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8090后员工管理--钥匙思维:你了解我,我配合你

博锐管理在线 2012年11月6日 作者:蒋小华

文章关键词: 8090后   员工管理  
     一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就「啪」地一声打开了。铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?钥匙说:因为我最了解他的心。每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。唯有了解与关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心。

  你了解他们的心吗?

  你知道他们想要什么吗?

  你清楚他们喜欢些什么吗?

  你理解并支持他们的需求吗?

  如果你不能,如何能够让他们心甘情愿地工作呢?一切问题在于你是否了解他们,你是否用心倾听他们内在的声音,还是你只把他们当作你要“生产”的“产品”,需要按照你的标准进行操作?从某种意义上,他们比70后更具“人性”,他们拒绝“奴性”生活,他们绝不愿意当别人“机器”,也更不愿当“傀儡”,他们只想做他们本来的自己。

  一个生活在威尼斯卖鱼人家的男孩子,他梦想着有朝一日可以成为水手,驾着船出去旅行,见识广阔的世界。但是他的父母不允许他有这样的梦想。

  “你会成为一个卖鱼商!因为你的爸爸,以及你爸爸的爸爸都是卖鱼商,所以你长大后也只能是一个卖鱼商!”父亲这样对男孩说。

  就这样,男孩每天刮着鱼鳞,扛着鱼篓,学着如何当一名卖鱼商。但是,每天他都不断地向他的父母复述着他想当一名水手的愿望。

  终于有一天,男孩的父亲生气了,对着男孩吼道:“你想当水手,好,等到有一天鸟会在水里游的时候,你就可以去当水手了,你就好好等着吧!”

  母亲也在一旁补充说:“不只是要鸟在水里游,还要鱼在天上飞,到那时候你就可以去做水手了。”父母亲说完这些话,脸上闪过一丝胜利的神情,似乎很为他们的想象力感到得意。

  但是,男孩听了父母的话后,并没有像父母想象得那么沮丧,反而问道:“你们说的是真的吗?”

  父母亲气定神闲地回答:“当然是真的。”

  男孩起身走向窗户,看了看屋外的水道,回过头对父母说:“那就是今天了。”

  父亲一脸疑惑地问:“什么?为什么是‘今天’呢?”

  男孩说:“就是今天,我可以去做水手了。”

  今天‘鸟在水里游,鱼在天上飞’,就像你们所说的那样。”男孩说完,就去整理行李,并不断地提醒父母说:“这可是你们亲口答应我的喔。”

  不管父母再怎么劝说也都无法使男孩回心转意。而男孩也一再提醒他们要信守诺言,并要他们亲眼到窗口去看一看“鸟在水里游,鱼在天上飞”的奇迹。

  父母心想孩子一定是疯了。而男孩轻快地背起行李,他要趁风还没有吹起,还没有搅乱这一切之前离开。对孩子来说,生活就是一所学校,一草一木都可以成为研究、探索的对象。

  男孩走后,他的父母到窗口看了半天,也没有看见什么,除了水道像平常一样缓缓地流向大海。

  故事说完了,借用圣经的句子来说:能看见的人有福了。在这里,父母看到了什么呢?除了水道像平常一样缓缓地流向大海。而孩子看到了什么呢?水天相接下的鸟在水里游,鱼在天上飞。这就是差别。

  管理是一种经营,也是一种交换,没有谁要去服从谁,只有相互的理解与“交换”,包括物质与精神、价值与回报,像锁一样,你了解我,我配合你——8090后员工管理首先从读懂他们的心开始。

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作者 蒋小华 的介绍:
中国战略执行第一人
现任战略与执行研究院院长
华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师
清华大学、浙江大学EMBA班特约讲师
多家培训机构特聘讲师,多家媒体杂志专栏撰稿人
2007年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物”
2009年荣获“全球500强华人讲师”
被业届誉为“最佳执行教练”
出版著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》
……
>>> 向作者提问        >>> 进入蒋小华的个人专栏,了解更多精彩观点
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