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浅谈平衡计分卡在组织设计中的应用

博锐管理在线 2016年9月8日 作者:邵前锋

文章关键词: 平衡计分卡   组织设计   应用  
     组织架构必须支撑组织战略的实施,组织架构的设计必须是根据战略需求来进行,因此战略需求的获取成为组织设计至关重要的一环,换而言之,战略的分解是组织设计的重要前提和依据。分解战略是一项系统复杂的工作,必须有一个清晰的逻辑顺序,才能使组织的设计忠实地匹配与战略。鉴于此,我们必须借助一个有效的工具模型,来实现对战略的有效分解,平衡计分卡(BSC)就是这么个工具。

   平衡计分卡作(BSC)为一个战略分解执行工具,用来设计组织结构,其作用是充当战略与组织结构的桥梁,使组织的设计工作更加脉络清晰,并使管理理论的落地成功率大大提高。咨询师和对平衡计分卡有研究的读者不妨试试。(平衡计分卡的基本知识有兴趣者可去百度学习,此处不再扫盲,仅就其使用方法略述思路)

   BSC用于组织设计的思考路径如下:

(1)使用战略地图对战略规划进行直观的描绘之后,BSC四个维度的战略主题就清晰的显现出来,而这些战略主题正是企业所要实现的各个战略维度的职能方向。

(2)由各维度的战略主题,可以更进一步推导出实施策略(也就是战略策略),而这些战略策略决定了各维度的业务流程和管理流程

(3)由筛选后的既定流程,可以得出组织为实现战略而需要的功能(实即流程的功能)。

(4)由流程功能,可以推导出组织所需主要职能,再结合企业规模、历史、发展阶段,确定组织采用何种架构形式(矩阵式、直线职能等),计算管理幅度、设置层级、设计部门、设计岗位......

   以上简略叙述了BSC用于组织设计的路径。欲熟练使用平衡计分卡进行组织设计,必须熟练掌握BSC体系的内容和工具模型(比如“图卡表”等),仅仅知道些概念是不够的(比如BSC4维度等这些人尽皆知的)。同时还必须熟悉组织的理论,比如组织的各种形式、组织设计的原则等等。所以,即便是单一的组织设计工作,其涉及到的管理知识方法也是较多的(其他管理工作同理),这就需要设计者必须具备深厚的管理知识底蕴及丰富的企业经验。而这,就需要管理者不断的学习实践,不断创新。




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作者 邵前锋 的介绍:
作者:邵前锋(管理咨询师/职业经理人/专栏作家)
专业方向:绩效管理、薪酬设计、基于BSC的目标计划管理、工厂成本控制(咨询&培训) ……
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