博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 企业管理其它 >> 管理书摘 >> 挖掘企业存在的源动力

挖掘企业存在的源动力

博锐管理在线 2014年7月13日 作者:胡进

文章关键词: 企业   使命   原动力   胡耀元  
    那些能够持续成功的公司,都保持着稳定不变的核心目的和使命,尽管它们的经营行为总是不断地适应着变化的外部世界。这种在不断发展的过程中保持其核心不变的动力,正是使一些公司成为精英企业的原因。
     三鹿奶粉事件之后,“企业使命”成为中国的一个热词。其实,研究企业的第一个最基本的问题就是:企业为什么而存在?对于这个问题,很多人都会脱口而出:企业是为利润而存在的。可以肯定地说,这个答案是错误的!企业的战略迷茫、文化漠视、创新疲软、社会责任缺失往往就来自这个错误的答案。我的答案是:企业是为一定的使命而存在的。

第一,企业是为实现其使命而存在;第二,有使命感的企业与无使命感的企业有天壤之别;第三,“使命管理”的本质是实现企业使命与经营实践的统一。但是“使命管理”在中国还是个前瞻性的企业战略课题,较少被人提及。

1、如何确立企业的使命?

讨论企业文化离不开使命,但人们常犯以下错误:一是没有企业所从事的产业特征,如“振兴民族产业”,大家无从知道你是干什么的。二是以远大目标替代使命,如“世界500强”、“行业老大”等,无法引起员工、特别是顾客或社会的共鸣。

那些能够持续成功的公司,都保持着稳定不变的核心目的和使命,尽管它们的经营行为总是不断地适应着变化的外部世界。这种在不断发展的过程中保持其核心不变的动力,正是使一些公司成为精英企业的原因。

卓越的企业在这方面领悟得很早,理解得也非常之深,明确地知道企业战略、经营活动、制度流程方面的变化,并不意味着失去使命的指引。诸如沃尔玛的使命是:让普通老百姓买到富人用的东西。秉承这一理念,使这家由乡村杂货店起家的公司迅速成为今天全球最大的零售业巨头,沃尔玛每到一个城市,就会把当地商品的平均价格降低10%以上,充分地实现其追求的使命。

作为企业开天辟地的第一个问题,使命回答了“我是谁、我为谁”的本源性问题。使命是企业存在的价值,是支持企业活下去的理由、责任和意义,是对“我们的企业能给别人带来什么”的哲思。

这个使命是怎么来的呢?就是在企业诞生之日起就注定的,是在公司创办以前就确定下来的。使命像颗种子,决定着这个企业将如何成长、开花、结果。一个企业在其成立之初,即面临着诸多选择。为什么选择这个行业,而放弃那个行业?为什么选择这个项目,而拒绝那个业务?这个思考,将决定着这个组织的命运。而这个选择的过程,就是给企业立“命”的过程。

【案例】

让我们分享沃尔玛这个著名案例。1945年,27岁的山姆·沃尔顿在美国的一个小镇开设了第一家杂货店,并于1962年正式启用沃尔玛的企业名称。1970年,沃尔玛股票在纽约证券交易所挂牌上市。

对七岁就开始卖报纸、送牛奶的沃尔顿来说,薄利多销才是商业成功的不二法门,“天天低价”成为公司经营使命的基础。他的追求是:给普通百姓提供机会,使他们能买到与富人一样的东西。为此,他为公司制定了三条准则:“顾客是上帝”、“尊重每一位员工”和“每天追求卓越”。

为组织“立命”,就是为组织播种使命,确立使命。

使命是一个组织的存在理由。组织存在的理由有很多,如赚取利润、贡献社会、培养员工、满意需要、弘扬文化等等;但企业存在的最核心理由只有一个,它是企业对社会提供的产品或服务的一种抽象描述,是解决企业存在的根本动机的问题。

所有的组织都必须很负责地思索,我这个企业为什么建立起来,这个企业建立起来以后怎样运作,这个企业凭什么来决定我做什么和不做什么,一个企业家做什么事情比怎么做更重要。伟大的使命一旦出现,大家就会舍弃琐碎的事。如果一个组织没有使命,那么它只能知道自己在“做什么”、“何时做”,而不知道“为什么做”,这将永远不能取得应有的绩效,发挥不出组织的最大潜能。

1989年,沃尔顿被诊断出患有骨髓癌,当年公司销售额为243亿美元,而主要竞争对手凯马特的年销售额为284亿美元。1990年,他做出了沃尔玛10年发展规划:到2000年,公司的销售额将达到1290亿美元,成为世界上最有实力的零售商。

上世纪90年代,沃尔玛增长势头非常强劲,平均增长率远高于凯马特。2000年,沃尔玛销售额达到2000亿美元,列《财富》杂志全球500强排行榜第二位,次年又跃升为第一位。创始人沃尔顿的目标实现了,可他在1992年便离开了人世。

要注意,支持沃尔顿的成功关键,不在于他提出了10年发展规划,而在于其使命的朴实与伟大:使普通百姓能买到与富人一样的东西!

卓越的管理者都在使命导向之中不断改造自己,一直保持着优异的长期效益。人类与动物最大的不同,是人类做任何事情都要给自己找到一个理由,当这种理由足够充分时,人们可以为之赴汤蹈火,在所不惜。但当人们觉得自己所做的事情不合情、不合理时,即便给黄金万两,也视为粪土。使命是一个人内在激励的重要因素。优秀的人不是为钱而活着,而是为了某一种抱负、使命。

还应注意,沃尔玛的使命无疑能够最大限度地实现与客户分享、并鼓舞人心,同时也能分解出可以落地执行的“天天低价”策略及 “三大准则”。

我们知道,达到这一理想状态的主体绝非企业本身,而是你服务的客户或奉献的社会!也就是说,使命是你与客户或社会共同分享、后者认同或享有的,绝非企业或企业家自己找乐的。

麦当劳把大区销售经理的办公桌撤了,然后给他一辆车,并告诉他:“你的结果是在客户那儿产生的,而不是坐在办公室里产生的”,很朴实地一句话,说明了一个深刻的道理:企业之所以存在是为客户提供产品和服务,而不仅仅是为员工、管理者提供工作。学校之所以存在不是为老师,而是为教书育人。医院之所以存在不是给医生找一份工作,是因为救死扶伤,但是病人是你的员工吗?完全是你组织外部的成员。

所以,一个企业的使命,在于其为这个世界做出什么样的贡献,其存在的意义是为其外部成员提供什么样的价值。命由己造,相由心生。

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
4
4
4
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·企业如何形成“一种形象一个声音”?
·企业在什么时候需要导入和实施VI
·企业务要修炼“知行合一”的正果
·怎样让员工平凡生卓越?
·让员工被企业氛围所熏陶:空气和水
·让企业用行动说话:心一致到行一致
·企业经营到底为了使命还是利润?
·如何提炼企业凝聚的同化剂?
作者 胡进 的介绍:
  胡进(笔名胡耀元,身份证号612732198212122714)企业品牌及文化整合专家。微信:huyaoyuan1226 邮箱:yaoyuanhu@sohu.com
  主要咨询领域:企业文化整合与落地、品牌策划与推广、企业执行力建设,拥有数十项客户案例。
  主要培训课程:缔造文化驱动型组织、放大品牌力量、高效激励法、整合执行力。
  ……
>>> 向作者提问        >>> 进入胡进的个人专栏,了解更多精彩观点
作者 胡进 的近期文章:
·企业如何形成“一种形象一个声音”?
·CI是企业长期开拓市场的利器
·企业在什么时候需要导入和实施VI
·企业文化、企业形象、CIS要表里如一
·企业务要修炼“知行合一”的正果
·怎样让员工平凡生卓越?
·让员工被企业氛围所熏陶:空气和水
·让企业用行动说话:心一致到行一致
·企业经营到底为了使命还是利润?

网友对文章《挖掘企业存在的源动力》的评论
目前还没有网友对文章《挖掘企业存在的源动力》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·互联网+时代下渠道、服务、营销为一体的在线客服
·多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理
·高绩效人士的八大素养
·人力资源测评技术及应用
·流程管理与优化
·非人力资源经理的人力资源管理
·高效能人士的七个习惯
·职业化素养全面提升训练
·卓越领导力提升训练(2天)
·品质管理与QC七工具(1天)
·Minitab在SPC&MSA中的运用
·供应商选择、评估与采购绩效管理
·市场与销售助理技能训练
·BTB顾问式销售技巧(2天)
·工厂环境管理实践
·产品需求及生命周期管理
·卓越的销售管理
·胜任力模型的建构
·你的礼仪价值百万—商务礼仪与职业素养
·变革管理三次方
·决策者的财务管理
·市场营销管理及策略
·员工调薪、调岗与工作地点变换劳动关系应对处理
·全面薪酬管理与方案设计
·你的管理是你说出来的
·管理人员如何阅读分析财务报表
·管理者成长地图—问题分析与解决
·变诉为金TM—客服专家用情商处理投诉
·营销哲学与营销文化
·经营全环节财务管控与价值创造
·2017城市更新之《计划规划审查及审批操作实践
·投融资风险防范
·物流交付流程与实施
·VDA6.3/6.5过程/产品内部审核员培训
·QC080000:2012有害物质管理体系内审
·ISO27001信息安全管理体系内审员
·SA8000:2014社会责任体系内审员培训
·HRBP实务系列—建立战略伙伴关系
·国际形象及礼仪认证
·在研发过程中构建新产品质量
·天赋觉醒——第103期
·大成商道崛起篇目标奇迹
·管理者成长地图—狼性团队建设
·销售精英特训营
·制造成本分析与控制
·目标管理与绩效考核的关键技巧
·非财务经理的财务管理
·佛山一汽大众精益智能制造观摩研修
·宏观经济形势分析与企业策略
·卓越班组长训练营
·全脑表达沙盘
·高效沟通技巧训练
·先期产品质量策划(APQP+PPAP+FMEA
·过程潜在失效模式与影响分析(PFMEA)
·OHSAS18001:2007&ISO
·SOP标准化作业及生产效率改善
·QC080000:2012有害物质过程管理体系
·预防性维护(PM)
 推荐文章
    互联网思维让功能食品大众化不再是梦
    中小企业如何做好绩效管理?
    绩效考核结果运用
    规范化管理的企业主管职务意味着什么?
    酒企如何布局可预见收益型增长产业?
    规范化管理的企业如何做好绩效分析?
    多渠道和碎片化能串起品牌销售并进局面
    最好的创业阶段
    借势营销,不是“碰瓷”,是“共振”!
    工业品经销商,如何转对型?(上)
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新文章
·密切对接校企合作正式启动
·中钢苑又迎来了700户新住户
·中国联通与新疆维吾尔自治区人民政府、新疆生产
·中国联通王晓初董事长赴新疆联通调研要求抓好维
·盈江水电成功举办“高扬主旋律歌颂新时代喜迎十
·十堰热电开展“高扬主旋律歌颂新时代喜迎十九大
·四川水电:发扬工匠精神,严把增效扩容工程质量
·濉溪县副县长胡远文到濉溪县二中新校区等项目视
·十七冶举办资料员取证培训班
·京泰发电“高扬主旋律歌颂新时代喜迎十九大”职
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· JZ-SPI-S-CM-P01(配置管理
· 华为研发
· 产品开发项目计划模板
· CEO日常管理七大解决方案
· 房地产策划基础
· 金域蓝湾案例总结
· 大连中山区项目前期策划报告定稿
· 金坛市国际轻纺城可行性研究
· 某地方移动渠道营销服务能力提升项目启动会
· 金庆公寓规划设计建议书
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×