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关注企业文化也要关注现场管理

博锐管理在线 2016年2月23日 作者:宋联可

文章关键词: 企业文化   现场管理  
     现场,就是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方。现场为企业创造出附加值,是企业活动最活跃的地方。从产品设计、生产、销售到服务的整个过程都是现场,都要进行现场管理。但是,对制造企业而言,生产现场是最重要的现场,也是最难管理的现场,是现场管理的核心。

现场管理是企业管理的一部分,它包括人员管理、设备管理、材料管理、作业方法管理、环境管理(Manpower,Machine,Material,Method and Environments,简称4M1E)等五个基本要素。人员,就是指在现场的所有人员,包括主管、司机、生产工人、搬运工等一切存在的人。人,是生产管理中最大的难点,也是目前所有管理理论中讨论的重点,围绕着“人”的因素。每个人都有自己的个性和特点,这就要求在现场管理中要注意方法因人而异。设备,就是指生产中所使用的设备、工具等辅助生产用具。生产中,设备是否正常运作、工具的好坏都是影响生产进度、产品质量的又一要素。一个企业要发展,除了提高人的素质、提升企业形象外,企业内部的设备也要更新。好的设备能提高生产效率,提高产品质量。工业化生产,设备是提升生产效率的另一有力途径。材料,指物料、半成品、配件、原料等产品用料。现在的工业产品的生产,分工细化,一般都有几种几十种配件或部件在几个部门同时运作。当某一部件未完成时,整个产品都不能组装,造成装配工序停工待料。不论在那一个部门,工作的结果都会影响到其他部门的生产运作。当然,不能只顾自己部门的生产而忽略其后工序或其他相关工序的运作,因为所有部门的协调配合是企业健康运营的基本保证。方法,指生产过程中所需遵循的规章制度。它包括:工艺指导书、标准工序指引、生产图纸、生产计划表、产品作业标准、检验标准、各种操作规程等。它们的作用是及时准确地反映产品生产和产品质量的要求。严格按照规程作业,是保证产品质量和生产进度的一个条件。环境,指生产环境,环境会直接影响产品的质量;另外,环境会影响员工工作时的心情,员工的心情可以影响到产品的质量。

高效的现场管理对企业而言,有着重要的意义:第一、提高企业形象。可以营造一个清爽明朗洁净的环境,能使客户对企业产生信心,提高企业的可信任度;良好的企业环境会吸引很多人到企业观摩,使企业自身成为被学习的对象,提高企业的知名度和形象;客户下单意愿增强,市场占有率相对提高,企业的竞争力也随之增强。第二、减少浪费。现场管理活动可节省消耗品、用具及原材料;节省工作场所。第三、安全有保障。推行现场管理的场所必然舒适亮丽、流程明畅,可减少意外的发生;全体员工遵守作业标准、不易发生工作伤害;危险点有防护和警告,提高员工安全度;现场管理活动强调危险预知训练,每个人有危险预知能力,安全得以保障。第四、推动标准化和提高效率。强调作业标准的重要性,提高作业水平和作业效率;员工能遵守作业标准,质量提高而且稳定;通过目视管理的运用与标准化,能防止问题的发生;避免不必要的等待和查找,提高工作效率。

提升现场形象必须通过现场管理得以实现,但实施有效的现场管理必须具备以下条件:第一、领导高度重视。现场管理涉及全员、工作繁杂、持续重复,必须领导高度重视、倡导全员参与、协调各项工作、监督活动进展。如果领导不够重视,或是当前没有把现场管理作为重要任务,其推行将会步履唯艰。第二、动员全员参与。现场管理的推行,将会给员工增加额外的工作,并且这些工作的效果难以在短时间内看到,容易让员工反感、厌烦。为了保证成功推行现场管理,必须动员全员参与,让员工在思想上重视;同时,组织相关培训,让员工具备相应的基本知识,了解什么是现场管理、明确自身有哪些责任、知道自己如何从中受益。第三、单独推行项目。现场管理是日日管、天天见,要想突然起到明显的效果,必须将其作为一项重要的工作强力推行,而不能存在“慢慢来”的错误思想,否则难以起效。要想成功推行现场管理,必须在特定时期,通过专业指导,有步骤、有方法、有计划地推行。而且在推行期间,项目执行要单一,最好不要与其它项目同时推行,以免分散注意、削弱力量。

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