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浅谈员工思想与管理

博锐管理在线 2013年5月11日 作者:龚福利

文章关键词: 员工思想   管理  
     自退役以来,个人在企业里从事的岗位比较多,比较杂,而读的书也很多,也很杂。经过多年的摸索和研究,个人的职业性格和特点也逐渐的成型,并日趋理性和完善。在日常的HR基础工作中不断的碰撞和体会,长年累月下来,个人逐渐有一些心得与大家分享。与龙共舞认为,做HR最高的境界之一就是洞悉员工的思想动态,制定具有前瞻性的政策,能正确领导和管理这些员工。同时,笔者个人也逐渐对社会活动学产生了浓厚兴趣。

  企业的进步来源于思想的进步。每一次工业革命无不是有着先进的管理理论在指导和引领。人心是最复杂的,因为人的心每时每刻都在变化。而要读懂人的真实想法,就要试着用哲学或者说科学的眼光看问题。每个人的一举一动,在与龙共舞看来,都是有着深刻的含义在里面。什么是素质,就是一个人从小到大受环境、教育等内在和外在因素影响而养成的一种个人性格和习惯。这种性格和习惯表现为忧郁的、乐观、积极的或者消极的等等。这种素质还具有不可逆性,很难再去改变。尤其是中国的社会环境,目前处于一个激烈变化的阶段,很多事物没有形成良性循环的规则,或者还没有规则,人的不安全性大大加剧。人与人之间的不信任、不理解成为常态,直接导致人与人之间的合作变成一件很困难的事情。每个人有自己的独立空间,不喜欢别人侵占或者影响。个人讲究变化和灵活应对,但同时又相当的封闭和保守。这是我们中国人普遍存在的心态。这对我们的管理也提出了现实之中的挑战。

  易经里面说过,物以类聚,人以群分。毛主席也说过这样的话:党外无党,帝王思想;党内无派,千奇百怪。客观的讲,人是群居动物。在我们生活的环境里,到处都有这样的现象:为了一个共同的利益,大家都喜欢抱团。我们认为人是生活在群体里的,是群体里的一个组成部分。他们或者以老乡或者同学的名义,或者以共同的利益,或者以权利为中心等等组成一个个小群体。这些群体之间有着一种看不见摸不着的因果关系在联系着,维持着。这些小团体对外具有防备性和攻击性,对内讲江湖哥们义气,影响着正常的工作秩序和官方政策。一有风吹草动,只要有人鼓动,马上就哄而上之,这种情况非常危险。由于信息的不对称,很多人员不具备正确的对事物的看法和理解,容易盲目的跟从与附和。与龙共舞讲:中国人要进步,中国社会要进步就要真正的实现民主。所谓的民主就是每一个公民要有独立健康的人格,做到既不是天使也不是魔鬼,而是一种凡事讲理讲法的公民。

  管理如果不走光明正大的“道”,就必然走向阴谋诡计的歧路。我们来看看中国的古文化。儒学从汉武帝开始,成为了几千年以来统治阶级管理社会的核心理论体系。这个体系讲究内圣外王,讲究中庸之道,还讲究以仁义治天下等等一些优秀的管理精华,但其实质就是人大于法,人可以利用权谋和手段改变法律,从而儒家变成了以法为里子,儒为外衣的,真正的核心又是权谋的治理结构。这种结构又同时表现为情、理、法同时存在。我们的选择太多,有时不是一件好事。我们一般首先是说情,这个行不通,我们就会讲道理,再说不通,最后才会诉诸法律。这就是我们经常讲的人性化管理。这种结构的好处是非常灵活、善于变化,弊端则显而易见,那就是缺少监管和制衡,导致腐败重生。一旦一个朝代维持不下去了,根源就是统治阶级自身腐败了,到了要更换的时候了。所以《三国演义》开篇即说:天下合久必分,分久必合,就是这个道理。

  历史往往惊人的相似!我们企业里的管理模式也无不受儒家思想的影响,到处都有这样的现象。比如企业大了,各个部门就会非常缺乏沟通,或者说缺少基本的交流沟通,没有制定正式的明文的一些管理规则,有些甚至没有一个可供大家认同的工作目标,大家自以为是、各行其是,我们都把自己用外壳封闭起来,形成一个个沟通的壁垒。这些现象我们中国的企业里比比皆是。大家去摸索如何搞好人际关系,而不去研究如何提高工作绩效,如何提高工作能力。与龙共舞认为,你在哪里工作不重要,职务高低也不重要,重要的是你提高了自己的实力没有。没有基础什么都会是空中楼阁,只能成为别人利用的工具或牺牲品,随时都有可能被抛弃!所以我说人只要缺乏了脊梁骨,多了卑躬屈膝,或者低头哈腰之类,就会形成这种社会怪圈,造成社会乱象。因为我们从来都不按规则,不按道理出牌,而是想办法走捷径,搞迂回,彼此内讧,互相攻讦,造成了资源的大量浪费。

  那么我们再看看大多数的民营企业:基础差,底子薄,靠接订单生存,无研发、无创新、无品牌,无强有力的营销,唯一靠的就是赚取廉价劳动力。我们看到,员工的工作时间长、待遇差,随意克扣或者处罚,随意侵占员工的休息时间,或者利用一些霸权条款来留住员工(比如不能辞职,或者说要扣工资等等),来赚取剩余价值。大家看看这个流行的段子就知道个一清二楚:现代化的工人,吃的比猪差、睡得比狗晚、做的比牛多,赚的钱最少。所以我们不难理解,这种模式生存下的企业,为了赢利,我们什么都想得出,干得出!在招聘普通工人的时候,笔者发现大部分都来自偏远山区,他们的生存环境极差,没有田,没有地,没有水和电,更不要说有工业。他们没有得到良好的文化教育,自身素质较差,智力开发几乎等于零。有些同胞竟然不会写自己的名字,小青年们有些是初中没有毕业的。我不知道中国的教育发生了什么问题,但是留给社会的是一个沉着的代价,因为企业承担不起这些人的素质和技能教育。

  这些问题摆在我们的企业管理者的身上。与龙共舞认为,只有对症下药,看准主要问题,我们才能更好的制定一项项符合现实的政策,用这些政策来留住员工,管理好员工,从而为事项企业的长久经营打下良好基础。

  写下这些心得,与大家共勉。

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作者 龚福利 的介绍:
本人崇尚中国智慧式管理,善于从中国古文化中提取管理精华,善于从实践中摸索、总结管理经验并予以创新!

本人乃山村之野夫,从军过两年,读过几本古书,走过几个企业,搞过几年管理,写过几篇心得,游历过几个山川,愿与天下英雄坐席论道,交换心得,为中国重新之崛起而尽绵薄之力!

电子邮箱:369338721@qq.com QQ:369338721

     龚先生:13 ……
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