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物流服务供应链能力合作协调

《环球市场信息导报》 2015年1月28日 作者:耿楠、杨涛

文章关键词: 物流服务供应链  
    随着生活水平的不断提高,人们对物流服务行业的要求也越来越高,传统的物流企业很难服务所有类型的物流,而建立良好的物流服务供应链并使其具有合作与协调的能力对于物流企业的发展至关重要。能力的合作与协调是物流服务供应链的基础,而物流服务集成商是物流服务供应链的核心,良好的合作与协调能够弥补物流供应链自身的不足,实现资源的最大化利用。该文简单介绍了物流服务供应链的构成和合作内涵,并讨论了促进物流供应链能力合作协调的方法,希望能有所借鉴。
     物流服务供应链能力合作协调是影响着整个物流服务供应链的效率,直接关系着物流企业的切身利益,加强物流服务供应链能力合作协调有多种方法。本文首先介绍一下物流服务供应链的构成。

1.物流服务供应链的构成

  物流服务供应链由多个部分组成,主要包括物流服务集成商、功能型服务提供商、产品制造商和产品零售企业,这几个部分相互联系,以网络形式存在,其中物流服务集成商和功能型服务提供商是物流服务供应链的主体部分。物流服务集成商具有扑捉信息、提高改进、独特性服务和系统策划的能力,这些技术和管理能力使得物流服务集成商能够承担不同的物流业务,因而物流需求企业往往把物流业务包给物流服务集成商,物流服务集成商也自然而然的占据了主体部位。物流服务集成商以整合功能型服务商为切入点,开拓自身利益的最大化,在物流服务供应方和物流服务需求方之间架起了一座桥梁,在物流服务供应链中扮演了协调核心的作用。而功能型服务提供商可以为物流服务集成商提供专业的服务,两者紧密相连、优势互补,共同构成了物流服务供应链的基础结构,促进了物流服务供应链能力的合作协调。

2.物流服务供应链合作的内涵

物流服务产品不是以实体商品存在,因而物流服务供应商往往需要通过借助于配置、协同物流能力来完成自身的优化和协调。物流能力是一种综合能力,它通常建立在物流功能领域、工作周期结构和物流基本工作的基础上,它需要通过多个物流组织能力匹配和互补来提高自身的竞争力。从本质上来讲,物流服务供应链是以能力合作为基础,各成员之间相互合作紧密联系,形成了一个大的团队,实现各成员之间的优势互补,从而提高整个物流服务的竞争力。因此,物流服务供应链要充分考虑物流服务集成商和功能型服务提供商之间的合作关系,以及两者与产品制造商和产品零售企业之间的协调关系。该文原载于中国社会科学院文献信息中心主办的《环球市场信息导报》杂志http://www.ems86.com总第539期2014年第07期-----转载须注名来源由此可见,合作协调能力对于物流服务供应链的发展至关重要,以下将介绍促进物流供应链能力合作协调的方法。

3.促进物流供应链能力合作协调的方法

  实现信息和知识的共享。 信息和知识在现代社会扮演着不可取代的角色,物流服务企业的危机往往和信息和知识的匮乏息息相关,因此实现物流服务供应链信息和知识的共享对其能力的合作协调有极大的促进作用。在此要明辨信息共有和信息共享的联系和区别,信息共有往往只能使参与者感受到共有信息,不能感受到战略信息,而信息共享可以通过融合不同方面的特定信息,将这些信息升华为战略信息。信息共享的本质就是体现升华得到的特定信息的能力,这种能力的增强能大大增加合作关系的密切程度,因而要加强物流供应链能力的合作协调就要实现信息和知识的共享。

  关系性专用资产投入。实行资产专用性对于物流供应链能力的合作协调具有很大的促进作用。服务提供商具有特定资产才能增强整个物流供应链的的竞争能力。资产专用性通常包括厂址专用性、物质资产专用性和人力资产专用性,如果企业对这些专用性资产进行投资,就可降低整个物流供应链的运行成本,从而获得巨大的利润。而这些专用性资产投资往往需要有一定的资本和投资时间,这就要求有一定广度和规模的物流服务,能够使供应商及时回收成本,促进物流供应链能力的合作和协调。

  加强企业行为规制。物流供应链是由不同的企业组成的,唯有在企业之间建立良好的规制,才能促进物流供应链能力的合作协调。有效契约不仅能使企业在既定专用关系性资产投资方面获得巨大优势,而且还能通过防护机制使参与的企业获得更多的专用关系性资产,物流供应链中对企业行为的规制方法通常采用第三方协议或自我实施的协议,第三方协议的实施需要借助于第三方,而自我实施协议的实施仅依靠私下的制度就可以解决,因此物流服务供应链中对企业的规制优先选择自我实施协议,这样不仅增加了各方的信任程度,而且还能事先对各方面进行清楚的规定,从而避免先天性的服务质量风险,促进物流供应链能力的合作与协调。

  促进资源的融合和互补。资源的融合和互补对于物流供应链至关重要,物流供应链中的各个企业把资源加入到整个物流供应链当中,使其相互融合和互补,才能促进整个物流供应链能力的合作协调,融合的资源越多,产生的效果越好。资料表明,物流供应链的效率低下往往是由于各个企业之间合作的协调性差,缺少互补性的战略资源,以致于企业之间难以进行有效的沟通,因此要在物流供应链的各个方面加强资源的融合和互补,使各个成员企业能够充分了解现状,并做出相应调整,从而增强物流供应链能力合作与协调。

  做好回顾评价工作。物流供应链的各个组成部分都要对整个物流供应链合作协调能力进行回顾和评价,能够及时发现存在的问题并分析产生问题的原因,从而将这些问题消除在萌芽阶段,避免对整个物流供应链产生巨大的影响。这就要求平时注意搜集和观察物流供应链中以及市场中的信息和数据,并对这些信息和数据进行科学的分析和评价,使其成为不断能被利用的一种资源,从而有利于物流供应链能力的合作协调。

  现代社会市场经济快速发展,物流服务行业要想在发展的浪潮中拥有立锥之地,就必须加强物流服务供应链能力合作协调,通过实现信息和知识的共享、加强企业行为规制、促进资源的融合和互补、做好回顾评价工作等一系列措施,才能不断增强物流服务供应链的竞争力,实现各成员企业的双赢,从而使现代物流服务行业得到快速发展。



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