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拆掉云间的边界 是否存在「不自私」的个人云存储?

《数字商业时代》 2013年5月15日 作者:许智博、杨柳

文章关键词: 个人云存储  
     与巨头们的云产品“互不接轨”的局面相比,Dropbox与各平台的“百搭”式无缝体验成为赢得用户的一大亮点。

  在足球界,贝利总是以一张捧谁谁死的乌鸦嘴贻笑大方,而现在,微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steven Ballmer)俨然已经成为IT界的贝利,李开复在微博上替他总结说:鲍尔默以前批评过Android——“计算机科学家才会用”、iPhone——“没有机会”、谷歌——“纸牌搭的房子”,每批必火。

  最近被鲍尔默“点名”的轮到了云存储新秀Dropbox:他在接受彭博社采访谈到Office 2013和微软挟SkyDrive服务进入云计算领域的时候表示,Dropbox是一个“不错的小创业公司”,和Office的用户数量相比,Dropbox的1亿用户是“很小的数字”。

  或许正是托了鲍尔默的福,“小小”的Dropbox在2月份传出下半年启动IPO的消息后,估值居然达到了40亿美元——而这个数字还是“低于预期”的。在苹果、微软、谷歌三家巨无霸用自己的“云”快要遮蔽整个市场的时候,“小盒子”的Logo硬生生将自己摆到了巨人的名单中间。

  把“试用”踹进坟墓

  “小盒子”几何级膨胀

  或许说Dropbox是目前世界上最受欢迎的文件存储和共享工具并不算过分,至少用户增长的曲线是这样显示的:2009年5月100万用户,2010年2月400万用户,2011年4月已有了2500万用户,2011年10月用户超4500万,现在,超过1亿用户,用户的爆炸性增长趋势简直无法阻挡。

  用户的增长也让Dropbox越来越值钱,它目前估值40亿美元——据说估值的峰值时数字曾是它的2倍。

  这款乔布斯在世时评价为“只是一个功能、不是一个产品”的“应用”,在经过几年的升级之后,开始为用户带来更好的体验,以至于“Dropbox”已经成为了一个新的动词,意为上传、下载、同步,以及分享。

  Dropbox是如何在漫漫云端杀出了自己的一条路?答案似乎可以适用于任何一个IT产品:免费+简单。

  几年前出现的云服务,大都是一开始提供短期的试用,当用户觉得需要时,就让用户购买一个正式账户。Dropbox的CEO德鲁·休斯顿(Drew Houston)很快发现了该模式的弊病:一是很多消费者讨厌试用,如果事先知道试用的话,很多人索性就不用了,这样无形对前期用户量自我设置了一个屏障;二是每个用户往Dropbox里上传文件的频率是不一样的,体验周期千差万别,很难确定客户会过多久做出购买决策。“所有权”的不确定性,决定了用户不会卖力气推荐,产品很好用,但只能用一段时间,无形中降低了其使用价值,大规模病毒性传播之势就很难形成。

  于是Dropbox充当了类似360卫士一样的行业革新者,一脚把“试用”踹进了坟墓。他们一开始就免费为用户提供2G的永久空间,这看似是小小的决定,却在前期为Dropbox的发展起到了奠基的作用。

  Dropbox采用的推荐机制是标准的病毒式营销,充分发挥了SNS的一些特性:新注册用户只有2G的空间,如果用户想要免费增加自己的空间,就要通过SNS网络或电子邮件系统邀请自己的好友注册,每一个成功注册好友会让自己的存储空间增加250M,Dropbox用户数的增长大多数是靠口口相传。

  Dropbox的使用简单到近乎“白痴”:用户需要有一个文件夹——用户在文件夹里放文件——文件被同步。用户将一个1G的文件上传到Dropbox,它能够瞬时完成上传(当然是指美国的带宽情况下),用户在本地修改了这个1G文件的片段,Dropbox再次瞬时完成了上传。这对于对“云”一知半解的甚至完全没概念的用户来说,太酷了是不是?

  这样的结果就是用户可以抛弃自己的移动存储设备,最后还会呼朋唤友一起用。“小盒子”几何级膨胀的秘密正在于此!

  Dropbox的CEO德鲁·休斯顿称,手机制造商和网络运营商现在存在一种普遍的思维模式,将其云服务绑定到其现有的产品或服务中。与那些巨头们的云产品“互不接轨”的局面相比,Dropbox的“百搭”成为一大亮点。

  去掉云身上的Logo

  有没有不自私的个人云?

  与苹果、微软、谷歌的云产品相比,Dropbox的魅力还在于,它不会强制将用户“导入”自己的产品体系,让用户在选择使用哪家的产品时非要做什么“艰难的决定”。快速增长的用户基数和没有“靠山”,让Dropbox很自然地将自己定位于打造一个开放的平台,与那些巨头们的云产品“互不接轨”的局面相比,Dropbox与各平台的“百搭”式无缝体验成为了赢得用户的一大亮点。

  在这个年头,与互联网“原教旨主义”对应的“开放”,总是会给企业映照出那么一丝人性的光辉。正如很多人觉得苹果闭环模式下的iCloud是“一朵不自由的云”,那么Dropbox则正在扮演着一个“大公无私”的角色。2月,Dropbox发布了 Sync API(同步 API,可让 iOS 和 Android 系统的 APP 轻松整合其服务。这个新的 API 的发布,意味着开发者可以更加容易地将 Dropbox 的功能加入他们自己的 APP 当中。

  3月在巴塞罗那结束的全球移动通信大会(Mobile World Congress,MWC)上,德鲁·休斯顿声称,手机制造商和网络运营商现在存在一种普遍的思维模式,他们认为自己也能够打造云服务,并将其云服务绑定到其现有的产品或服务中。休斯顿还举出了几个当前云服务的例子,指出它们强制实施各种奇怪的措施来限制用户的使用。例如,拥有苹果iPad和Android手机的用户就无法轻易地使用云服务iCloud在这两款设备之间分享音乐和文件。“在苹果,从来没有工程师会说,‘嘿,我开发了一款Android版iCloud’”。

  这种整合移动端云平台的建议得到了不少人的呼应,而这一点对国内诸多的云存储服务商来说,也应该成为一个启示。

  当下,金山、腾讯、360、阿里、华为、联想、中国移动等巨头以及酷盘、115网盘等中小创业公司已经构成了国内个人云存储的大军。虽然不少国内云存储厂商的研发投入几乎都在千万元级别以上,但营收不过几十万元甚至几百万元级别,有的云存储厂商甚至基本没有营收。

  尽管国内如金山这样的大佬都将Dropbox视为自己的对标公司,并且开放了自己的API,但“乱战”之下,大都是在为自己圈定用户。Gartner预测,未来中国会有70%的云服务商被淘汰,显然并不像有些业内人士那样乐观地认为云存储可以群英并存。即便如此,国内十几家云存储厂商,也没见到有类似整合平台的意向。

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