博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 市场营销 >> 销售管理 >> 《“五觉”营销》之一:源于搞一次体验营销

《“五觉”营销》之一:源于搞一次体验营销

博锐管理在线 2016年9月8日 作者:梁小平

文章关键词: 《“五觉”营销》   体验营销  
         很多人咨询我,怎么我做的体验营销,远远没达到预期效果。让我提笔写“五觉营销”,是最近拜访一家建材与家居产品的公司,他们面对终端,客户体验更为重要,但是他们无一而同存在预期效果的问题,我就顺应要求,将自己实践体验营销的本质、问题,以及操作体验营销关键写出来,这里“五觉营销”,是结合到人五个器官,形成一个系统的营销解决方案。

    我们为什么营销,在卖出产品的基础上,创造我们的价值,而这个价值,不仅仅是我们实现产品销售利润价值,更是我们给予购买我们产品客户的价值,'这是五觉营销核心所在。而更让我们兴奋的是,我们可以通过客户——人的五种器官,达到全新的体验。

    搞一次促销活动,产品价格优惠,广告物料,媒体配合,最终的结果大相径庭。是什么原因呢!其实,我们不要追究责任,我们要寻找到问题关键所在。

    1、我要搞一次体验活动

    在珠江畔边的CBD高楼大厦立林,其中一幢金碧辉煌的办公楼里,酝酿一次不同的体验活动开始了。

    坐在豪华大班椅上,看着明亮的天花板,在建材行业浸泡二十余年的张董,脸上已经布满沧桑上痕迹了,但他依稀觉得这次要来一个体验式的活动,让我们的客户感动。在那张古香古色的办公桌前面,是张董公司营销中心的策划总监张帅,张董叫他小张(他们同姓,但不同宗),他站在办公桌前,手上捧着笔记与笔,这个张帅本来是有个性的,可是是在张董的面前,他个性已经被磨灭了,恭恭敬敬地站在那里,像一个木偶那样,张董让座也不坐,完全没有了他那策划人应有的帅气。据说,他曾经是一个大的策划机构的策划大师,一次与张董偶遇,不知道张董采用什么策划方式,更应该说是忽悠,将他拉到张董的阵营中来。

    又听说,本来张董也是半信半疑的态度,只不过当初公司确实需要一个人来写写文字,也可以解决一些文字方面的事情。但是,张帅确实有一定的能力,通过自己的策划也改变了一些企业的营销问题,但是张董总是觉得缺少了什么。所以,这次张董找来张帅,就是为了搞一次体验活动,想通过体验活动来形成有效的购买率。从张董构想的初衷看,大方向是没什么问题的,关键的问题在于哪里呢!张董紧盯着天花板,抬一转向张帅,希望从那脸上得到自己满意的答案。这时,张帅不知道怎么想,因为从他进入办公室起,他不知道张董想搞这个体验活动,自然就按自己之前经历的回答。

    这时候,张董那直率的性格已经暴露无遗,他就大专喊道:我就要搞一次体验营销。

    2、体验引爆点在哪里

    直率也是一大特点!或许是与张董有一定的地位有关吧!见张帅说的大概对体验活动规划,好像总觉得缺少什么一样,和他对张帅做的事情有一定的作用关系,但还不足以一锤定音的感觉,就直接讲道:我想通过搞一次体验营销活动,产生引爆点,然后,看看我们全中国有近1000家店,那对于我们的品牌,对于我们的销量,是不是起到立竿见影的影响!

    不愧是商场老手,一下点看事情的要害。确实,寻找到体验引爆点,采用复制的方式,在全国铺开来讲,不仅仅是销售额大幅度提升的问题了,更是将品牌进一步影响到用户的心智,从而为自己建立起强势品牌。张帅悟到张董这一层战略意图,心里咕嘀着张生真是老谋深算啊!看来自己的火候尚未达到如此地步,还嫩着点呢!

    然而,事情并没有往我们想象那么好,要不张董也不会那么头脑,张帅也不会那么战战兢兢了。解决这个问题的核心思想不在于这些体验活动,而是跳出这次体验活动,寻找出更有价值的东西,那就是复制。还没找到体验引爆点,张董已经自己引爆自己的心绪了,他想到自己想的那么好的想法,心里还挺有高兴的,可是他要想到不知道怎么引爆时,就火爆拍桌子了,反正张帅已经习惯了,觉得张董并没有恶意,只是想不到而着急,此时此刻,张帅也更着急了,因为找不到引爆点,让自己已经引爆了!

    3、体验要给予客户什么感觉

    我们体验要给客户什么感觉,就像谈恋爱一样,要有一种甜蜜的感觉,并且要为那种感觉而疯狂。张董想表达这个意思,但是不知道怎么样表达才好,似乎体验引爆点就近了。其实,张帅也知道这个意思,可是这个意思啊,就是讲不透,就像老子道德经里面讲到的,道可道,非常道。就是这个道啊,可以理会,不可以言说。真是令人费解,也是令人百思不得其解啊。

    张董的眼光依旧盯着天花板,似乎要将天花板看透一样,估计他如果练过内功心法,肯定就是暗运内功,眼向怒光,将天花板射穿。张帅感觉到张董的可笑,其实,按常规的体验营销打法,无法就是内外结合。内就是将主打爆款、促销款式、促销优惠、相关政策、产品陈列、体验区、店员话术、促销礼品、宣传物料等等,形成一个很有统一形象风格的,能代表自己品牌的、外就是围绕这个体验活动,进行前期的宣传推广,后期的宣传升级,包括精准广告、线上广告、线下广告、微信、话题等等。可是,这样做就会落入常规,无法跳出体验营销去做体验营销,自然就达不到张董预期的效果。

    可是,要找到一个内外结合的引爆点,这个引爆点并且可以复制,那真是不简单的事情,虽然张董也心知肚明,但是张帅也知道这个是自己的责任,也是自己要提升的境界。

    张董与张帅心照不宣,也真是的,感觉是说不出来了,问了只是白问了,好好行动吧!

    


博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·《“五觉”营销》预告
·体验营销与冲动性购买行为的关系
·顾客体验的形成机理与体验营销
·安利“体验营销”之道
·达能:强互动,和消费者玩到一起!
·体验营销策划如何抓住消费者的心?
·体验营销创造客户认知价值
·体验营销不是「凑热闹」
作者 梁小平 的介绍:
梁小平,品牌营销专家,特长品类定位提升销量与创建品牌,长期致力于协助中国企业改善运营管理。邮箱:goleman@126.com,QQ:361797583
……
>>> 向作者提问        >>> 进入梁小平的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 梁小平 的近期文章:
·渠道为什么经常发生交通般堵塞
·《“五觉”营销》之一:源于搞一次体验营销
·《“五觉”营销》预告
·如何提升推出品牌的效用率
·为什么我们学海底捞学不会?
·2016年应该做什么?看完这两家店铺经营就知道了……
·红领巾的力量
·水沟里捕鱼的领悟
·乡间的石板路——孩童的较量

网友对文章《《“五觉”营销》之一:源于搞一次体验营销》的评论
目前还没有网友对文章《《“五觉”营销》之一:源于搞一次体验营销》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·第1期现代医院管理工具选择与应用和创新管理高级
·管理者金口玉言能量演说
·采购价格分析与成本控制高级研修班
·实战公文写作训练营
·汽车制造企业物流与供应链管理
·全面优化企业员工关系
·项目管理四步法实战训练
·软件重构与设计模式
·软件测试管理最佳实践
·硬件测试——电子产品可靠性白盒测试
·带你走向———未来客户管理创造营销新天地
·企业安全、环境(EHS)系统化实战训练
·采购价格分析与成本降低
·KPI开发及KPI体系建设及实施
·KCSM—大客户销售策略和项目化管理
·时间管理
·项目中的风险与绩效管理
·供应链库存优化与需求管理
·听力保护与噪音控制
·MINITAB操作应用实战训练
·商业地产营销战略与商业模式升级
·商业讲师孵化器(16期)
·职业经理人的角色认知与职业化素养
·系统化战略供应源搜寻及其流程与运作管理课程
·谈判博弈
·共赢领导力
·系统化战略供应源搜寻及其流程与运作管理
·升级生命软件(1阶段)
·现场安全管理
·新版VDA6.3过程审核培训理解与实施(201
·非财务经理的财务管理
·过程审核(VDA6.3)
·研发多项目管理
·研发多项目管理
·建立与战略目标一致的绩效体系
·结构思考力—透过结构看思考与表达
·跟单工作技能及流程实操技法班
·采购流程优化及供应商管理
·研发绩效管理
·采购流程优化与供应商管理实务
·非财务经理的财务管理
·目标管理与绩效考核的关键技巧
·精益物流管理与供应链管理优化策略
·非财务经理的财务管理
·非人力资源的人力资源管理
·佛山一汽大众精益智能制造观摩研修
·卓越班组长现场管理解决方案
·高级秘书、助理、行政人员技能提升
·高效仓储管理与库存控制
·抽样检验与品质保证
·狼性团队销售技巧
·高效时间管理与工作计划
·如何让操作工快速上岗——有效工作指导训练
·企业培训规划和管理实战
·抽样检验与品质保证
·危险化学品安全管理
 推荐文章
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
    国产奶粉,是不是还可以抢救一下?
    新闻营销为什么经久不衰?
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司入列山西民营企业100强
·“中玉”品牌获“全国冶金行业质量领先品牌”称
·四公司蒙华铁路7标二工区岳家2#隧道顺利贯通
·济宁市督导组来集团公司检查十九大安保维稳工作
·【专稿】昂首走向新时代矿区职工热议十九大
·陈宏伟在巴基斯坦出席系列商务活动
·集团公司组织收看十九大开幕会
·李胜义出席天水PPP项目推介洽谈会
·中国建材集团-武汉理工大学“中国建材奖学金”
·中国建材集团党委组织集中收看十九大开幕会直播
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 降低采购成本及供应商谈判技巧讲义
· 市场营销解决方案图示集
· [锐思研究]-每周案例-购物卡“起死回生
· 经典营销案例149篇
· 零售业促销方案
· 房地产策划学方法论中的两个关键词
· 户型设计参考资料
· 户型设计标准资料
· 如何成为商业项目招商谈判高手
· 房地产策划模式比较及全程策划内涵
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×