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医院宣传:真实宣传造福,虚假宣传造孽       ——看一家医院是如何通过正规宣传受益的

博锐管理在线 2016年9月8日 作者:邵珠富

文章关键词: 医院宣传   真实宣传   虚假宣传  
         2016年初,作为策划人的邵珠富接受了一家正规医疗单位之邀请,协助其做医疗推广与宣传工作。这家医院成立才三年时间,但大夫的水平不错、治疗的理念和医院的指导思想不错,更重要的是,在与医院的管理者交流的时候,他们的一番话还是深深地打动了我,让我对这家医院有了这样的判断:这是一家非常正规的医院。这与邵珠富的价值观完全吻合,此前我就说过,在社会上生存我可能需要钱,但也不想赚一些“带血的钱”。于是,我们很快达成了协议,甚至对金钱没有任何的计较。

    很快,就医院宣传方面,分管该院的领导张主任就专门在微信上对我提出了这样的要求:

    “我们医院成立时间短,社会知名度还不够高,做好宣传工作十分重要。但是,宣传要讲究原则,我的要求是要做到:严谨、诚信、及时,适度,既要把本院的特色、优势学科、专家团队、技术水平、感人事例毫不保留、图文并茂地推广出去,告知社会,让社会了解我们,认知我们,最终目的是让社会认同我们。又要做到不虚夸、不欺骗患者、不伤及同行、不违背职业道德。

    我们力争用2-3年的时间,让广大患者慕名而来!”

    再到后来,以张主任为首的医院领导班子又专门制订了“便捷、高效、廉价、满意”的八字方针作为医院的文化和办院宗旨,对此邵珠富非常感动,很欣慰、很高兴有缘结识了这家医院、有这样一个合作伙伴。

    众所周知,邵珠富在主流媒体单单从事健康版的编辑工作就达二十年之久,对医疗行业大大小小的事可谓是了如指掌、知之甚多,因此,得遇这样一家讲诚信、有情怀的医院,邵珠富还是颇为激动和欣慰的,而在接下来与医院院长、专家交流的过程中,邵珠富更是感到这是一家非常不错的医院,所以,本着不达目的誓不罢休的精神,邵珠富不计成本、不遗余力地帮助他们,而且乐此不疲。

    熟悉邵珠富的人都知道,虽然这家伙在国内策划界有一定的影响力和知名度,但多年来邵珠富一直坚持“策划绝不助纣为虐”的原则,对那些产品确实不错、企业家人品又非常好、企业又确实非常困难需要帮助的企业,邵珠富经常自己垫资帮助他们宣传、推广,比方说像春节前刚刚帮助在微信朋友圈推广的一款良心蜂蜜,一周的时间就卖出了全年一半的货就属于这种情况。在邵珠富看来,如果像杨总这样坚持做真蜂蜜、做好蜂蜜、从不会掺假骗人的好人之产品都卖不出去的话,有可能会“逼使”她们投机取巧、掺假卖假,这对整个行业的发展肯定是不利的,而作为一个有良知的策划人,理应责无旁贷地帮助他们。

    由于医院没有太多的资金投入推广,邵珠富决定自掏腰包聘请了专业的网络技术人员协助医院做免费推广工作,而在内容制造方面呢?我这个干了22年记者、编辑工作的“老新闻”可谓派上了用场,我决定老将出马,亲自为他们撰写推广文案,每天以近300篇次的频率对外推广。这其中不乏一些颇有可读性和影响力的文章,如《干了20年健康版编辑工作,今天才知道中国有这样一所颈肩腰腿痛医院》、《山东知名中医专家提醒:95%的颈椎病、椎间盘突出患者无须手术》、《120送进来、担架抬下来、轮椅推进来、自己走出去——“5分钟巨变”让椎间盘病人脱胎换骨》、《20分钟,他治好了医生同行的颈椎疾病》、《治腰椎间盘突出,谁说一定要吃药或者动手术》、《椎间盘突出疾病患者该如何选择医院》、《治颈椎病、腰椎间盘突出,济南有个“硬骨头专家团队”》、《济南“硬骨头专家团队”遭热议》、《腰椎间盘突出病人上演“手术大逃离、就医连连看”好戏》等,整个创作过程中,邵珠富本着实事求是的原则,不虚夸,只讲真实的人和事,甚至在文章的最下面有时候连地址和电话都不打。之所以这样做,目的就是让人们知道这是真的、尽量避免广告嫌疑,而且在互联网时代,消费者只要接受了你的治疗理念、相信了你的技术水平,不论是通过电话还是通过地图,找到你并不是很难的事。而更重要的是,做过多年健康版编辑的邵珠富知道,消费者大多对这种不带地址电话、功利性不是很强的宣传推广更认同,至少不反感。所以系列文章推出去后,市场的反响效果非常好,也深深地吸引了大批患者前来就诊——

    阴军,著名的演艺大师、知名快书演员、中国梅花奖的获得者,因患严重的腰椎间盘突出疾病,看到有关的报道后,欣然前来,在师院长的治疗下,效果立竿见影,好得不得了。

    刘善文,华典商标总经理,在接受治疗的第二天就给邵珠富打来电话:“邵总,太神了,我原来在山大听课,20分钟就受不了,今天听了一上午的课,竟然坐住了。”

    “兵妈妈”齐亚珍是知名慈善家,患有严重的颈椎病、腰椎间盘突出等疾病,当她看到有关的报道后,前来治疗,在刘院长的悉心治疗下,病痛很快解除了,她高兴地说:我以后更有精力去帮助那些需要帮助的人了。在齐老师的带领下,一大批中老年人成为了受益者,在这里获得了健康。

    王秀凤,内蒙古知名女企业家,事迹曾经上过中央电视台,患腰椎间盘突出多年,医生一直建议她动手术,当她得知山东省颈肩腰腿痛医院可以不动手术就能治好她的疾病后,连夜飞机赶往济南。

    贵州仙人岭锌硒茶的宋培勇先生专门把在网上看到的消息告诉其贵州老家的亲人,并打来了电话,相约在济南接受治疗……

    慈善专家“兵妈妈”齐亚珍就诊的消息被医院领导知道后,医院主要领导迅速做出指示,对于这样的道德楷模,我们一定会竭尽全力帮助她治好疾病,帮助这样的好人解除病痛。

    而借着“兵妈妈”齐亚珍老师的影响力,《山东省XXX医院为“兵妈妈”健康保驾护航》、《从“泉城义工”到“兵妈妈”再到山东省颈肩腰腿痛医院——为一位空巢老人而上演的一场“爱心接力”》、《“兵妈妈”的心里话:他们治好了我的颈椎病和腰椎间盘突出,我会更努力回报社会》等文章更是对医院的推广起到了推波助澜的作用,使医院的知名度、美誉度、可信度都得到大幅度的提升。

    ……

    医院长期以来坚持正规宣传,不虚假、不浮夸,既不做竞价、也不乱烧钱推广关键词,仅仅靠着微信、微博、博客、QQ空间、论坛、帖子等的免费传播矩阵就得到了好的营销效果,4月初当第一季度的报表报上来,显示的效果是,前三个月门诊量比去年同期上升了200%。

    眼下,关于魏则西的报道引起了人们对百度和莆系医疗的口诛笔伐,有的甚至还对生物诊疗进行了攻击,但在邵珠富看来,大多数网民的情绪还是过于激动的,一方面魏则西所患疾病治愈的可能性本就不高,不论在哪家医院都是如此,但大夫在治疗时的不严谨措词恐怕是引起导火索的原因之所在,另一方面,关于生物诊疗,邵珠富作记者时曾专门对其进行过采访,比方说沈阳203医院的李忠益教授的姐姐、现住哈尔滨中医大街患肝癌晚期的李雅芝老人就是被李忠益教授用生物诊疗的方法治好的,这一点毋庸置疑。只是,由于不是所有人都具备这样的适应性,因此它可能对有些患者非常管用、对有些患者不太管用,这需要客观地看待。

    而今天,邵珠富要忠告医院的是:不一定非要靠虚假宣传才会赢得市场,如果能够像上面列举的这种不以大肆宣传为手段、不以海量广告为基础、只以事实为依据的推广,仍然可帮助医院获益匪浅。邵珠富认为,互联网是高速公路,当你还在山沟沟跑的时候,人家已经在高速公路上跑了,自然人家比你跑得快,但现在已经有越来越多的人找到了高速公路的入口,此时比拼的就是车的性能和驾驶技术了,当你绞尽脑汁在如何推广上花费巨大的时候,为何不在“内容营销”上下一点功夫呢?靠坑蒙拐骗的手段可能得逞于一时,不可能得逞于一世,从这一点上讲,我非常佩服医院的负责人、那位令人尊敬的张主任、张大姐。

     

    邵珠富,中国尖锐化营销理论创始人、中国1厘米营销理论创始人,中国知名互联网软文营销专家。经历:1)、大学毕业于心理学专业,对消费者心理能够做到深入洞察和解剖,有非常强的把握能力;2)、做了21年的记者编辑工作,有着非常强的市场敏感度和文字表达能力;3)、研究营销策划14年,对营销创意工作有着非常深刻的研究和独到见解;4)、服务过上千家企业,曾同时兼任36家企业的策划总监,对企业软文撰写得心应手;5)、出版过中国第一本用互联网思维解读营销的专著《营销策划,有意义不如有意思》,半年内印刷三次;6)、提出过最具实战水平的“邵珠富营销策划二十一条”“邵珠富营销策划新二十一条”“营销策划就是要纸上谈兵”等理念。

    


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作者 邵珠富 的介绍:
邵珠富,营销策划人,几所高校广告系客座,中国移动特聘请讲师,山东大学天下讲坛讲师,联系电话:0531-82886288,手机:15864010707,电子邮件: szf@e23.cn  ……
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