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追求卓越品质  服务用户至上

《直饮水时代》市场版 2012年10月19日 作者:《直饮水时代》市场版

     ——陶氏水处理连续七年荣膺“水业膜元件膜组件用户满意设备品牌”

  日前,陶氏化学公司(NYSE: DOW)旗下的陶氏水处理及过程解决方案业务部,在2012(第六届)水业高级技术论坛上荣获“2011—2012年度水业膜元件膜组件用户满意设备品牌”奖,用户满意度指数位居入围的全国140家顶尖企业和知名品牌之首。这是自2006年该奖项设立以来,陶氏连续第七年获此殊荣,充分展现了广大水行业客户对陶氏品牌、品质和服务的认可,也是陶氏长期以来坚持追求卓越品质、服务用户至上的体现。

  作为国内水行业具有专业性、权威性和影响力的技术交流盛会,2012(第六届)水业高级技术论坛于7月6日在北京盛大开幕,包括陶氏在内的近70家获奖企业的500余位代表出席了在论坛期间隆重举行的“2011—2012年度水业用户满意设备品牌”颁奖典礼。

  此次评选活动是由中国环境领域的产业综合信息平台中国水网发起,以促进水业健康发展、客观公正为原则,面向全国范围的污水处理厂、自来水厂、工业给水与废水处理企业、工程公司等设备用户进行水业设备的满意度调查活动。调查活动涵盖包括膜元件膜组件等在内的14类水业设备,最终甄选出140个用户满意品牌。陶氏旗下包括反渗透膜、超滤膜以及陶氏IntegraPac?超滤集成膜块等在内的膜元件膜组件在此项调查中排名第一。

  “作为分离与净化领域可持续发展技术的领导者,陶氏非常荣幸能够获此殊荣。”陶氏水处理及过程解决方案业务部亚太区商务总监王晓兰博士表示,“我们感谢广大用户对陶氏的支持和认可,并会继续努力改善产品质量和服务标准。我们将针对业界用户对膜元件使用和服务的反馈,了解用户对陶氏所提供的膜产品及服务的实际使用感受及未来期望,制定陶氏膜产品在使用和服务方面的优化方向,从而最大化满足用户对陶氏膜产品的需求。”

  在此颁奖典礼上,陶氏化学亦蝉联了2011—2012年度的“水业药剂试剂用户满意设备品牌”第一名。根据水业设备用户满意度调查报告显示,水处理药剂包括絮凝剂、缓蚀剂、阻垢剂、杀菌剂、分散剂、清洗剂、预膜剂、消泡剂、脱色剂、螯合剂、除氧剂及离子交换树脂等。

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