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芮新国:99% 的营销培训公司是“贸易型”

《执行官》 2013年5月10日 作者:老徐

文章关键词: 芮新国   营销培训公司   “贸易型”  
     《执行官》:目前,企业对营销培训一般持有怎样的态度?

  芮新国:其实很多企业没搞明白为什么要培训。相当一部分企业迄今认为,培训是给员工的一种福利。尤其是国企,每年有培训预算,必须得把钱花掉。事实上,企业的存在是为了实现利润目标,培训也要围绕这个目标,如果忽略了这个目标,培训就变成走过场。

  相比国企,外企和民企对培训的态度要明确一些,他们是以业务为目标,希望通过员工的发展,带来客户满意度增加,带来业绩的增长。

  《执行官》:在你看来,企业应该怎样选择合适的培训公司?

  芮新国:这个市场国内还很不成熟。美国搞过一次针对1000 多家企业人力资源部门的调查。结果排在第一位的是找到合适的课程,课程要能广泛使用,里面有方法论;排在第二位的是找到合适的方法,内部传帮带,组织内训,外部拓展;排第三位的是找到合适的老师。老师是不是有经验,风格怎样,能否匹配企业的风格。

  但我们很多企业在选择课程的时候,往往根据排在第三位的老师来决定,因为培训市场很混乱,企业没法判断,只能看名气,这样保险系数高一点。

  其实每个人都是座金矿,就看能否好好挖掘,挖掘得好就是金矿,否则就变成了成本支出。现在中国经济已是世界第二了,民营企业继续做大,如果没有培训的支撑,人力资源就会变成成本。目前大的企业已经过了培训启蒙期,对培训公司的甄别能力也提高了。

  《执行官》:目前营销培训行业是一种什么现状?

  芮新国:99% 的培训公司属于贸易型,一部电话就可以开课,没有自己的老师,全部外聘,因此许多公司的老师都是共享的同一个老师。但名师数量毕竟有限,时间排不开,无法支撑这么多培训公司的发展。未来,贸易型培训公司会逐步减少,有自己核心课程和核心老师的培训机构会逐步增加。我们科特勒培训,几十个老师全部是专家,且不依赖于讲师,都是品牌课程,标准化课程,谁去讲都可以。

  《执行官》:你们的课程主要聚焦于哪些方面?

  芮新国:目前,我们的课程有水平营销、行动营销、战术销售。行动营销来自美国,属于版权课,特点是标准化,有特定的流程、包装、案例。这些案例通过跟踪几千上万个案例拍成视频,将它们的共性提炼出来,然后用结构化的模型工具进行分析归纳。我们将这些课程引入中国,结合我们对中国经济、文化的多年了解,进一步本土化。

  我们其他课程都是这种形式。水平营销是基于我们09 年的一本畅销书《水平营销》制作,围绕战略营销,怎么做定位,怎么做营销等,里面有全球500 强的许多案例。

  我们预测,未来培训会向版权课靠拢。版权课毕竟投入了大量的时间,精力设计,针对性更强,而且照顾到企业各个方面。

  《执行官》:你们的课程跟大学里面的培训有哪些区别?

  芮新国:目前,市场上的培训有三种:一种是大学,其优势在于系统和体系,包括了战略、营销、财务等;一种是企业大学,比如惠普大学,企业大学往往有一些行业局限性;一种是培训公司,这类公司注重实战经验,讲师绝大部分是企业出来的。

  我们属于第三种,同时有咨询公司的优势,讲究实战性和系统性,强调工具,强调针对性。

  《执行官》:在你看来,企业怎么让课程培训转化为实战能力?

  芮新国:我们达成项目合作后,会建立企业内部教练制度,之后的三个月时间举行四次月会,网站在线学习,同时老师后台电话沟通、答疑等。

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《执行官》,由知名营销专家、资深传媒人段传敏创立出品,旨在为企业管理人员提供营销和经营管理所需要的新观点、案例、方法以及媒体、专业服务公司、人才等智慧与传播资源,并架起一座企业界与智慧产业界沟通合作的桥梁。
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《执行官》,由知名营销专家、资深传媒人段传敏创立出品,旨在为企业管理人员提供营销和经营管理所需要的新观点、案例、方法以及媒体、专业服务公司、人才等智慧与传播资源,并架起一座企业界与智慧产业界沟通合作的桥梁。
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