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网络时代全民皆猎头?找人易「精准」难

《数字商业时代》 2013年5月15日 作者:赵嘉怡、杨柳

文章关键词: 网络时代   猎头  
     对于猎头而言,找人的难易程度与职位相关,伴随着社交网站的崛起与信息的透明化,以前找一个人需要数周时间,现在可能只需要半天。

  随着互联网时代的到来,信息开始变得透明,开心、人人、Linkedin、微博、Facebook等一系列社交网站的出现,找到目标人选对猎头而言变得越来越容易。

  4月的电商圈,发生了一件趣事:万达为了招人做电商,找了10家猎头,到处打电话。据说电商圈除了马云和刘强东,几乎所有电商高管都被万达的猎头扫了一遍。事件一出业内哗然,说万达炒作者有之,说其选择猎头不谨慎者有之,还有一股声音,是盛赞猎头们找人的准确高效。毕竟,要把除了马云和刘强东以外的电商高管都搜罗一遍,对于猎头而言并不是一件容易的事。而现在,猎头们不仅做到了,还在互联网圈里搅起了一股波澜,究其原因,互联网带来的信息透明化功不可没。

  “找人的难易程度与职位相关,但现在的确变得容易了。以前找一个人需要数周时间,现在可能只需要半天,基本就会完成人选的背景调查。”从事猎头顾问多年的王慧认为,互联网为猎头行业带来的最大改变,就是节省了找人的时间成本。

  互联网带来的改变显然不仅只有这一点,“现在连军工企业都开始找猎头为他们服务了,可见客户对猎头行业的认知已经越来越普遍,而这一现象差不多是伴随着2011年左右,猎头开始大幅向网络转移后的结果。”猎头顾问马媛通过观察总结。

  英国《金融时报》网站作家安德鲁·希尔,不久前发表了文章《猎头将成为下一个被互联网颠覆的行业》, 文章中称“由于网络平台的冲击,传统猎头可能会遭受毁灭性的打击”。伴随着社交网站的崛起与信息的透明化,猎头行业如何应对冲击成为业界关注的热点。

  在猎聘网CEO戴科彬看来:“猎头是专业服务而不仅仅是信息交互,只靠信息活的猎头必然会被颠覆,但是求职者需要专业推荐和分析指导,更要谈判薪资,这点互联网搞不定。在人情社会的中国,见面成功几率更高,所以互联网只能是工具,并不能颠覆整个行业。”

  互联网让找人变得简单

  找到合适的人才是难点

  “猎头行业有两个核心的东西,一个是你能找到人的能力,另一个是你执行项目的服务能力。”马媛表示,互联网正在让第一种能力的差距逐步缩小。

  互联网到来之前,猎头行业寻人的途径不外乎通过查找公司自有数据库和Cold Call(陌生电话拜访)两种方式。“以前的114、12580等都是我们常用的手段,所以人家会说猎头是蝗虫,无缝不叮。”马媛这样告诉记者。随着互联网时代的到来,信息开始变得透明,开心、人人、Linkedin、微博、Facebook等一系列社交网站的出现,找到目标人选对猎头而言变得越来越容易。

  随着市场对猎头需求的加大以及寻找目标客户的便捷,大量人员开始涌入这个行业,导致近年来整个猎头行业从业者越来越多,但是真正称得上“猎头顾问”的人却极为有限, “很多人可能是一踏出大学校门就给自己冠以‘猎头顾问’的头衔,而事实上,在业内我们都知道,真正的猎头顾问是那些从业10多年,积累了大量人脉和经验的人员。”这是王慧和马媛共同的认知。

  大量低素质人员的充斥必然会导致行业的无序竞争。记者自己在猎头网站注册了一份并不完整的简历,从简历并不能看出记者特长、短板以及求职意向,但是却收到多个猎头发来的职位邀请,从这些猎头的简介中,均能看出他们从业年限并不长。

  “你说互联网对猎头行业有冲击吗?有。”马媛再度肯定自己的观点,“当寻找信息不再那么难,就会有很多不符合规范的人员和企业来搅乱这个市场。”

  王慧向记者讲述了她职业生涯中的一个故事:“我曾有一个客户,她已经到了最终拿到offer的阶段,甚至去参加了公司第一次的董事会,最终因为薪酬的缘故她没有选择这家企业,从成单率来看,我是失败的,但是从某种意义上来说,我是成功的。因为现在我们是很好的朋友,她甚至承诺我下次要是换工作,一定会是通过我。”王慧认为,互联网在资深猎头的人脉沉淀和经验积累上,并不会产生大的影响。

  在猎聘网CEO戴科彬看来,猎头一直都是依靠信息不对称来赚钱的行业,而互联网催生的大数据时代,让信息不对称的现象逐渐减少,猎头能找到的人选,企业同样也可以找到。那么,猎头真正的价值就不在于寻找人选阶段,而是成功让目标人选进入企业。就是马媛所说的“执行项目的能力”,所以猎头要想生存得好,更多是依靠过往的经验和人脉来赚钱,企业为猎头支付的费用,一定程度上是在为猎头的经验买单。“如果说互联网一定会颠覆猎头市场,那么它颠覆的一定是那些以信息倒卖为主的猎头市场,而不是具备资深经验的猎头市场。”

  在猎聘网CEO戴科彬看来,“猎头是专业服务而不仅仅是信息交互,只靠信息活的猎头必然会被颠覆,但是求职者需要专业推荐和分析指导,更要谈判薪资,这点互联网搞不定。”

  一个职位只需要一份精准的简历

  要的是结果而不是过程

  “1000万、4000万、8000万”这三个数额分别是职场社交网站若邻网的注册用户数、国内招聘网站51job的简历数量,以及国际招聘网站Monster的简历数量。这样的信息数量充分显示了互联网上求职简历的富足。而另一组数据却显示:某公司一周内收到2102封电子简历,其中341人投递两次或两次以上,重复投递的冗余比例高达36%。在这2000多封简历中,能达到面谈要求的简历比例不高于2%。信息的富余带来的并非结果的高效。用户的抱怨与日俱增:“天天看到的都是固定的几家招聘企业,真不知道企业到底是在招人还是在打广告。”

  中国的网络招聘市场以广告为主,企业要招人了,就在三大招聘网站做广告,网站通过展示广告位和企业信息而获取收入,然而,由于信息传递的不精准,招聘网站的效果往往事倍功半。易观国际数据表明,从2003年到2011年,网络招聘市场规模的年均复合增长率达到34.97%。但是相对于不断增长的市场,传统招聘网站却一直难以打破有市无场的局面,2012年底中华英才网的被收购更是让传统招聘网站处在行业的严冬中。

  “对于任何一个HR,一个职位只需要一份真正准确的简历,而不是说给我100份简历、1000份简历要我自己选。”猎聘网CEO戴科彬认为,猎头的真正价值就在寻求这一份准确的简历中体现。

  马媛也表达了相似的观点:“互联网的普及让客户对猎头行业的认识越来越清晰,企业已经开始发现猎头带来的是结果性服务,而传统招聘网站带来的是过程性服务。对企业而言,与其花10万在传统招聘网站找一堆不相干的人,不如给猎头5万,让其帮助企业找到最需要的那个人。”

  以往,猎头们的资源和手段更多集中于线下,而如今,猎头借力网络不仅提升了寻找对象的效率,更是普遍影响了网络认知。对于招聘网站和传统猎头而言,网络的公开信息属于共享资源,但是猎头的经验却是不可替代的资源。

  “传统招聘网站并不符合企业的精准化需求。”戴科彬表示,伴随着互联网和猎头行业的不断成熟,传统招聘网站以广告为主的模式必然要被改变。

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