博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 培训体系 >> 以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏

以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏

《培训》 2016年11月7日 作者:王欢

文章关键词: 课程开发   内训师  
     作为组织经验传承和智慧沉淀的有效方式,内部课程开发与内训师培养在企业中越来越受重视。但企业无法绕过这些坎儿——如何获取业务部门的重视,实现组织规模化,降低专家经验萃取的难度,提高课程成果的交付质量,使课程“即产即用”? 其实,这些坎儿也是企业内训质量的决定性因素。对此,正略博学公司结合丰富的经验,提炼出了组织内训师培养及课程开发的一套重要方法。

项目立项    以终为始

为何要组织内训师培养及课程开发?它可以对组织相关方提供哪些支持?哪些课题是业务部门真正需要的内容?依据怎样的场景产出?为了回答以上问题,内训项目首先需要“以终为始”地全盘策划,避免项目的盲目开展及效果不佳。在项目前期,有三个成功因素至关重要。

精准选题

很多企业对于“课程选题的界定”并不重视,不管是由学员自主命题还是培训部门推荐选题,都要确定其课题对业务提升、绩效改进有所帮助,否则不但很难获取业务部门的支持,产出的成果也难以分享落地。精准的课程选题直接影响开发的效率和效果,是项目策划阶段的重中之重。

在此,我们提出四点建议:一是要纳入业务部门领导的意见;二是课题要结合企业发展战略方向,贴近主流业务发展需求,紧扣工作中的难点问题;三是要使课题具备一定的通用性且受众面广;四是课题要足够聚焦,可以彻底解决一个问题。比如,在银行“如何做好对公新开户的‘完美一刻钟’”都是比较精准、有内容的课题,而“新进员工柜面操作规范与风险控制培训”“证券第三方存管清算业务介绍”这些泛泛而谈的选题都有待商榷。

果断取舍

从面授课到案例课,从演练课到微课,企业课程开发丰富的类型让人应接不暇。很多企业开发课程是“跟着潮流走”,从最早追求大而全的面授课,到之后信奉高大上的案例教学课,15年又开始跟风追捧H5、动画、视频等各种炫酷的线上微课,尝鲜各种形式,最终搞得大家都很疲惫,课程成果难以分享落地。

我们建议,在开始策划项目时,就要考虑清楚项目目的,哪怕课程类型不同,也必须考虑课题内容、课题大小、开发人员水平、学习习惯、内部学习平台支撑等诸多因素,否则会造成成果难产出、难落地、难迭代的情况。比如,面授标准课以知识传授及技能辅导为主,通常是1~3小时的线下面授形式,如果组织业务太忙,没时间集中培训,这种类型只能被舍弃;而面授微课则是30~60分钟的线下面授形式,适用于晨会、部门会议经验分享等应用场景,虽然形式新颖有趣,也需要考虑内部是否有PC端或APP学习平台承载支撑,以免造成开发成果的搁置或浪费。

慧眼举荐

各个部门、条线的业务专家、绩优员工都是课程开发的最佳人选,从他们身上能萃取出切实可用、对业务提升有帮助的经验。很多企业苦恼于如何吸引这群人的加入,这也是前期宣传策划的重中之重。建议采用“推荐+报名”双通道的形式,以“高手切磋”“参与荣誉”“发展通道”等标题吸引自主报名,或者用“最佳眼光奖”“幸运乐透奖”等标题提升领导和同事的参与兴趣,从而举荐出优秀人才。

干货至上    拿走即用

为了解决“企业内生之痛”,我们于2015年推出了一款课程开发与师资培养产品——小Hi(见图表1),希望将课程开发及内训师培养做到极致。

为降低学员入门难度,提升学习吸收转化率,我们主张告别单一的面授形式,将课程开发的步骤方法进行落地化、碎片化的拆分。提供“拿走即用的内容干货”是小Hi线上MOOC学习的设计理念,其“十全十美”系列课程是对ADDIE更为简化、细化的理解(见图表2),每一步都配套一个上手即用的工具模板(见图表3,让学员在进入工作坊之前就能快速领会课程开发的关键步骤,搭建结构化思维,萃取隐性的知识经验,再循序渐进地产出。

赛训结合   创新运营

为了让内训不再痛苦,需要在项目中重视游戏化、社群化、赛训结合等创新运营手段的运用,让课程开发过程像闯关游戏般轻松有趣。其实,在项目运营过程中,从长图文、海报、H5、宣传片的创意设计,到各类淘汰赛、晋级赛、PK赛、踢馆赛的策划包装,每一个细节都决定着项目成败。

赛训结合是企业内训的常见手段,可由于赛训策划欠缺科学性、系统性,常会顾此失彼,本末倒置,以下是几个需要规避的常见误区:

一是赛训的目标漂移,赛训目标通常包括赛训要产出怎样形式的课,选出的人要怎么用,赛制的评价标准与环节需怎样设计等。

二是过于追求刺激而有失公平,比如有些企业设计“80040”的淘汰赛,其公平性和可执行性都有待考量,实际风险很大,比如这800人怎么评,谁来评,工作量有多大,评分的效度信度如何统一等。

三是宣传的手段单一,品牌性弱,海报、易拉宝、视频宣传片等只是提升品牌影响力的一种手段,赛训项目的品牌打造要尽可能扩大项目辐射范围与联结群体,如创立大众评审、智囊团、评审团等多种角色,让业务领导、课程目标学员参与其中,扩大项目辐射力(见图表4)。

确保高质高效的成果交付

不出成果的课程开发培训和不能将能力内化的内训师培养都是无意义的。我们需要“即产即用”内训项目效果的衡量标准,这对课程产出成果的完整性、实战性、自我迭代性提出了较大挑战。大多数传统内训项目难以达到如此效果,而小Hi通过两个方面的努力得以成功。

第一,小Hi提供了一对一专属的顾问辅导,直击学员课件的难题挑战,随时随地快速响应,让学员少走弯路。辅导分为现场和远程两种方式,从逻辑结构、内容深度、教学设计、PPT美化等方面,对学员的成果提出详细建议。此外,正略博学会分阶段出具《课程体检报告》,让每个学员都可以从报告中快速锁定差距,获得学习资源。

第二,让成果接受多方检验。我们在项目过程中安排了线上课程推介会、试讲会等环节,让领导、课程目标学员等相关群体提前参与,了解课程内容并判断课程价值。这种方法不仅能对课程质量进行反馈把关,还可以为成果的推广应用提前铺垫。

Hi产品犹如一份菜单,在线上、线下、辅导、机制打造等每个单点模块中,都提供了标准化的操作思路和最优方案,并根据每个企业不同的应用场景,真正做到灵动随需,应用百变(见图表5)。

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·应用型高校人力资源培训与开发课程教学改革研究
·内训师培养新思路
·讲师开发课程象“下个蛋”?
·内训师和职业讲师的区别
·内训师学什么课程开发,那是浪费!
·内训师培养案例-精品课程与精品讲师
·上TTT之前先搞清楚几件事
·如何设计出好课程
媒体 《培训》 的介绍:
 《培训》(Training Magazine)是中国第一本管理培训实战期刊(国内统一刊号CN32-1757/G4,国际标准刊号ISSN1673-2650,邮发代号28-41),全国公开发行,全彩印刷,由新华日报报业集团主管主办。

  《培训》杂志以“成就卓有成效的管理者”为使命,从当前培训市场的实用课程中萃取精华,为中国管理者提供最具应用性的管理知识和实践;杂志以轻松务实的风格及时 ……
>>> 进入《培训》的专栏,了解更多精彩观点

媒体 《培训》 的近期文章:
·企业究竟需要你有多大的本事?——陈轩
·[原创]做个CEO有多难?你决不能错过的16个天条!——陈轩
·[原创]燕小唛:一罐小饮料,如何玩转互联网+
·中国孕婴童企业如何“一招两式定天下”?
·有种态度,叫“伪忠诚”
·关于全民派钱实现社会公平促进经济增长的提案
·山重水复疑无路,柳暗花明又一村
·渝协火锅沈刚:专注火锅事业 迈向国际市场
·对消费者价值和成本的理解(一)

网友对文章《以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏》的评论
目前还没有网友对文章《以终为始 打通课程开发与内训师培养的隔栏》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·新实战营销(CMO)高级研修班
·年度培训规划设计与执行
·变革时代领导力——打造企业执行
·解雇技巧与争议处理、绩效管理、薪酬体系设计(3
·工厂KPI量化考核体系建立(2天)
·精益实战工具—防错技术案例与实战(2天)
·现场管理与现场改善训练营(标杆工厂体验班)
·团队加速与变革领导力
·新《海关稽查条例》修订与实施暨特许权使用费海关
·工商管理高级研修班(十五班)
·向华为学习:全面解读华为基本法
·TWI—JM改善技能提升训练(公开课1天精华版
·成功采购经理的必由之路
·金融与投资企业家课程
·华为式人才培养体系与商学院建设
·培训管理者必备——认知心理学
·SUPER演绎高手—自信呈现与完美互动的五项修
·采购成本与价格分析与商务谈判技巧
·女性CFO领导力论坛
·大客户开发与管理
·易经风水与选址布局(2天)
·大客户关系管理
·HRBP标杆学习《HR三支柱:阿里政委体系》特
·部门经理和主管的报表统计方法
·HRBP影响力塑造
·BecomingALeader—创建高效能管理
·大型IT项目组合管理与外包服务能力建设最佳实践
·全局思维下的全面预算管理
·向上“管理”—如何建立真正双赢的上下级关系
·TTT—从讲师到课程开发师速训营
·走进华为——《干部梯队建设班2期》
·向华为学习:高层干部的战略思维和战略领导力
·金税三期下的企业涉税风险自查、预警与应对
·采购成本控制与供应商管理
·走进标杆企业—向腾讯学互联网思维与创新管理
·“岗效能”一体化的高效薪酬激励体系设计(1天)
·企业薪酬体系与绩效考核综合实战训练(2天)
·金税三期新税务稽查模式下—企业涉税风险预警、防
·世界咖啡馆:卓越管理者的五项修炼
·敏捷生产与精益物流管理
·精益物流管理与供应链管理优化策略
·非财务经理的财务管理
·非人力资源的人力资源管理
·卓越团队体验式训练营(12月)
·企业变革之道
·佛山一汽大众精益智能制造观摩研修
·QC080000内部审核员(11月)
·压力与情绪管理
·生产件批准过程PPAP(11月)
·MRO间接物料及备品备件采购
·QFD质量功能展开
·AIAG特殊过程审核员培训—涂装(CQI—12
·生产计划与物料控制(PMC)(11月)
·SPC企业进阶实战提升
·制造业仓储业务规划与外包(工厂实战版)
·Minitab实操应用
 推荐文章
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
    国产奶粉,是不是还可以抢救一下?
    新闻营销为什么经久不衰?
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司党委深入学习党的十九大精神
·公司荣获“2017年度绿色企业管理奖”
·爱在一起同参与|格力地产再次携手珠海特校秋季
·【宣贯十九大、打赢攻坚战】中建五局恒大金碧江
·横跨三省,纵向到底,中建五局东北公司领导带头
·中智珠海分公司成功举办《互联网+时代如何让企
·京能电力控股售电公司业务取得新突破
·新能源机关党支部学习贯彻十九大精神
·宁夏创业采取“五项措施”持续深入学习贯彻十九
·集团召开炭素制品公司关停工作部署协调会
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×