博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 职场经 >> 职业化培训----销售员工职业化培训让销售工作没有最好只有更好

职业化培训----销售员工职业化培训让销售工作没有最好只有更好

博锐管理在线 2014年9月15日 作者:陈馨贤

文章关键词: 职业化   陈馨贤   正能量   职业化心态   职业化员工  
     职业化培训----销售员工职业化培训让销售工作没有最好只有更好

陈馨贤

  每个人看待问题的角度决定这个人努力的方向。有的人工作不求有功,只求无过,做任何事情都用“差不多就行了,何必那么认真呢?”来应付别人、敷衍自己。这些人做工作从来没有想过,怎么样才能让自己的工作结果再好一点,工作的过程再完善一点,工作的流程再顺畅一点,工作的配合再默契一点。

  而当我们看到2013年,奔驰在华市场实现销量22.87万辆,同比增长18%。其中,新一代E级轿车销量达到6000辆,较2013年1-9月改款前的月销量实现了翻番。

  北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与市场执行副总裁段建军先生详述新一代E级车产品亮点

  北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与市场执行副总裁段建军先生认为:虽然和以往销量相比,新一代E级轿车的销量取得了翻番的成绩,但是和竞争对手相比,还有很大差距。而他的那句“销售工作没有最好、只有更好。”段建军为此利用《孙子兵法》给E级轿车制定了应战策略——谋动、纵观、急智、据险、远瞻。“以速度决定商业成败;全方位了解形势和状况;形势好乘势而上,形势不好当机立断;前后权衡不越雷池,保持最佳距离;要有远见,事无巨细,洞察清楚。”

  段建军认为,在汽车圈,勤奋是最致命的武器。而在员工培训中我们的销售人员够不够职业化则显得尤为重要。

  职业化的销售人员会在意自身的形象,他懂得,他的形象不仅仅代表自己还代表的公司。因而职业化的销售人员会着符合其身份的服饰,做不违背其身份的事情。

  职业化的销售人员更懂得如何开展工作,面对客户他们真诚、热情、游刃有余。他们真诚对待每一个顾客,他们知道销售场中有一个最远一个最近,最远的距离是我们的口袋与顾客的口袋,而最近的距离是我们的心与顾客的心。最有当我们的心与顾客的心紧密相连了,顾客才会心甘情愿的从他们口袋中把钱拿出来,购买我们的产品。职业化的销售人员各个热情洋溢,他们用热情温暖着自己,感染着客户,影响着同事,在他们身上我们看到了生命的光彩、工作的热爱。职业化的销售人员游刃有余,对于自己的公司他们认可和热爱,对于自己销售的产品他们如数家珍,对于面对的顾客的特点与喜好,他们更是熟知与掌握。职业化的销售人员明白,销售产品之前要先把自己销售出去,要想赢得顾客的信任就要从点点滴滴的细节做起,要想处理好顾客的事情更要先处理好顾客的心情。销售技巧固然重要,你在顾客心中有没有位置,顾客看你是不是信任,则是更加重要。因而,做好销售员工的培训,职业化培训是一堂必修课。我们如何做好销售员工的职业化培训呢?笔者作出了以下的销售员工职业化培训建议,希望对您开展员工培训有所助益。

职业化培训-营销人员的职业素质提升训练

培训讲师:陈馨贤

培训时间:1天

培训地点:客户自定

培训对象:企业销售人员

主要特点:详细阐述营销人员的素质提升与潜能开发的操作精髓

案例指导:分析营销人员的素质提升与潜能开发内训的经典个案

案例训练:掌握营销人员的素质提升与潜能开发的技能提升方法

行动建议:营销人员的素质提升与潜能开发的实战模拟练习

提升建议:引爆营销人员的素质提升与潜能开发的行动方案

培训背景:调查结论-营销人员的前途似锦吗?

营销人员的两种前途分析

启示:激流勇进,不断学习和实践

培训大纲:

第一章 致胜市场来源于素质提升与自我修炼

一.“谢绝推销”的启示

二.调查结论:成功营销人员的特点

诚信

专业(形象及知识)

了解客户

三.调查结论:成功营销人员的突出技能:四个善于

善于提问

善于聆听

善于回答

善于解决问题

第二章.素质提升之一---致胜市场心态培养 

  一.摆正心态,态度好的员工有空间

   1.带着感恩心工作,怀着责任心做事

   2.用激情点燃梦想,用汗水收获成功

  二.化解问题,敢担当的员工有机会

   1.自己的问题就是你迅速成长的机会

   2.领导的问题就是你赢得信任的机会

    3.同事的问题就是你建立人脉的机会

  三.拒绝借口,不抱怨的员工有前途

   1.挣脱我不想做:机遇留给有准备的人

   2.谁说这不可能:不断挖掘自己的潜能

    3.何惧没人帮我:只有自己才最靠得住

  四.团队合作,会沟通的员工有价值

   1.找“替罪羊”并不是解决问题的好办法

   2.学:无时不学、无事不学、无人不学

   3.任务大家一起完成,让更多人帮你成功

第三章 素质提升之二----致胜市场沟通培养

一.沟通的实质

是复杂而隐蔽的交谊舞

沟通是双赢的过程

二.沟通的机理与过程--神经语言程式

1.神经—语言程式的运用

(1)神经一语言程式的方法概要

(2)沟通过程包括七个部分:

2.神经—语言程式的方法原则

三.有效沟通的五特性

1.双向性

2.明确性

3.谈行为不谈个性

4.积极聆听

5.善用非语言沟通

第四章 素质提升之三----致胜市场执行力培养

    一.执行力的核心在于责任心

     1.执行力源于责任心

     2.责任心是高效执行力的保证

     3.一流的执行必有一流的责任心把关

    二.责任到位,执行才能到位

     1.责任到位,执行到位才有保证

     2.责任到位,永远不做“差不多先生”

     3.细节到位,才能确保执行到位 

    三.锁住责任,锁住执行结果

     1.对结果负责,是有效执行的基本前提

     2.执行要的是结果,完成任务≠结果

     3.对承诺负责就是对执行的结果负责

  老子在道德经第63章中曾言“天下大事必做于细,天下难事必做于易”而我们做企业员工的培训更是如此,细小的事情完成情况影响了我们整体的工作安排,把每一件简单的事情都做好了,难事自然就迎刃而解了。销售工作只有最好没有更好,其实我们所做的每一件事情那件不是如此呢?



博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
22
43
25
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·【陈馨贤原创】用OEC的思路做医院绩效管理
·浅谈如何提升个人职业化水平
·应对转型中的不确定性:以“正”为“贞”
·医院效能之殇危机时刻如何面对媒体 陈馨贤
·管理效能提升:目标达成的六个节点 陈馨贤
·不要把工作当鸡肋,尊重工作
·热情方能激发潜能,端正态度
·全心全力投入工作,热爱职业
作者 陈馨贤 的介绍:
陈馨贤有8年的人力资源管理实务经验,其后又多年专注于人力资源咨询和员工辅导训练,主持、参与了多项人力资源咨询、绩效咨询。集理论、实践于一体,主讲近千场的内训及公开课;参训人数近万人。 陈馨贤老师对待每一次人力资源咨询都从单位需要出发,所参与的绩效咨询、人力资源战略咨询都力求方案达三个满意:组织满意、员工满意、客户满意;达到三个提升:人力资源效能提升、员工工作积极性提升、组织竞争力提升。
擅长 ……
>>> 向作者提问        >>> 进入陈馨贤的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 陈馨贤 的近期文章:
·【陈馨贤原创】用OEC的思路做医院绩效管理
·医院效能之殇危机时刻如何面对媒体 陈馨贤
·如何帮助员工走出工作的低谷 陈馨贤
·管理效能提升:目标达成的六个节点 陈馨贤
·管理者应避免的四种主观错误 陈馨贤
·"授而无果“的四大障碍
·医院管理专家必需掌握的管理工具(3) 陈馨贤
·医院管理专家必需掌握的管理工具(3) 陈馨贤
·医院管理专家必需掌握的管理工具(2) 陈馨贤

网友对文章《职业化培训----销售员工职业化培训让销售工作没有最好只有更好》的评论
目前还没有网友对文章《职业化培训----销售员工职业化培训让销售工作没有最好只有更好》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·高级商务演讲技巧(4月29—30日北京)
·供应链金融与创新发展
·房地产成本精细化管理(5月5—6日北京)
·战略供应链管理(5月5—6日北京)
·成功的销售技巧(5月5—6日北京)
·加强合同管理与审查暨合同体系建设法律风险控制操
·物联网新技术及其应用(5月7日北京)
·如何创造性解决问题(5月7—8日北京)
·战略人力资源管理(5月7—8日北京)
·市场营销全方位(5月7—8日北京)
·公共关系与危机管理(4月29—30日上海)
·(4月30日上海)国际材料数据系统(IMDS1
·新一代互联网——区块链在金融中的应用(4月30
·中国国际IMHTC/NB/NGH催眠师三证培训
·精益六西格玛(5月2—3日上海)
·采购成本控制、削减与谈判技巧(5月3—4日上海
·供应商开发、评估、考核与关系管理(5月3—4日
·一线主管时间管理(5月4—5日上海)
·需求预测与库存管理(5月4—5日上海)
·一线主管问题分析与解决技能提升(5月4—5日上
·(4月30日广州)VDA6.5产品审核培训课程
·(4月30日广州)基于ISO31000的风险管
·报表分析与业绩评价(5月5日广州)
·卓越PMC——生产计划与物料控制(4月15日、
·投资项目经济评价(5月6日广州)
·《合伙人制度》实战训练—有效激励而不失控制权是
·项目管理理念与实践方法(5月6—7日广州)
·(广州)6Sigma绿带(GB)培训课程
·可靠性工程—零故障的产品追求(5月7—8日广州
·情绪管理与压力缓解(5月9日广州)
·产品数据管理与流程优化(4月29—30日深圳)
·打造卓越的产品管理体系(5月3—4日深圳)
·管理者成长地图:无边界沟通
·采购流程优化及供应商评估与管理(5月4—5日深
·供应商选择,评估及供应商关系与合同管理(201
·管理的四个魔法球(限42人)(5月9—10日深
·教练型领导(5月9—10日深圳)
·(5月10日深圳)解密小米生态链:企业生态战略
·走进华为——《管理研讨班24期》
·备品备件需求预测、库存控制与仓储管理操作实务(
·世界咖啡:高绩效团队建设(5月25日佛山)
·质量零缺陷与TQM全面质量管理(7月14—15
·军令如山—高效执行力(8月26日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·质量成本管理(QC)(5月2日苏州)
·TQM全面质量管理培训(5月3—4日苏州)
·(5月4日苏州)过程潜在失效模式与影响分析(P
·行为安全管理(BSM)实战与推进技巧(5月7—
·工厂设备维修管理(5月7—8日苏州)
·卓越班组长七项修炼(5月7—8日苏州)
·TPM全员生产维护(工厂实战版)(5月8—9日
·伤害预知预警活动—KYT(5月9日苏州)
·(5月9—11日苏州)AIAG特殊过程审核员培
·财务报表阅读与分析(5月9—10日苏州)
 推荐文章
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新企业新闻
·公司获“3·15诚信体系单位”等两项荣誉称号
·桥坡底棚户区改造项目稳步推进
·去产能部际联席会议召开钢铁煤炭煤电化解过剩产
·发改委:2018年钢铁化解过剩产能工作要点
·废钢铁走势纠结钢材走向决定废钢命运
·银光集团举办“4.15”国家安全日宣传活动,
·夜雨如诗
·集团公司党委成立沈阳分公司党支部
·中英海底公司签订多个海缆安装合同
·通贸国际公司与设计咨询院携手拓市场
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×