博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 人力资源 >> 高校教育 >> 浅析高职院校图书馆流通管理工作

浅析高职院校图书馆流通管理工作

《环球市场信息导报》 2013年5月16日 作者:宋暖

文章关键词: 高职院校   图书馆   流通管理  
    高职院校图书馆在高校教学过程中是极为重要的信息资源库,它为教师和学生提供了丰富的资源信息。流通管理在高职院校图书馆管理承担着对外服务工作,其能够把图书馆的具体工作成果完全显现出来。针对这一点,本文重点研究了高职院校图书馆在流通管理工作中存在的问题,提出了提高高职图书馆流通管理服务工作的措施。
     一、高职院校图书馆流通工作中存在的问题

  1、对图书馆流通工作不够重视。随着网络技术与信息技术的发展,图书馆的工作重心发生了改变,流通部的服务内容不断扩大。值得注意的是,不少图书馆人员在日常工作中没有对流通服务工作给予足够的重视,主要表现在:(1)人员配置,管理人员对于管理工作没有足够的认识。许多能力弱、专业差的人员安置到流通、阅览等部门,很多有能力的人才却被分在了技术部门,导致专业与实际工作失衡。(2)培训不足,很多图书馆工作人员都是靠关系就业,对于很多专业工作知识都没有深刻认识,从而导致了流通工作出现了多种问题。(3)意识不强。很多管理人员认为图书馆管理运用了信息技术,对流通服务失去了工作积极性,却不知道图书馆的流通服务依旧有着重要的作用。

  2、图书有损坏,不文明行为存在。读者喜爱的书流通率高,实用价值高,破损率也大,如不及时修补,就会影响图书流通。图书的破损一方面是书籍装帧质量问题,有的书还没上架就出现了掉页、散页现象;另一方面是书籍排架过紧,使图书取放困难,相互之间经常摩擦出现破损;再就是读者阅读习惯问题,有的读者在书上划线、批注,还有借阅者把读后感写在书的空白处……好好的一本书变得像凌乱不堪的草稿本,使用价值也大打折扣。

  3、流通工作自动化中出现的弊端。近几年,图书馆已实现了图书流通管理自动化,用计算机办理图书流通业务。流通服务要实现馆藏资源准确无误地传递到读者手中,必须做好两项相关工作:一是书库的图书整齐有序,便于读者查找;二是借书馆员准确无误的手续办理。它要求工作人员要有极强的工作责任心,极高的业务技能,并能熟练的操作计算机,否则就会出现错借、漏借、漏还、借阅记录混乱等现象,造成读者对图书馆信誉、信用的怀疑,产生不必要的纠纷。记录混乱还会导致图书的遗失,而造成馆藏资源流失,不仅造成馆藏图书丢失,还会使其他读者蒙受不白之冤,损坏图书馆形象。

  二、提高高职图书馆流通管理服务工作的措施

  1、强化馆员服务意识、爱岗敬业。图书馆所做的一切工作都是为了搞好读者服务,图书馆员要树立这样一种观念,即图书馆员是为了读者而工作的,要把读者的需求放在首位。图书管理员是图书馆的灵魂, 馆员的素质直接影响到服务对象获得知识的效能,影响到图书馆信息资源的开发利用。要提供优质的服务,就要培养馆员爱岗敬业精神和礼貌服务意识,使之明确流通工作性质,认识到读者是图书馆最基本的组成要素,是图书馆生存的根本理由,图书馆的一切工作都要围绕读者展开,能想读者之所想、急读者之所急;站在读者的角度看待问题,努力改善自己的工作,通过设意见箱、发问卷调查等方式了解读者呼声及对馆员工作的意见和建议。虚心听取,认真改正,完善服务目标责任制,建立服务对象评价机制和图书馆员投诉机制,实施“零投诉”服务。工作中要做到积极热情、周到细致,时刻注意不因自己的言行给读者造成伤害,处处以读者利益为重,对待读者应要带着责任、带着感情、带着激情和亲情用心工作,用最真挚的感情去对待学生、教师,努力做好流通服务工作。

  2、遏制乱拿乱放、藏书、毁书、盗书等不良行为。

  高职院校图书馆流通部门要对新生进行入馆教育。图书馆流通部门要指派有经验的馆员对新生做好入馆教育工作,首先要教给他们图书馆藏书的布局情况和图书分类的方法,掌握书籍资料的检索办法;其次要教育读者如何遵守图书馆的规章制度,对于那些毁损图书的读者,要视情节轻重给予相应的处罚,对于违纪而不听劝告的学生,会取消其借书资格,引导学生不仅要读好书,还要爱护好书,让学生知道充分享受图书馆的馆藏资源是他们的权利,而爱护资源,尊重他人劳动也是他们应尽的义务,高职院校图书馆流通部门要对馆内工作人员进行安全防范教育。图书馆流通部门要对馆内工作人员进行入库的安全知识教育,针对还回的图书,及时检查入库;加强馆内巡查,制定一套合乎情理的处罚政策;办好宣传专栏和讲座,以正面教育为主,在学生中形成爱护书籍的良好风气;对藏匿书籍、偷撕书刊等不良行为要形成强烈谴责的舆论氛围,将爱惜书籍的观念深入人心。

  3、加强培训,提高馆员素质。

  教育改革不断深入和信息化发达的时代。高职院校图书馆的馆员应该与时俱进,紧跟时代步伐,贡献自己的力量。高职院校图书馆流通部人员不仅要具有图书馆专业知识,熟悉馆藏,还需要掌握现代信息技术、计算机知识、网络知识,对其他学科知识也必须有所了解;要熟悉本馆所采用的分类法和分类规则;掌握计算机检索技能;掌握各类工具书的使用方法,熟悉馆藏及各书库的藏书范围、特点等,能在短时间内迅速准确地为读者提供所需图书。高职院校图书馆流通部门要在馆内构建良好的学习与创新环境,通过送馆员出去进修和利用图书馆的业务学习不断对馆员实施培训,把所学的知识运用到工作中,更好地为读者提供优质服务。

  结束语:随着教育改革的深入,各大院校都在扩招,办学规模不断扩大,高职院校图书馆的管理工作不断增加,对图书馆的服务也提出了更高的要求,要更好地发挥图书馆为读者服务的职能,必须具备一支高素质的馆员队伍,充分发挥馆员的组织和管理才能,以先进的技术方法为服务手段,为读者提供先进的、必备的物质设施和优雅、整洁、安静的阅读环境。

  参考文献:

  [1] 李晓兰.改进高校图书馆流通工作的思考.科技情报开发与经济,2010年第20卷第28期

  [2] 王德敏. 高校图书馆流通服务创新探析. 传承.2010 年第12 期

  [3] 白晓艳.浅谈新时期高职院校图书馆流通服务工作.经济师.2012年第6 期

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
13
20
17
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·高职院校会计专业校外实训基地建设、管理研究
·做好高职院校大学生职业生涯规划的方法和途径
·关于对信息时代图书馆期刊管理工作的思考
·高职院校教学管理改革突破口——推行学分制
·高职院校音乐教育中学生创新能力的培养
·高职院校信息化教学管理的研究实践
·网络视域下高职院校大学生新生党员教育的实践与探究——以国际贸易系为例
·高分考入高职院校学生的心理问题分析和调适
媒体 《环球市场信息导报》 的介绍:
《环球市场信息导报》
中国社会科学院《环球市场信息导报》杂志创刊于1995年,是国家新闻出版总署批准,中国社会科学院主管、中国社会科学院文献信息中心主办的国家级期刊。属于周刊,每月出版四期。
《环球市场信息导报》杂志以全方位人文社会科学领域实践与理论为主旨,以周刊形式迅速传递与泛经济相关联的政治、经济、文化、教育、社会、哲学、科技领域与边缘学科的权威政策、趋势预测、科研成果和实践经验,突出权威性、建设性、理论性、 ……
>>> 进入《环球市场信息导报》的专栏,了解更多精彩观点

媒体 《环球市场信息导报》 的近期文章:
·马航客机至今失联对“管理科学”的叩问
·企业如何形成“一种形象一个声音”?
·CI是企业长期开拓市场的利器
·企业在什么时候需要导入和实施VI
·企业文化、企业形象、CIS要表里如一
·一张图揭示品牌核心价值
·互联网时代企业如何利用大数据与O2O做营销
·经销商甘居老二发展之路
·企业务要修炼“知行合一”的正果

网友对文章《浅析高职院校图书馆流通管理工作》的评论
目前还没有网友对文章《浅析高职院校图书馆流通管理工作》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·助理与文秘人员技能必备(2天)
·培训师的培训(TTT)(2天)
·高级商务演讲技巧(2天)
·冲突管理
·提升领导才智——个人管理与管理他人
·采购合同谈判中的风险控制与合同管理
·新晋经理的领导力
·创新技能训练(2天)
·EHS(ISO14001:2015及OHSAS
·举办AndroidAPP开发架构应用实战培训班
·项目管理要素精解
·项目风险管理
·大客户开发与管理技巧(2天)
·PMC生产计划与物料控制(2天)
·六西格玛绿带升黑带(SSBB)——AIAG授权
·职业销售技巧
·产品经理
·如何创造性解决问题(2天)
·全面价格分析和采购成本控制
·人力资源战略实施及规划
·快速切换(SMED)——AIAG授权批准课程
·增值税进项税金抵扣政策精讲与案例借鉴
·如何进行高效安全检查
·如何进行高效的安全检查
·企业信用风险控制与年终追账技巧实训
·承包商的现场安全管理
·NLP导师育成计划
·标杆考察-丰田精益生产考察研修班
·高效仓储、工厂物料配送与库存控制实务(12月2
·高效仓储、工厂物料配送与库存控制实务(2017
·试验设计(DOE)经典课程培训(12月25—2
·ISO/TS管理体系5大优化创新提升
·CSSBB绿带黑带培训班
·秘书助理职业化实务技能公开课
·研发人员的考核与激励
·研发人员的考核与激励
·研发人员的考核与激励
·研发人员的考核与激励
·SituationalCoach—绩效辅导模拟
·全脑思维创新与问题解决
·经销商开发与管理
·PMC生产计划管理与物料控制
·采购谈判实战技巧
·供应、生产、销售、物流一体化
·DOE实验计划法(12月26—27日)
·IATF16949:2016汽车行业质量管理体
·GB/T23331&ISO50001能
·中国环境保护与安全健康法律法规培训课程(12.
·OHSAS18001:2007职业健康及安全管
·标准工时测量与效率改善(2017.12.27—
·成为更优秀的自己(12月27日)
 推荐文章
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
    认知升级!中小企业唯此才有出路!
    中小企业赚钱新逻辑:挖掘需求痛点!
    功夫在诗外—写在管理边上
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新文章
·公司获评“B+”竞争力优强钢企
·袁玉平出席全联冶金商会企业交流大会
·中国卫星启动十九大精神宣贯第一讲
·中国卫星管理团队获核心骨干特训营“最佳学习型
·中国卫星领导干部集中学习交流十九大报告学习体
·中核集团成立地热产业联盟致力于打造全球地热领
·央企向质量效益型转变
·习近平在江苏徐州考察强调紧扣新时代要求推动改
·国网西北分部提升新疆与西北联网通道能力促进新
·公司债券发行人规范运作告知书
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· 关于劳动争议案件的43个重要问答
· 离职面谈技巧经典篇(专业版).pdf
· 人力资源建设解决方案图示集
· 企业薪酬体系结构策略与方法图示集.rar
· 绩效管理策略与方法图示集
· [锐思研究]-每周案例-关键岗位不控制,
· [锐思研究]-每周案例-工资发放中的“蚁
· 2013年最新升级版本人力资源法律汇编
· 外籍人在华就业法规汇编
· 薪酬设计方案
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2017 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×