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应对转型中的不确定性:以“正”为“贞”

博锐管理在线 2016年11月4日 作者:张华强

文章关键词: 不确   走正道   正能量  
    面对粗放经营的不可持续、同质化竞争的加剧、“颠覆者”与“野蛮人”的搅局,管理者原来习以为常的行为方式会遭遇挫折,需要应对更多的不确定因素,在迷茫乃至恐惧中是否还会有新的王林那样的神人神功可以指点迷津,以便获得“贞”的结局?然而,古人早就告诉我们,“正”者为“贞”,消除不确定因素的最可靠的办法就是走正道,提升正能量。
      

应对转型中的不确定性:以“正”为“贞”

      公众微信号zhq540605  

面对粗放经营的不可持续、同质化竞争的加剧、“颠覆者”与“野蛮人”的搅局,管理者原来习以为常的行为方式会遭遇挫折,需要应对更多的不确定因素,在迷茫乃至恐惧中是否还会有新的王林那样的神人神功可以指点迷津,以便获得“贞”的结局?然而,古人早就告诉我们,“正”者为“贞”,消除不确定因素的最可靠的办法就是走正道,提升正能量。

最终的利好之“贞”为“正” 

从卜筮的角度讲,《易经》乾卦的卦辞:元、亨、利、贞,“贞”无疑是一个吉兆。而唐朝经学家孔颖达则指出:“贞,正也”,与《象辞》释“贞”为“正”的精神一致。在古文中,“贞”与“正”相通,在不少情况下,贞正连用,有时候可以相互替代。比如贞白(正直清白);贞曜(正光);贞一(心正专一);贞明(正大光明);贞确(贞正坚固)等等。在我们看来,利好之“贞”是与我们当下的行为之“正”相辅相成的。

应当承认,“贞”为“正”也有区别。现代著名周易研究专家李镜池明确告诉我们,“贞”当为“卜问”,“贞”的本意应断定为“问”。这也符合历史习惯,据《周礼•春官•天府》记载:“季冬,陈玉,以贞来岁之恶”,其“贞”就是在“问”。不过,东汉末年的经学大师郑玄的注释似乎更为精当:“问事之正曰贞。”与一般的“卜问”相比较,“贞”的“卜问”无论是出发点还是途径都应当是无懈可击的,否则就谈不上“问事之正”。在企业经营中,个别企业家的发迹与权钱交易有关,当贪官倒台之后唯恐“拔出萝卜带出泥”,于是就试图寻觅什么大师指点迷津,通过什么神功为自己消灾,这显然不属于“问事之正”。在经济转型中也是一样,试图通过潜规则消除不确定性,那就成了执迷不悟。

其实,“贞”之为“正”,还被引义为干事。最终的利好之“贞”不是等来的,是自己努力的正果,不能满足于“卜问”。“卜问”之正,与自己的行为之正,是同一问题的两个方面。比如《晋书•隐逸传•范粲》中对范粲的记载,说他“高亮贞正,有丹风”,指的是他行为的坚贞端方,坚持不懈。这不是说“卜问”之正不重要,相对于切实的行为而言,它反映的是人们的信仰。问题在于,信仰作为一种精神产物,由于人的劣根性而极易发生质的变化。当代快节奏的生活一定程度上蒙蔽了人们的双眼,扭曲了人们的心灵,荒芜了人们的精神家园,“信仰”就成了迷信。经济发展进入新常态本来是好事,但在有些人看来却很糟糕,侈望着“形势好转”,那其实是对既得利益的不舍。

在应对经济转型的不确定之际强调释“贞”为“正”,绝非故纸堆里的游戏,而是在厘清实现企业转型升级利好之“贞”的途径。过去有人将企业家的成功归之于在正确的时间做正确的事,固然有道理,却有只管成败不问是非之嫌。由于信仰或者所站角度的不同,对于什么是正确往往有不同的标准,乃至相互冲突。指出这一点是想说明,实现企业转型升级利好之“贞”不仅要在自己的角度做正确的事,而且要站在社会的角度做正义的事。“贞”之为“正”,含有正轨、正道的内涵。如:贞度(符合正道的法度);贞则(符合正道的准则)等等。在经济转型中也是一样,获得利好之“贞”不能继续搞“只要结果不管过程”那一套,以“贞”为“正”就是要按规则办事,持续创新,在以正治企中体现正能量。

                “正”则经得起历史的选择   

以正治企不是空洞的口号,而是对历史经验的总结。在经济生活中,“正”是与“邪”相比较而存在的。正是因为邪气的存在或者挑战,转型升级的不确定性才难以根除。换句话说,邪气也在争取利好之“贞”,不仅会以“正”的面目出现,而且有时候会占了上风。然而,天道乾乾,在正邪真伪难辨之际,与其卜问吉凶,不如站稳脚跟,只有经得起历史的叩问与选择,才能在“腾笼换鸟”的转型中胜出。

的确,历史不乏幸运儿,“站在风口上,猪都能飞起来”。遇到风口是一个能够上天的吉兆,应当充分加以利用。然而,风口上的猪总有落地的时候,那未必是一件好事。有道是,上天要让你灭亡,必先让你疯狂。当有人艳羡风口上猪的时候,不要忘了,“猪”并没有影响历史的能力,只是历史成全了它。况且,风清帆正才是历史的主旋律。如果刻意钻营风口,可能连猪都不如,毕竟猪并不虚伪。当然,以“贞”为“正”并不拒绝偶然的成功,只是不能把偶然的成功当做普适的模式。既经得起风口的挑战,又能在风口过后前行,直至引领潮流才是正道。正如阿里巴巴集团董事局主席马云2015年年初在参加达沃斯论坛时接受新浪财经独家专访时所表示的那样:“不要急于做风口上的飞猪,自我提升是关键”。

相对于历史的验证,“正”之所以能够为“贞”那是同一问题的两个方面。在传统文化中,“正”是新的开始,比如称一月为“正月”,不仅是富有生命力的表现,而且代表着历史的趋势。整体来看,元、亨、利、贞,是互为一体的。经学家孔颖达的解释是:“元,始也;亨,通也:利,和也:贞,正也。”因为其“有纯阳之性,自然能以阳气始生万物,而得元始、亨通,能使物性和谐,各有其利,又能使物坚固贞正得终。”(《周易正义》卷二) 尽管历史有曲折,但历史潮流不可阻挡。正如农村电商平台“赶街网”创始人潘东明所说的那样:我内心的声音一直告诉自己,必须坚持初心,坚守底线。别人浮躁你淡定,别人喧哗时你思考。坚持这样做,“正”而致凶,“正”而致厉,“正”而致吝则是不可思议的。

“正”当然也存在着对“贞”的机会的及时把握问题,但这并非依靠哪位大师的点拨就能奏效,而是建立在对事物规律正确认识的基础之上。“正”与“道”相通,属于“自然之正”,“贞”则是据此取得的事半功倍的效果。这里的“贞”就是对事物规律的卜问、探询,尽管在什么时间哪一个环节上取得一定的突破有一定的或然性,但只要在产品与服务的提升中以品质为王,最终会被消费者认可。任正非有一句话说得好:“在大机会时代,千万不要机会主义,我们要有战略耐性。坚持跑马拉松。”台湾的一家叫做“牛爸爸”的牛肉面店老板,立志开一家世界第一的牛肉面店。他用了26年终于取得了成功,一碗牛肉面卖出10000块的天价,排队预约至少2个月,就在众多的竞争对手中脱颖而出。

                在新的挑战面前提升正能量   

牛肉面以品味卖出天价而且很红火,似乎与转型没有关系;但是将其与电商厨房、APP开发、线上卖面等冲击波联系起来,人们就不会这样认为了。转型固然需要采用新的商业模式和先进的互联网等工具,但是面对颠覆,传统产品以传统方式经营绝非就没有了出路。“牛爸爸”的牛肉面店老板从选材、配汤入手,硬是用3个厨师煮1碗面的精进超出了1个厨师煮10碗面的境界,给了我们以“正”为“贞”完全可以排除不确定性的诸多有益启示。

勇于开拓,在忧患意识中挺进。以“正”为“贞”绝不是满足于已有的成功,更非对某种垄断地位的固守,需要时时叩问如何更好、更高、更远之“贞”。与被动应对相比较,以“正”为“贞”的“卜问”应当是未雨绸缪。被视为国内高科技产业标杆性企业的华为,2015年的业绩超过BAT总和,颇有与苹果逐鹿天下的势头。但是频频被奉为传奇人物的任正非在全国科技创新大会上指出:“华为已感到前途茫茫,找不到方向”。这绝非矫情,属于一种积极进取的忧患意识。面对市场竞争的进一步规范,“不确定性”其实是中性的。它不一定意味着危机或者灾凶,也可能是未曾预料到的、非常好的结果。华为在本行业正在逐步攻入无人区,处在无人领航的前沿,创立引导理论的责任无法推卸。

扶正祛邪,在增强内功中超越自我。在政府审批过多的情况下,以“正”为“贞”往往只要通过某种审批就ok;但是在经济转型之后就未必了,需要在市场上不断地“赶考”。不仅传统经济是如此,即使以互联网为工具的新的经济形态,也需要不断地强身健体。比较典型的例子是农村电商平台“赶街网”的“与自己影子作战”。“赶街网”2013年在有关单位的指导下,把碎片化的创新提升到模块与理论高度,提升了平台在全国的影响力。这本来是一个“吉兆”,但是却遭遇了强大竞争对手阿里的跟进,不得不开始面对“还能不能活下去”这个梦魇般的命题。他们没有气馁,提出了赶街2.0的新逻辑,接受商务部委托为农村电商建立两项标准指引,取得了新的突破。

汲取新的营养,在净化企业生态中竞合。以“正”为“贞”既不能固步自封,也不是唯我独尊。一方面,应对挑战就是要针对社会问题提供“贞”的方案,向社会注入正能量而不是像过去那样钻空子。比如在互相不信任的时代,通过自己的诚实经营让消费者看到诚信恢复的希望。另一方面,则是向社会汲取正能量,用历史发展的最新科技成果武装自己,形成元、亨、利、贞的生态。马云认为,互联网的文化是一个生态链,绝对不可能只有几个超级大网站,海洋里面不可能只有几条鲸鱼、鲨鱼,没有虾米。“无数的中小网站、博客、论坛,这些虾米不活下来的话,我们鲨鱼会死掉。”目前,阿里又在助推虾米成长为鲨鱼,从淘宝店解决几个人就业到为公司集团做IPO,自身也在通过生态链的成功获取更大的成功。

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作者 张华强 的介绍:
张华强,陕西省管理科学研究会专家咨询中心主任、西北工商管理学院教授、高级政工师,中国管理科学研究院终身研究员,《国研网》等多家管理类著名网站名家专栏作者,实战型资深管理咨询专家和多家媒体企业管理评论专家,以正治企理论的首创者,微信公众号《商坛论衡》作者。
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