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培训体系建设之培训课程设计和开发体系关于管理技能类课程内容设计

博锐管理在线 2014年6月6日 作者:《优秀培训经理轻松工作宝典》

文章关键词: 《优秀培训经理轻松工作宝典》  
     管理技能类课程内容涵盖的范围广,包括所有为提高管理水平而设置的课程,不同的

企业、不同的行业、不同的岗位会对管理技能类课程的培训内容提出不同的需求。目前,

市场上普遍开展的实用的管理技能类课程的内容如表5—10所示。

表5-10管理技能类常见课程内容

管理技能 培训内容举例 管理技能 培训内容举例

沟通

管理能力 1.表达、倾听、反馈、谈判、演讲

2.沟通技巧、沟通方法、沟通工具

3.团队沟通、项目沟通、跨部门沟

 通、跨文化沟通、与客户沟通、

 与上级沟通、平级沟通、与下级

 沟通

团队

管理能力 1.团队目标确定、团队角色认知、团队成员训练、团队领导修炼

2.项目团队打造、销售团队打造、虚拟团队打造、职能团队打造、跨职能团队打造

时间

管理能力 1.审查时间、分配时间、锁定时间、

 管理时间、克服时间障碍、培养

 管理时间的习惯

2.时间管理的N种技巧、时间管理

 的N种方法、时间管理的N类工

 具、影响时间效率的N个原因、

 提高时间效率的N个诀窍、跨越

 时间陷阱的N种方法 问题

解决能力 1.树立解决问题意识、识别问题、分析问题、解决问题

2.问题解决技巧、问题解决工具、8D问题解决法、5S问题分析与对策、麦肯锡7步解决法

执行能力 1.执行不力的原因、制订计划、分配任务、采取行动、提升效率、高效授权、有效沟通、时间管理、用对方法、解决问题、细节管理、制度保障、流程设计

2.高层执行力提升、总裁执行力提管理能力升、中层执行力提升、基层执行力提升、个人执行力提升、组织执行力提升、团队执行力提升 会议

管理能力

1.准备会议、出席会议、主持会议、组织和控制会议、总结会议

2.高效会议的工具(六顶思考帽)、确保会议高效的N个技巧

3.营销会议管理、广告媒体会议管理、班组长班前班后会管理、部门会议、董事会议、洽谈会议、谈判会议

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