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如何讲好管理技能类课程

博锐管理在线 2012年4月10日 作者:董栗序

文章关键词: 管理   技能类课程  
     管理技能类课程不同于职业心态、理念、励志类课程,不同类别课程有不同的讲法,目的不同、效果不同、学员对象不同,讲课方式也不同。

  那么,如何讲好管理技能类课程?

  其一,内容选择。职业心态、理念类课程内容可以“泛”,侧重“道”,而技能类课程除“道”外,还有“法”“术”“器”。“法”是法则规律,“术”是技能技巧,“器”是工具器皿。不仅教给大家“为什么”“是什么”,更重要的是“怎么做”,落地操作。因此,内容实用实效,实操性比较强,有思路、有方法、有步骤、有工具。

  就好像汽车维修教练,只给大家讲原理结构名称不行,还给大家千斤顶、板子、钳子等工具,还要教如何使用。管理工具包括模型、测试题、表单工具等。

  其二,授课方式。因为是技能类课程,不能像理念心态类娓娓道来,更多的是通过引导术、教练技术,启发式、引导式讲课方式,以学员为中心设计课程,一步一步导入,由浅入深,而非是填鸭式、单向灌输,设计案例、概念,运用提问引导方式,启发学员积极思考,结合自己阅历实际经验,帮助学员进行识别,潜能挖掘,运用苏格拉底法“助产术”,一起把最终答案找出来。

  问题就是答案。答案就在问题中,关键是如何设计,如何引导,如何提问,如何总结,如何点评,如何升华,里面有很多技巧。建议好好学习引导术、教练技术。

  再就是侧重现场演练、练习,以小组为单位案例研讨、角色扮演,设计贴近实际的案例科目,实现从课堂到现场的延伸,做练习,给工具,教给他们如何使用工具。

  其三,设计流程。就好像一位英语家教给初中生补课,首先是测试他水平,根据现状编讲义,设计课程制定计划,实施教学,现场演练练习,结束时布置作业,追踪辅导。

  包括测试诊断→课程设计→培训实施→作业追踪辅导,流程化、规范化、模块化,每阶段精心设计,编写讲义教案,实施操作,使培训效果最好。

  培训结束只是开始,关键在后面辅导,布置作业,课助可留联系邮件给学员,继续保持追踪,确保讲的管理方法落地,能够运用到实际工作当中,才会转化成价值,帮助企业学员解决实际问题。

  管理技能类课程除管理理念启发外,更要教些方法,还要给工具,通过引导、演练让大家积极参与,从思维到行为发生变化,才有效有用。

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