博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 生产管理 >> 六西格玛 >> 以流程为主线的精益六西格玛管理

以流程为主线的精益六西格玛管理

《管理学家》 2013年6月26日 作者:胡刚

文章关键词:    六西格玛   中国企业   质量管理方法   管理模式  
     推进精益六西格玛是一场管理变革。在变革初期,必然会遭遇组织文化不适应,基础条件不成熟等问题,自控所通过领导者的引领,循序渐进的推进方式,全体员工的参与,流程为主线的变革基础,逐步推进着这场变革

  2000年,高速发展中的中航工业自控所面临着产品按时交付率低、外场暴露问题较多、研发速度跟不上、新产品批量上不去等一系列日益突出的问题。自控所管理层在寻找解决办法时,积极导入了精益六西格玛管理——通过流程和数据的科学分析,减小流程的变异,消除不增值环节这一先进的管理工具。

  2003年2月,原所长、现中航工业集团公司副总经理张新国在职代会上提出了“以流程管理为主线,务实推进精益六西格玛,提高综合管理水平”的策略。从2003年以来,自控所持续不断进行精益六西格玛管理推进,培养了一大批掌握工程技术、讲方法、用工具的“流程管理专家”,现有六西格玛培训教员1名、黑带21名、绿带226名、黄带219名。这些分布在流程各个环节的“流程管理专家”,持续应用精益六西格玛先进的方法工具梳理流程,改善流程,累计完成了500多个项目,取得了非常可观的经济效益。

  回顾中航工业自控所推进精益六西格玛管理所经历的历程:2003-2004年为导入期:导入理念、培养种子、示范引路。在导入初期,自控所在科研生产任务繁重的情况下,把工作最忙、层次最高的技术骨干送去接受精益六西格玛培训,表示了真干实干的决心;2005-2006年为加速期:加大培训、项目推动、总结提升,并逐步建立机制;2007-2008年为成长期:巩固成果、拓展应用、完善基础;2009年向成熟期迈进,管理整合、形成文化。推进精益六西格玛是一场管理变革。在变革初期,必然会遭遇组织文化不适应,基础条件不成熟等问题,自控所通过领导者的引领,循序渐进的推进方式,全体员工的参与,流程为主线的变革基础,逐步推进这场变革走向成功。以上这些都是成功实施精益六西格玛管理不可或缺的因素。

  领导者的支持

  自控所高层领导身体力行,积极学习应用精益六西格玛,亲自讲课以提高全体员工的认识,整合人力、物质资源,有力推进了精益六西格玛管理。中层管理者也亲历亲为地参与进去,使精益六西格玛管理理念和方法得到落地。

  在推进精益六西格玛管理过程中,首先将部门主管领导培训成为绿带或者黑带,由他们牵头梳理项目,并承担其中关键项目的实施。部门领导亲自抓的黑带项目簇,成效更为显著,有效地发现和解决深层次问题。例如,某研发部领导负责的缩短某伺服作动器装调周期的黑带项目,装调周期从198小时缩短到117小时以下,在未增加资源的情况下,使这一项占全所总产值24%的产品,在任务量陡增26%的情况下,顺利完成交付任务。再如,另一研发部领导负责的提高某惯导系统准时交付率的黑带项目,交付准时率从9.5%提高到82%,确保了占全所总产值的23%的某惯导系统,在年增长30%的情况下完成全年任务。

  循序渐进的推进方式

  国内外成功实施精益六西格玛的企业(如欧洲空客、日本东芝、韩国三星等),都将精益六西格玛推进视作一个过程。自控所在实践中不断分析、探索,采取了循序渐进的精益六西格玛推进方式。

  自控所采取了三种做法:一是工作思路从关注局部最优转变为关注全局最优,工作方式从解决单一问题的项目团队转变为以系统产品为主线的多个跨部门团队的共同协作;二是不但关注精益六西格玛项目,而且关注文化的建设。通过文化氛围的影响,使基层员工和管理者认识到精益六西格玛的价值,由被动执行到能够创造性地运用这一工具解决问题;三是鼓励各部门采用多种形式推进精益六西格玛管理,发现优秀的行动者,树为标杆,激励大家比学赶超。

  全体员工的参与

  员工的创造性赋予了精益六西格玛鲜活的生命,全体参与、团队工作则是激发这种创造性的有效途径,主控阀攻坚团队就是一个很好的实例。主控阀是某飞控系统的核心部件,零件精度高、数量大,面临年初加工任务又增长了26.4%的挑战,自控所组建了由设计、工艺、计划、加工、检验、财务参加的项目团队。团队利用每周的例会,面对面地进行沟通交流,讨论上下工序如何交接,如何方便对方以提高全流程效率。团队成员集思广益实施了主控阀套方孔加工,阀芯阀套组件电火花精密加工等十多项六西格玛项目,使主控阀零件的不合格品大幅下降,提前完成了全年加工任务。

  此外,对团队有针对性地进行精益六西格玛培训,也是提高效率的有效途径。2005年伊始,检验部门根据自身特点开展与自身业务紧密相关的针对性培训。检验人员带着工作中遇到的测量系统方面的问题边学习边分析改进,完成了关键测量系统改进26项,找出了问题的真正原因,解决了测量系统不稳定的问题,改进后测量精度显著提高,提高了检测工效,在检验任务陡增40%的情况下,顺利完成了任务。专项培训让检验人员认识到测量(检验)本身也是流程,包含人、机、料、法、环等多种可变因素,也需要被检测和评价。通过培训和训练,使检验人员能够运用工具,评价并改进测量系统,合格的测量系统是保证项目准确实施的基础。同时也使检验人员从传统的关注产品本身逐步进入到关注测量过程、监控波动,对生产过程实施主动控制的工作模式上来。

  流程为主线的变革基础

  部门职能对业务流程的分割,使员工往往只能看到流程的片断,给分析问题、解决问题带来很大障碍。在精益六西格玛思想启发下,员工创新提出“流程行”的工作方式。“流程行”是团队成员沿着业务流程,边察看、边交流,并记录真实流程和问题。通过多种形式的“流程行”活动,员工们提出了一系列衡量自身工作效果的新标准,使企业的团队文化发生了悄然的变化。当遇到棘手问题时,不同部门的员工可以很快自发地组织起团队,没有人因为多做事情而抱怨,而是积极参与,丰富了知识,开拓了视野,提升了能力。这种自组织行为正是现代管理所追求的境界。“流程行”活动使员工跳出部门框框,了解流程,增强流程意识,改进了职能性组织边界的“渗透性”、“灵活性”,营造无边界组织文化和团队合作的氛围。

  自控所自2001年启动变革,系统思维、过程思考、应变管理的理念已被所内员工接受,团队工作、团队学习的模式也已初步形成。流程管理使所内核心流程和各部门业务流程逐步显形化、标准化、文件规范化。6S管理为精益六西格玛提供了整洁、有序、规范的环境基础;长期业务训练养成的人员技术水平和业务素养提供了人才基础;科研生产条件的技术改造则提供了坚实的技术保障。

  持续十余年精益六西格玛推进,显著提升了自控所产品质量和过程效率,实现了与其它管理方法的有效协同。但是认真审视流程和产品,自控所清醒地认识到,目前仍存在很大改进空间,比如,精益六西格玛管理如何更好的聚焦于运营,如何与信息化深度融合等。只有坚持不懈地推进精益六西格玛管理,才能使其进一步为达到顾客完全满意,为增强企业竞争力提供全流程的支持。

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
17
15
18
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·基于战略视角的企业项目管理模式
·医院人事档案管理新模式
·中国企业的斯诺克生活
·中国企业短命病因
·“法定代表人中心论”争议背后
·迷失的董事会中心主义
·公司为什么需要董事会
·城镇市场大蛋糕,中国企业真的准备好了吗?
媒体 《管理学家》 的介绍:
《管理学家》
《管理学家》是一本中国管理学界的高端杂志,该刊依托丰富的政府资源, 特邀学界、企业界和政府资深人士解读时势政策、阐述管理理论、传播管理思想, 深度挖掘并总结归纳中国的管理实践。本刊立足于做中国企业发展过程中的思考者而不是观察者,愿意成为沟通企业、政府和学术界的管理思想桥梁。
《管理学家》杂志是国内一本与管理者交流管理思想的杂志;是一本推动中国企业的管理进步,从思想的高度影响管理者的杂志。
>>> 进入《管理学家》的专栏,了解更多精彩观点

媒体 《管理学家》 的近期文章:
·马航客机至今失联对“管理科学”的叩问
·企业如何形成“一种形象一个声音”?
·CI是企业长期开拓市场的利器
·企业在什么时候需要导入和实施VI
·企业文化、企业形象、CIS要表里如一
·一张图揭示品牌核心价值
·互联网时代企业如何利用大数据与O2O做营销
·经销商甘居老二发展之路
·企业务要修炼“知行合一”的正果

网友对文章《以流程为主线的精益六西格玛管理》的评论
目前还没有网友对文章《以流程为主线的精益六西格玛管理》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
营销管理中的“法”“理”“道” 营销管理中的“法”“理”
鲍英凯老师作为拥有知名企业任职背景的职业讲师,他将自身的学术背景和丰富的工作经验融入培训实践中,以学员为中心、注重激发学 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·管理沟通与团队建设
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·云计算落地:OpenStack部署和管理
·增进论证技巧,从而变得更加有说服力
·2017企业集团财务转型及信息化建设高级研修班
·变革时代:领导力与战略成本管理
·基于流程的精益管理工具
·向阿里学习——绩效管理与考核
·领越领导力
·高效仓储管理与工厂物料配送
·网络规划设计师(高级)考前培训班
·供应商质量管理与工具运用
·销售和营运规划流程
·多批少量生产计划管理
·智慧前台(行政助理)实战宝典
·互联网时代手绘POP呈现与视觉营销
·工业工程(IE)——AIAG授权批准课程
·防错技术POKA—YOKE
·CQI——15焊接系统评估
·Excel在人力资源中的应用
·高潜人才管理与人才盘点
·生产主管胜任力提升
·企业高层安全职责与法规要求
·NLP教练式管理:提升团队成员的工作主动性)1
·MOC变更管理课程
·成功项目管理(2天)
·小组问题解决法(8D)
·从开发至投产全面项目管理
·企业人员安全行为管理
·财务分析与决策实务
·培训培训管理者TTM
·非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟
·精益生产原理和实战(十大葵花宝典)
·助推中国智造创新研讨会
·IATF16949:2016汽车行业质量管理体
·MTP管理技能提升
·TQM全面质量管理持续改善实战训练
·高级失效模式分析FMEA实战训练营
·供应链核心与精品之供应链运作管理
·供应链核心与精品之供应链运作管理
·公司治理与风险防范
·向华为学习:打造卓越的产品研发治理体系——IP
·制造成本分析与控制
·卓越PMC管理—生产计划与物料控制
·目标管理与绩效考核的关键技巧
·非财务经理的财务管理
·非人力资源的人力资源管理
·佛山一汽大众精益智能制造观摩研修
·预算编制与控制实务
·用数据说话—基于企业实践的MINITAB软件应
·运营管理与智能制造系统规划(工厂实战版)
·精益生产全景式实战模拟及工具运用
·电子组装中新产品导入(NPI)全面管控技术及案
·混线生产标准作业实践——多品种、小批量流水线效
·海关稽查案例分析、估价及特许权使用费管理
·IATF16949:2016汽车业质量管理体系
·精细化的工厂设备维护管理
·TOC瓶颈突破管理技术
 推荐文章
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
    国产奶粉,是不是还可以抢救一下?
    新闻营销为什么经久不衰?
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新文章
·“中玉”品牌获“全国冶金行业质量领先品牌”称
·我县脱贫摘帽暨秋季会战誓师大会在公司召开
·【喜迎十九大实干创佳绩】良庄矿业全面发力打造
·佟强到华丰煤矿检查工作
·安徽水利召开PPP项目交流沟通会
·集团领导与李宁会谈
·集团领导与北京文化公司董事长宋歌会谈
·不用扬鞭自奋蹄——走进建设中的米拉多铜矿系列
·集团公司位列2017中国制造业企业500强第
·集团公司举办干部人事档案工作培训
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 企业运营管理升级策略与方法图示集
· 企业运营管理插件式升级效益点
· 质量在心中
· 自动扶梯动作原理说明(自启动)
· [锐思研究]-每周案例-肖家湾煤矿事故:
· 运作管理知识精华
· 房地产测绘规定和方法
· 采购控制程序
· 物流CPU管理方法
· DFL-工厂CPU管理推进方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×