博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 薪酬绩效 >> 绩效管理,谁说了算?

绩效管理,谁说了算?

博锐管理在线 2016年9月6日 作者:史为建

文章关键词: 绩效管理   语言  
    

语言,是人类的一大创举,这也是人类所独有的,当然,语言的形式有多种,如书面语言、口语、身体语言等,分类的标准不同,自然得出的结果也有区别。

我们在日常的人力资源管理实践中,经常听到:

这是你们人力资源部的事,不要找我!

绩效考核,都是你们人力资源部搞出来,忽悠老板的……”

什么是绩效管理?我的研发产品就是绩效管理,我懂的,这还需要你们教我?

打分?打什么分?标准是什么?你如果再催我,我全部打100分!

你设计的表格让我填写工作职责,我不知道啊,工作成绩是什么?我的上司最清楚,还是不要写了吧。

老板再让我赶一个项目,哪里有时间搞什么绩效面谈啊,就你们人力资源部闲!

以上列出,均是存在现实中的问题,作为HR,应有共同感,为何这种现象很普遍?为什么员工很排斥?到底是在排斥什么?是排斥绩效管理吗?难道绩效管理真得有这么可恶?老板又为何非常钟情于绩效管理?直线经理在面对老板时为何又表现出拥护绩效管理的样子?绩效管理与老板的关系到底是什么?直线经理在想什么?员工又在想什么?绩效管理的幕后黑手人力资源部又在想什么?绩效管理,究竟谁说了算?……

从以上内容不难看出,老板、部门经理、人力资源部、员工等成为了绩效管理平台上的演员,谁是主角谁是配角?谁(指建造)了这个平台?谁设计了这个平台?观众又是谁?是员工吗?显然不是!是老板吗?也不尽然。

我们需要找出其中的顺序来,只有如此,才可能回归文章的主题:绩效管理,谁说了算?

要找行事出顺,我们要先来看看以下几个错误的实践做法:

一、最终结果,老板说了算

某企业生产复合肥,老板很重视公司的绩效管理,也花重金请了咨询界的大佬们做出了十多本职位说明书,真的很细、专业,绩效考核自然上到了台面,专家走啦,老板一挥手上!大家一窝蜂地鼓掌,在隆重的场合和热烈的气氛中,绩效管理大戏开演啦,各部门经理还是在台下各忙各的,人力资源部在台上不停表演着,发表、收表,复印机也超负荷地工作着,撒纸游戏开始了,部门经理按轮流做庄的手法打着分,人力资源部用高等数学的方法统计着数据,漂亮的PPT呈现在老板面前,老板大笔一挥,全部分数打8折,各方的声音便不绝于耳,谁都没赢!

、具体执行,经理说了算

某生产电子产品的企业成立近30年,老板的大公子海外学成归来,也许是年轻气盛的原因,在会议上语言犀利,下属们唯唯诺诺,似乎很是听话,在他的力主下,设计了绩效管理体系,他与笔者是这样分享的:这个体系是HP的,我当时在那里实习时,感觉不错!他把考核的权力高度下放,经理们打分后直接发到人力资源部计算奖金,但员工对发放奖金的多少很有意见,投诉到人力资源部来,人力资源经理又能如何?只有将员工的反映转给系铃的人----直线经理。同样,谁也都没赢!

三、如何填表,HR说了算

某大型制造业对于经理层员工要进行考核了!此消息一出,经理们很紧张,原因在于评估结果将直接用于年度奖金的发放。人力资源部制定了GUIDLINE,同时设计了相关表格,发放下去后立即引起了反弹:我看不懂表格?我不会填!直接上级在哪里签名?等,虽然事情不大,但却会对绩效评估的质量造成直接恶性冲击,因此,作为HR,要成为绩效管理体系的设计者,还有不少路要走,先从绩效考核表格的设计走出第一步,才是至关重要的,否则,谁也赢不了。

我们在绩效管理,谁说了算这个话题上,要想界定清楚,是不容易的,但笔者还是想尝试一下。

绩效管理体系本身应有灵魂,此处是指企业文化,在本文篇首罗列的现象仅是与企业文化脱节的绩效管理体系表现形式,才是冰山一角!

我们知道,绩效管理系统绝不是孤立的,是穿插在企业的其它管理系统(运营管理系统、市场系统、研发系统)之中的,绩效管理系统的设计要立足于企业的行业特征及三大核心系统的构成,这是企业绩效管理系统的基础,那么在绩效管理体系设计、运行、检讨环节,老板、人力资源部门、部门经理、员工各自应履行的责任是什么呢?

一、绩效管理体系设计环节

作为企业老板,由于主要精力多放在公司主营业务上,这无可厚非,但当企业发展到一定阶段,在人才管理方面,要偏重些,主要因为,在企业初创期,员工多是自发地追随老板打天下,这是一件光荣而快乐的事情,随着团队的扩大,老板们若再用感情去维系公司的运作,肯定是行不通的,需要系统管理。

在这一环节,企业创始人需要明确地将建立企业的初衷、核心价值观、公司的发展历程(曲折、与对手的竞争)等介绍清楚,公司为何要建立?要如何生存?将企业的经营理论模式梳理清楚;作为人力资源部门负责人或专业咨询公司**出公司使命、愿景、核心价值观,要公开向员工征询意见或建议,在此过程中注入绩效评估理念形成有公司特色的绩效文化;作为部门经理要积极参与绩效管理平台的设计过程,要十分明确,这一过程同企业研发、生产、工程、市场等过程同等重要!不然,如何能向员工讲清楚呢?

二、绩效管理体系运行环节

绩效管理体系的运行,不是简单的开始,而是要渗透到公司管理的每一个环节,将公司员工的行为规范与绩效文化融入,将公司的会议制度与绩效文化融入。

绩效协议是双方共同协商的结果,一旦得以实施,员工(被评估人)的工作努力结果和得到的奖惩就是业绩的自然结果,就不再由管理者(评估人)说了算。绩效协议的实施必须由双方的高度互信来维系,否则,即使双方签了名,也是废纸一张。在绩效协议实施的过程中,管理者的角色将会发生变化,因为员工将在协议规定的框架内进行自我管理,而管理者将作为协助者的角色出现。对管理者来说,成为了每个下属实施绩效协议的得力助手,管理者与员工的工作效率都会得以提高。

三、绩效管理体系检讨环节

这个环节非常重要,是下一个绩效评估周期的开端。不仅要对绩效计划、绩效协议、绩效成果进行一一检讨,对评估面谈过程亦要追踪,比如:如果在向员工反馈绩效结果时,忽视员工绩效改进计划的制定,就很可能忽视了被评估人对未来工作重心的看法,在绩效计划实施后结果预估时就有失偏差。

公司高层管理团队要组织部门经理认真沟通:

1)在评估前期的准备工作有否仓促?

2)现行绩效管理体系运行时的不足是什么?

3)人力资源部门的培训作用有否到位?

4)员工是如何看待现有绩效管理体系?收获意见的渠道是什么?

5)评估的成果是如何使用的?

6)评估时的指标有否反映任职员工的真实工作业绩?

绩效管理系统的设计、建立,应由公司创始人、高层管理团队、部门经理、员工、人力资源部共同参与,人力资源部通过专业的(20%)手法将公司集体决策者的思想(80%)表现出来,这样的绩效管理体现就会有灵魂,也就有了生命,否则,就如同用彩纸剪成花朵让春风嗤笑不已。

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
3
4
3
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·谁能为绩效管理失败买单?
·四招理顺绩效管理系统
·关于董事会绩效评估的思考
·HR,要以更开放的心怀 拥抱移动互联网!
·绩效管理,谁说了算?
·绩效管理,向左还是向右?
·何为绩效管理
·高校辅导员绩效管理优化策略
作者 史为建 的介绍:

作者联系方式:
Email:wjshr2002@163.com 0755-33530642
QQ:693139801,
如果对文章有相关想法需要讨论,请按以上方式联系。
……
>>> 向作者提问        >>> 进入史为建的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 史为建 的近期文章:
·2017年,识人的技术,需要多学学(好文)
·如何选择合格RPO供应商
·宽容与不宽容
·老史《论语》心得“毋”篇
·谁能为绩效管理失败买单?
·绩效评估面谈如何才能更有效?
·四招理顺绩效管理系统
·HR,到底是谁的嫁衣?
·招聘,原来不是那么简单(小小说)

网友对文章《绩效管理,谁说了算?》的评论
目前还没有网友对文章《绩效管理,谁说了算?》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·运营秘籍——人工智能前景下客户联络中心数字化运
·2018年9月国家“注册安全工程师”职业资格证
·卓越销售团队管理(9月22—23日北京)
·PMC生产计划与物料控制(9月22—23日北京
·9月22日互联网时代下的员工职业化修炼
·国际贸易实务+2Incoterms2016贸易
·互联网时代下的员工职业化修炼
·(9月25—27日北京)ISO/TS22163
·最新版劳资法务指南(9月25—26日北京)
·职业女性的亲子关系与正面管教(9月25日北京)
·EXCEL及PPT在企业管理中的高效运用(9月
·注塑厂节省成本的利器(9月22—23日上海)
·6S现场管理与项目推进(9月22—23日上海)
·精益现场管理与改善(9月22—23日上海)
·打造高绩效的工业品营销团队
·(9月25—26日上海)财务法律必备与合同审核
·(9月25—26日上海)企业经营分析与问题诊断
·(9月25—26日上海)现金流与营运资本管理
·(9月25—26日上海)业务循环中的内部控制
·(9月25—26日上海)企业并购与整合
·塑胶(料)件设计与注塑(9月22—23日广州)
·(9月25—26日广州)TPM全面生产保养—向
·(9月25—26日广州)Poka—Yoke防错
·(9月25—27日广州)ISO9001:201
·(9月25—27日广州)ISO45001:20
·(9月26日广州)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月26—27日广州)供应链环境下的采购价格
·(9月26—27日广州)采购人员综合素质提升训
·(9月26—27日广州)供应商关系管理培训课程
·如何管理供应商质量(9月26—27日广州)
·高效仓储管理与工厂物料配送(9月22—23日深
·并购重组实务操作(9月22—23日深圳)
·TWI一线班组长管理技能提升训练(9月22—2
·职位分析与职位评估实战训练营(9月22—23日
·中坚力量6堂课(9月22—23日深圳)
·(9月25日深圳)破局个人所得税改革、企业社保
·(9月25—27日深圳)CQI—9热处理系统评
·(9月25—27日深圳)IATF16949:2
·如何降低生产成本与提升绩效(9月25—26日深
·压力与情绪化管理(9月25—26日深圳)
·(9月25日佛山)破局个人所得税改革、企业社保
·6S管理实战训练(10月20日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·驱动:团队动机管理(10月26—27日佛山)
·(11月14—15日佛山)年终税务安排及汇算清
·(12月13—14日佛山)工厂成本分析与控制
·(9月24—25日苏州)中国医疗器械法规培训课
·(9月25—26日苏州)需求预测与库存管理培训
·(9月26—28日苏州)ISO13485医疗器
·现场精细化管理改善与提升(9月26—27日苏州
·卓越班组长七项修炼(9月26—27日苏州)
·PPT完美商务报告—从做的“精美”到说的“精彩
·采购价格分析与成本控制(9月26—27日苏州)
·电子产品实用手工焊接技术与返修技术
·(10月8—9日苏州)全面质量管理(TQM)培
·(10月8—12日苏州)IRCA认可的ISO1
 推荐文章
    制度第一,还是老板第一
    企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·中阳钢铁获“脱贫攻坚功勋”殊荣
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·濉溪县长郭海磊调研河西场馆项目
·江西萍乡经开区管委会主任到十七冶项目调研
·兰州北滨河路项目通过竣工预验收
·安徽省交通运输厅总工程师章后忠调研路桥集团芜
·安徽路桥公司首次荣膺“合肥建筑业企业20强”
·安徽工人日报:采矿班:千米井下的标杆班组
·中国有色报:金威铜业板带分厂QC小组获有色行
·中国有色报:金剑铜业:“文化融合+技术转变”
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×