25—26日深圳)
·(9月25日佛山)破局个人所得税改革、企业社保
·6S管理实战训练(10月20日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·驱动:团队动机管理(10月26—27日佛山)
·(11月14—15日佛山)年终税务安排及汇算清
·(12月13—14日佛山)工厂成本分析与控制
·(9月24—25日苏州)中国医疗器械法规培训课
·(9月25—26日苏州)需求预测与库存管理培训
·(9月26—28日苏州)ISO13485医疗器
·现场精细化管理改善与提升(9月26—27日苏州
·卓越班组长七项修炼(9月26—27日苏州)
·PPT完美商务报告—从做的“精美”到说的“精彩
·采购价格分析与成本控制(9月26—27日苏州)
·电子产品实用手工焊接技术与返修技术
·(10月8—9日苏州)全面质量管理(TQM)培
·(10月8—12日苏州)IRCA认可的ISO1
 推荐文章
    制度第一,还是老板第一
    企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·中阳钢铁获“脱贫攻坚功勋”殊荣
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·濉溪县长郭海磊调研河西场馆项目
·江西萍乡经开区管委会主任到十七冶项目调研
·兰州北滨河路项目通过竣工预验收
·安徽省交通运输厅总工程师章后忠调研路桥集团芜
·安徽路桥公司首次荣膺“合肥建筑业企业20强”
·安徽工人日报:采矿班:千米井下的标杆班组
·中国有色报:金威铜业板带分厂QC小组获有色行
·中国有色报:金剑铜业:“文化融合+技术转变”
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×