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创新是个大忽悠

《商界评论》 2013年5月17日 作者:木无戒

文章关键词: 公司   坏话   好话   老板   装腔作势   员工  
    面子:晋城的一位煤老板下定决心,要改变煤矿企业给外界“家族化”和“土”的形象,那么首先必须从用人上来创新,好吧,请一家世界500强的高管来做公司的CEO……

  里子:创新似乎可以解决一些问题,于是大家一窝蜂地来为创新吹气,创业者的项目言必称有多少多少创新之处,科技公司拼命研发新技术申请新专利,传统企业非要搞个创新创意园才能彰显先进性。

  坏评:言必称希腊的不叫创新,只说明记忆力够好;拾别人的牙慧充自己的门面不叫好学,只能说明黔驴技穷。忽悠了别人但却忽悠不了自己,更忽悠不了市场与利润。创新,以踏实为本。
     前几年我在北京中关村参加一个创业者和投资人大会,那天创新的气氛弥漫着整个会场,大家都很亢奋,仿佛只要一提创新就有大笔的投资、就有金山银山在等待着他们。

  一位创业者反反复复地讲他正在研发的在线旅游项目如何与众不同,如何在哪些方面作出了创新,激动起来话都有些哆嗦。轮到投资人点评时,一家风投公司的投资经理问他,你讲了这么多的功能和创新,我相信你是经过了大量思考的,我只想问你一下,你的产品的稳定性如何,这个行业你做过吗?做了多久?创业者一下子哑口无言,额头上的汗不知是因为紧张还是尴尬而冒了出来。

  不只是这位创业者有这个问题,整个社会都出了毛病:只有谈创新才能忽悠到投资,你说要踏踏实实做一个项目没有人会投钱给你。投资经理最后说,创新也不是万能的,创新是有限度的,你可以把汽车的刹车和油门通过技术创新弄得更高效一些,但不可能创新到把刹车和油门换个位置吧?

  不仅仅是IT互联网行业,创新的狂热已弥漫在神州大地。近几年频繁在内地洽谈一些合作项目,接触了各种行业的公司负责人或高管,给我印象最深的是挂在他们嘴边的两个字,“创新”。无论是在会议桌或是饭桌上,不但IT互联网的大佬和小虾们在谈,连做餐饮的、开矿的,甚至贩猪肉卖菜的,也在谈。好像如果谈不出什么“创新”的东西来,或者你不说出“创新”这两个字来,你不仅OUT了,而且极有可能被别人瞧不起。“创新”这两个字仿佛被赋予了名牌手表和包包的功能,不拿出来炫耀一番就显不出时尚和高雅。

  创新果真可以解决公司的一切问题吗?

  有一次和晋城的一位煤老板聊天,他说现在流行请职业经理人,他突然也有个灵感,要在用人上进行创新,想聘请一家世界500强的高管来做公司的CEO,以改变煤矿企业给外界“家族化”和“土”的形象,让自己的企业和其他的煤矿在档次上拉开。我说如果你是想找个花瓶来衬托一下倒是可以,但如果真要让他来管理能行吗?他懂不懂煤矿行业,他吃不吃得了这份苦?与其这样你还不如眼睛向内,从现有的员工中培养,送他去读个MBA之类,既懂行又可靠。就算是自己的亲戚又有什么关系呢,只要他有这个能力何乐而不为?

  我的这些话也许没能说服他,他还是从北京请了一个人来,但后来听说不到一年这人又走了,双方闹得很不愉快,甚至还要上法庭。这位煤老板用人方式要创新,不能说他不对,但不管怎样,合适的才是最好的,传统行业特别是煤矿行业就要尊崇这个行业的特点和规则。你想要打造一家管理规范的现代企业制度的公司,不是想走捷径投机取巧花点钱请个人来就行的,它需要磨合,需要时间和一点一滴的努力,更需要从制度规范上脚踏实地做起。

  前几天有个朋友谈到做超市,他感叹,别看现在家乐福、沃尔玛、华润万家等在中国这么火,他们都没我做得早——这位朋友是上世纪90年代末最早在珠海做超市的,可是后来放弃了转入别的行业,待其他项目不成功又想转回到超市行业时,已经人是物非了。如果当初他坚持下来,成为本土知名品牌应该是没问题的,顺利的话可以开十几家连锁了。我们看看周围后悔或失败的例子,大多是和没有坚持有关,东一榔头西一锤,什么好做就做什么,什么时髦新鲜就跟什么,不能说这些企业一定做不成功,但做不大或者说做不强是必然的。

  我们都换过不少手机,相信大家有此感受,受创新思想的驱动,手机的功能越来越强大,甚至花哨多余,可有的所谓旗舰机型,却连通话效果都没做好,功能再多有什么用?手机最基本的功能不就是用来通话吗?但是曾经的领军企业,诺基亚为创新砸下去的钱甚至还远远超过竞争对手。我们可以看一组公开的数据:在过去10多年里,诺基亚在研发上共投入了400多亿美元,相当于苹果公司的4倍,仅仅那些被最终放弃的软硬件专利估值就在60亿美元。但是诺基亚的创新成果,并没有大规模地投入市场,而只是留下了一大堆专利。比如,当你触摸iPhone上的数字键盘,字母会弹出并以更大字体显示,这样你就可以确定自己输入的是正确的字母。

  实际上,这是诺基亚的杰作,但诺基亚从未将这项专利技术应用于产品之中,结果是让苹果抢了先,大规模地进行了运用。

  所以,诺基亚不是不创新,而是没有将这些创新的专利坚持做下去,没有让它走出实验室与市场结合起来,以至于一步走错,步步皆错。

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