博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 培训体系 >> 培训中,助教要做的三大类工作

培训中,助教要做的三大类工作

博锐管理在线 2015年12月10日 作者:郝志强

文章关键词: 培训   助教  
     和培训公司合作,我的原则是把给培训公司,带来的麻烦,减到最低程度。去上课时,提着行李就走,到现场把一切事都搞定,那是我的风格,不用助教也很正常,这是我在竞越养成的职业习惯。但很多培训公司,出于种种原因,在培训中派出了助教,做现场服务,我也只好适应她。但在我这个挑剔的讲师眼中,这些助教各有长短,基本都达不到我的要求。

  我和助教说的最多的一句话是:我不叫你,你不要站起来,因为你太漂亮了,会干扰学员。那培训公司派助教了,助教在现场要做什么呢?

1、上课前:

  在上课前,助教要按照讲师的要求布置教室,有的讲师要求排排坐,讲师上课以讲授为主,有的讲师要求分小组,讲师上课以研讨为主,这是助教的常识。但有个助教给我留下了深刻印象,她布置完教室后,用手机拍了教室的重要地方,给我发了几张带图片的短信,于是我了解了现场全貌,该调整就可以调整,真是个有心的助教。你作为培训公司的领导,想到这样的方法了吗?很简单,但很实用。难得是她还自拍一张,方便讲师到现场认识她,避免在客户面前互相不认识的尴尬。

  在课程开始前,助教要对现场设备很熟悉。

  教室里灯的开关在哪里,哪个开关分别是控制哪个灯。助教要征求讲师的意见,看讲师喜欢什么样的灯光(每个讲师的癖好不同)。当讲师放一个电影片段时,助教要及时出手,在一秒钟之内,把相应的灯关掉,在放完电影片段时,在一秒钟之内,把相应的灯打开。

  助教要熟悉空调的开关,并把控制器掌握在手上,数量调节温度摆风大小等,如果看到有学员抱着胳膊做冷状,或扇着书本做热状,要及时调节教室温度。一般来说在课程开始前,教室的温度要有意识地调低一些,把学员冻精神一点。

  助教还要熟悉音响设备,会使用调音台。对胸麦和手持麦克的使用,要很熟练,手边随时有两个9伏的电池,随时准备换麦克的电池。在课程刚开始时,助教要站在音响设备旁,根据现场情况,讲师手势,调整到合适音量。

  助教要协助学员签到,发放学员讲义,和学员互相交换名片,让每个学员都认识助教,把自己推销给每个学员,让每个学员都对助教有印象,为以后建立学员档案,后续课程的销售打下基础。在助教旁边旁听的人,不能超过两位,三人成众,他们会互相交流,干扰培训。讲师在带动小组研讨时,小组在研讨,旁听的人之间很难研讨,他们也很难受。如果学员不按现场的要求,乱坐,甚至是熟悉的人坐到了一起,助教要及时上前纠正。学员到了培训现场,只能坐在规定的位置上,多少个学员就有多少个座位,小组人数一样多,这样有利于教学。

  在课程开始前,助教还要和培训经理多沟通,了解学员的情况,体谅培训经理的难处,和他搞好关系,为后续的课程销售打下基础。如果发现问题,要及时反映给讲师。比如发现客户高层到场(培训杀手到了!),助教要及时提醒讲师,让讲师上前做个简单的介绍和认识,高管感到被讲师重视,很“爽”!如果高管,也来参加课程,助教要有意把高管,安排在教室后面靠门口的位置,方面他进出。而且高管习惯坐在后面观察学员,不喜欢坐在前面被学员观察。

2、上课中:

  在课程开始时,助教最好做个开场。开场时,助教首先要介绍自己,介绍公司,介绍讲师,并带学员做个破冰小活动。总时间大概花5分钟,但可以让学员认可助教,认可助教所在的公司,更为讲师上课打下基础。我认识的一家深圳的培训公司,助教的水平,达到了企业内部讲师的水平。她们可以带学员做一分钟演讲,带学员做自我介绍,带学员做小活动,助教对整个培训起到了润滑。

  在课程开始时,助教最好不要坐在,正对着讲师的位置,而要坐到角落里,靠门的位置。当有学员出去接打电话,助教要关注门,不要发出大声。如果有新到的学员,助教要引导学员坐到人少的位置上,保证小组的人数一样多,不要让学员自己找位子,这样会对讲师和学员造成不必要的干扰。

  在讲师授课时,助教不能在后面一味地打电脑。我见过一个助教,还和朋友聊得很高兴,甚至笑出声来,干扰了后面的学员。助教要随时关注讲师的情况,学员的情况,现场的情况,为培训做出服务。

3、下课后:

  课间,助教要主动和学员交流,询问他们对培训的看法,把学员的想法带给讲师。并和学员交流,甚至成为好朋友,这样有利于今后课程的销售,更有利于本次课程的满意度。一天课程下来,助教认识了所有的学员,了解了所有学员的情况,并可以配合讲师,调整授课的进度,那才是优秀的助教。最忌讳助教在课间,只是打自己的电脑,不深入“群众”。

  课程结束时,最好让讲师发调查问卷,毕竟讲师是主角,只要课程不是很差,学员会给讲师面子,虽然着急着回家,也会坐下来填写,并打比较高的分数。而助教发的话,很多学员会不填写,影响了调查。助教此刻要辅助讲师,最好站在能挡住出口的位置上,暗示学员:你们不填写问卷,不打高分就想走,没门!呵呵。如果有学员走,助教还要问一下这个学员:填问卷了吗?

  在学员离开时,助教要站在门口,和学员告别,最好是握手告别,有的男学员出门后,可能忘记了讲师的授课内容,而对年轻美丽助教,温暖的小手,有深刻的印象。

课程结束后,助教还可以给学员群发短信,介绍相关网站或组织学习,如果每次培训都能积累一些学员的话,不久培训公司的网站,就会访问量大增,学员被牢牢地锁定了。

  我上课是不需要助教的,我就是最好的助教,教室内的所有事情,我都可以自己完成。如果有助教,我还是希望她能做到以上事项,否则我就会和她说:我不叫你,你千万不要站起来!

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
0
0
0
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·你会选择MBA课程,还是企业内训?
·以孔为师?还是以吏为师?
·引导式的培训课程销售技巧
·嵌入式培训就是好!
·学员在培训中的恶劣表现
·讲师的三个“职业病”
·几种不能合作的培训公司
·我在培训路上的“经验谈”
作者 郝志强 的介绍:
郝志强:著名专业培训讲师。业务员出身,有丰富的实战经验。联系方式:新浪微博:@培训师郝志强;微信公众平台:peixun100; 邮箱:consult@consultroom.com ……
>>> 向作者提问        >>> 进入郝志强的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 郝志强 的近期文章:
·《完璧归赵》 背后感 第三十篇
·你是“执法者”还是“执令者”?
·培训中,助教要做的三大类工作
·不专业培训公司的五种表现
·客户没有选择的感觉,真好!
·你会选择MBA课程,还是企业内训?
·以孔为师?还是以吏为师?
·引导式的培训课程销售技巧
·糊涂的讲师,混乱的逻辑

网友对文章《培训中,助教要做的三大类工作》的评论
目前还没有网友对文章《培训中,助教要做的三大类工作》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·高级商务演讲技巧(4月29—30日北京)
·供应链金融与创新发展
·房地产成本精细化管理(5月5—6日北京)
·战略供应链管理(5月5—6日北京)
·成功的销售技巧(5月5—6日北京)
·加强合同管理与审查暨合同体系建设法律风险控制操
·物联网新技术及其应用(5月7日北京)
·如何创造性解决问题(5月7—8日北京)
·战略人力资源管理(5月7—8日北京)
·市场营销全方位(5月7—8日北京)
·公共关系与危机管理(4月29—30日上海)
·(4月30日上海)国际材料数据系统(IMDS1
·新一代互联网——区块链在金融中的应用(4月30
·中国国际IMHTC/NB/NGH催眠师三证培训
·精益六西格玛(5月2—3日上海)
·采购成本控制、削减与谈判技巧(5月3—4日上海
·供应商开发、评估、考核与关系管理(5月3—4日
·一线主管时间管理(5月4—5日上海)
·需求预测与库存管理(5月4—5日上海)
·一线主管问题分析与解决技能提升(5月4—5日上
·(4月30日广州)VDA6.5产品审核培训课程
·(4月30日广州)基于ISO31000的风险管
·报表分析与业绩评价(5月5日广州)
·卓越PMC——生产计划与物料控制(4月15日、
·投资项目经济评价(5月6日广州)
·《合伙人制度》实战训练—有效激励而不失控制权是
·项目管理理念与实践方法(5月6—7日广州)
·(广州)6Sigma绿带(GB)培训课程
·可靠性工程—零故障的产品追求(5月7—8日广州
·情绪管理与压力缓解(5月9日广州)
·产品数据管理与流程优化(4月29—30日深圳)
·打造卓越的产品管理体系(5月3—4日深圳)
·管理者成长地图:无边界沟通
·采购流程优化及供应商评估与管理(5月4—5日深
·供应商选择,评估及供应商关系与合同管理(201
·管理的四个魔法球(限42人)(5月9—10日深
·教练型领导(5月9—10日深圳)
·(5月10日深圳)解密小米生态链:企业生态战略
·走进华为——《管理研讨班24期》
·备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作实务(
·世界咖啡:高绩效团队建设(5月25日佛山)
·质量零缺陷与TQM全面质量管理(7月14—15
·军令如山—高效执行力(8月26日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·质量成本管理(QC)(5月2日苏州)
·TQM全面质量管理培训(5月3—4日苏州)
·(5月4日苏州)过程潜在失效模式与影响分析(P
·行为安全管理(BSM)实战与推进技巧(5月7—
·工厂设备维修管理(5月7—8日苏州)
·卓越班组长七项修炼(5月7—8日苏州)
·TPM全员生产维护(工厂实战版)(5月8—9日
·伤害预知预警活动—KYT(5月9日苏州)
·(5月9—11日苏州)AIAG特殊过程审核员培
·财务报表阅读与分析(5月9—10日苏州)
 推荐文章
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司获“3·15诚信体系单位”等两项荣誉称号
·桥坡底棚户区改造项目稳步推进
·郝鹏赴电信科研院调研
强调要持续深化改

·徐福顺调研部分驻吉中央企业
·第二届中国企业改革发展论坛将于4月21日在京
·临矿集团纪委书记祁方坤一行来集团公司交流工作
·【书香京能】岱海发电开展“书香之约?‘悦’读
·电力后勤贯彻落实集团2018年信访维稳工作会
·岱海发电青年党校组织集中学习暨“我和岱电有个
·全面提升医养协同发展和综合服务能力
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×