博锐登陆:用户名 密码 新用户注册 [收藏本站]
博锐管理在线
帮助:关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 精英俱乐部 | 免费赠送区
首页   文库   专题 | 专栏 | 媒体 | 培训课程 | 百科 | 论坛 | 信息 | 下载 | 企业关注 | 书城 | 黄页 | 营商智囊 | 专业机构 | 电子书 | 助手
   文库首页  | 企业战略  | 市场营销  | 人力资源  | 生产管理  | 财税管理  | 商业心理  | 管理能力  | 企业管理其它
   行业分析  | 名人名企  | 理财投资  | 热点视觉  | 独家文章  | 媒体文库  | 原创文库  | 全部文章  | 实习编辑计划
您现在的位置:博锐管理在线 >> 文库 >> 企业管理其它 >> 管理书摘 >> 《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 13常用军队布阵(面试流程)

《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 13常用军队布阵(面试流程)

化学工业出版社 2012年2月25日 作者:潘新民

文章关键词: 《世界500强人力资源总监管理笔记》  
     引文

如果你没有选择公司你认为会是什么原因?

你上任的三把火是什么?

你正在面试几个公司的职位?都是什么情况?评价如何?

你进入我们公司到现在面试,你认为自己哪方面表现好,哪些地方忽略了?

最后一次流泪是在什么时候?当时是怎么回事儿?

在上个工作中举出5个自己不满意或做得不好的事情,现在怎么看待?

如何看待国学?

公司发展到现在的阶段,或者说我们人力资源发展到现在,对于面试,做得已经很好了,而且大家都乐意去面试,简单的谈话,有高高在上的感觉,谈话中也能获得收获,甚至还能多认识朋友,所以在人力资源六大模块中,招聘成了人们眼中最简单的工作。

其实现实正好相反。求职者形形色色,各类型人都有,如何在很短的时间内读透一个人,是一件很难的事情,不是简单的努力就能做到的,因为有一种东西叫做细胞,如艺术细胞一样,阅人也有特殊的细胞。如何把识人艺术发挥到极致,或者如何通过学习和实践提高面试技巧,已经成为了HR研究的一个课题。

我们招聘,首先根据所处行业、公司情况、岗位特点等的不同,设置不同的招聘流程,比如总共几轮面试、面试的形式、每次的面试官、时间、地点等。那么我们一般的面试都有哪些面试流程呢?我知道最多的是7次;而最少的,如果是正规大公司,一般有2次。所以作为HR,我们设置流程时,应该以3、4次为好。太少,会考察不全面;太多,会浪费时间、精力,甚至因战线拉得太长而错失人才。一般的面试会有以下几个步骤。

(1)简历筛选。简历筛选是一项庞大的工作,如果是一般的岗位,又是招聘高峰期,有可能出现每天几百份简历的浏览量。我看简历第一遍只看3个方面:经历是不是多,没有经历或者3个以上的直接筛选掉——容易跳槽;经验是不是对口;简历有没有大的错误,比如年龄、错字、无联系方式等低级错误和内容不匹配。

(2)面试或笔试。一般我同时进行,首先笔试,分两大块:一块是素质测试,如心理倾向、性格倾向、情商等;另一块是专业测试。做完后开始面试,面试的时候一般是发现他的优点,也就是能符合公司或职位要求的地方,还有就是稳定性和心态。这一关是重点,主要侧重于寻找优点。

(3)复试。一般是协同用人部门开始挑毛病和“刁难”,看看哪个人的缺点和隐患多,或者看着哪个更不顺眼,排除到剩一个,基本上就可以了。因为大部分到复试的人还是能基本满足要求的,已经没有满足与否的问题,只是相对的好坏。

对于面试形式,一般是初试一对一,或二对一,到复试时就是二对一,或多对一。因为这些东西都比较简单,所以我不重点说,但中间有很多细节我们可以交流一番。

我们掌握一个原则就是多听少说,让对方尽情表演,自己把自己充分说痛快、说透,我们就好办了。大部分应聘者都会自己暴露很多问题,甚至自己把自己绕进去。

还有一点就是记住要打破砂锅问到底,这样应聘者就“图穷匕首”现了。比如:

你说你在学校担任学生会主席,那学生会多少人呀?

都是什么岗位和什么工作呀?

你刚才说的王某和你都共同做过什么大的活动?

你每周从周一早上到周末的工作能不能列举一下?

……

你上个工作是某集团人事经理,请问你部门多少人?都是怎么分工的?那每天李某都有多少工作?花费在工作上的时间是多长?

你说的培训主管和你在培训工作上是什么样的关系?具体事情是怎么做的?

你感觉这几个人的劳动强度如何?

薪酬主管除了快发工资的时候忙于工资外,其他时候干什么?他每天都干什么?

薪酬调查能每天做吗?

每年都做?详细步骤呢?

……

类似的追问一定能把真实情况追出来,越细越好。

而对于结构化面试的问题,也有很多经典的例子,我会把几个自己编的问题夹杂进去,大家可以一试。

如果你没有选择公司你认为会是什么原因?

你上任的三把火是什么?

你正在面试几个公司的职位?都是什么情况?评价如何?

你进入我们公司之后到现在面试,你认为自己哪方面表现好,哪些地方忽略了?

最后一次流泪是在什么时候?当时是怎么回事儿?

在上个工作中举出5个自己不满意或做得不好的事情,现在怎么看待?

如何看待国学?

……

还有就是面试官的选择,一般来说,基层员工就是招聘经理和人力资源部经理,加上用人部门负责人就搞定了,看怎么组合。如果数量多,又不是秘书和助理类的,可以把最后决定权留给人力资源部。如果直接贴身为用人领导服务,那他要把最后一关,记得这样的面试机会一定要给见习人员一个旁观机会——培养人才。

如果是中高层,尽量选择奇数面试官,3个或5个。人力资源经理主持,总监和用人部门领导为主考。一个主要负责专业问题,一个主要负责基本问题。

最后给大家说一个重点就是:大家经常询问他的经验和经历,但没有分析为什么这样做。我们问那么多经验干什么?不要忘了我们要的是他的胜任能力和素质,这是由很多小的能力组成的,特别是几个核心胜任力,比如督导力、影响力、执行力、判断力、倾听力、组织力、策划力、交际力、学习力;然后是很多特性,比如稳定性、耐性、前瞻性、创新性、性格、品质、修养等。不同的岗位核心胜任能力和素质有不同的要求,在招聘的时候一定要把握招聘需求,围绕他的能力和特性进行提问,而不是想到什么问题提什么问题。

既然是结构化或半结构化面试,那就一块抽几个问题,把这些都涵盖进去了,面试也就做完了,类似的标准很多,比如:

(1)语言表达、仪表;

(2)工作经验;

(3)应聘动机与期望;

(4)事业心、进取心、自信心;

(5)工作态度、组织纪律性、诚实可靠性;

(6)分析判断力、自制力和自控力;

(7)应变力;

(8)组织协调能力;

(9)人际关系与适应能力;

(10)精力、活力与兴趣爱好;

(11)专业知识水平及特长;

(12)稳定性。

小结

因为大家平常的面试基本上都是这个形式,所以可以继续进行。对于几个关键问题,面试时一定要根据情况进行判断,我们重点考察岗位需求的能力,加大问题的深度,最终目的是从各个方面充分了解应聘者。



博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。


您是本文第1个评论人
快来抢 沙发 !
34
42
32
打印本文】【我要发表评论
相关文章:
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 16必要的军事演习(虚假招聘的妙用)
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 15空降专杀武器(面试官和背景调查)
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 14系列秘密武器(高级面试形式)
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 12别忘特种部队(协会、猎头、QQ)
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 11用好机动部队(内部调配和关系户的使用)
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 10续好补给部队(常规招聘渠道的培养、人才储备)
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 9理解指挥官意图(理解招聘的最终意图)
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 8实战和兵法相反(招聘的内容和时间方式的灵活)
图书 《世界500强人力资源总监管理笔记》 的介绍:
《世界500强人力资源总监管理笔记》分为11章,共计70个技巧,分别介绍了人力资源管理的六大模块,并通过实例介绍了公司管理的方方面面和相关办公室生存技术,希望读者能从中举一反三,领悟人力资源管理的真谛。   《世界500强人力资源总监管理笔记》内容全面,实用、风趣,适合各类型公司现代人力资源从业人员阅读,也可以作为相关人员的参考书和教材。 ……
>>> 进入《世界500强人力资源总监管理笔记》,阅读更多本书精华
机构 化学工业出版社 的介绍:
(简称化工社)是中央级综合科技出版社,建于1953年,其出版范围涵盖化学、化工、材料、环境、能源、生物、药学、医学、大众健康、机械、电气、计算机、轻工、建筑、安全、农业科技等众多专业学科。50多年来,化工社秉承专业、特色、优质、诚信的经营理念,着力保持出书品种、出版规模、图书质量、社会效益和经济效益协调发展,并致力于以丰富多彩的实用科技图书、工具书、教材、电子出版物及专业期刊满足广大读者和业界人士 ……
>>> 咨询需求提交        >>> 进入化学工业出版社的专栏,了解更精彩观点

机构 化学工业出版社 的近期文章:
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 16必要的军事演习(
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 15空降专杀武器(面
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 14系列秘密武器(高
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 13常用军队布阵(面
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 12别忘特种部队(协
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 11用好机动部队(内
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 10续好补给部队(常
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 9理解指挥官意图(理
·《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 8实战和兵法相反(招

网友对文章《《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 13常用军队布阵(面试流程)》的评论
目前还没有网友对文章《《世界500强人力资源总监管理笔记》 第三章 招聘工作 13常用军队布阵(面试流程)》进行评论,欢迎来抢沙发!
看更多评论或参加评论

博锐管理在线(www.boraid.cn)版权声明:
本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

 推荐培训课程
卓越PMC管理—生产计划与物料控制 卓越PMC管理—生产计划
整个课程将以SAP 系统的管理基础获取PO订单跟踪管理---MRP物料需求计划---PR物料申购请求---PPB电子采购 …

推荐

北京

上海

广州

深圳

佛山

苏州

·总裁五维突破
·全能型车间主任实战技能
·高级秘书和行政人员技能提高培训
·企业绩效考核设计实战特训班
·降低采购成本与供应商谈判技巧
·战略性人力资源管理
·销售精英2天强化训练
·企业公文写作与档案管理
·IE生产效率提升高级研修班
·采购人员综合技能提升
·《全员绩效管理、薪酬体系设计与优化》实战班
·(8月25—26日北京)培训师培训TTT暨AC
·卓越销售团队管理(8月25—26日北京)
·PMC生产计划与物料控制(8月25—26日北京
·助理与文秘人员技能必备(8月26—27日北京)
·项目管理基础—成功项目管理(8月27—28日北
·(8月27—28日北京)企业安全管理实务培训课
·(8月27日北京)如何打动用户—“我”时代营销
·克服团队协作的三重障碍(8月27—28日北京)
·强化跨部门管理能力(8月27—28日北京)
·卓越品质管理经营实战训练(8月25—26日上海
·九型人格与管理沟通(8月25—26日上海)
·股权激励与事业合伙人机制打造(8月25日上海)
·TQM全面质量管理的有效实践(8月25—26日
·提升企业部门经理/主管的报表统计分析能力(8月
·技术状态管理与变更控制(8月25—26日上海)
·国际贸易与进出口实战(8月25—26日上海)
·非财务经理的财务管理(8月25—26日上海)
·金税三期下企业用人成本及管理体系优化调控方略(
·顾问式销售技巧(8月16—17日上海)
·品牌管理——新时期的品牌塑造实务(8月25—2
·员工关系管理与劳动法实务(8月25—26日广州
·供应商全生命周期关系管理——开发、选择、评估、
·大数据时代的营销模式变革(8月25—26日广州
·大客户战略营销(8月25—26日广州)
·决策层的人力资源管理(8月25—26日广州)
·2018(第二届)中国国际装配式建筑高峰论坛
·(8月25日广州)高影响力的HRBP——HRB
·高效仓储管理与工厂物料配送实务(8月25—26
·高效能行政管理实务优化暨行政管理创新工作坊(8
·金税三期下企业用人成本及管理体系优化调控方略(
·(8月25—26日深圳)玩转课堂——STT企业
·全面质量成本管理及实务(8月25—26日深圳)
·国际贸易实务与操作流程处理技巧(8月25—26
·IMDS国际材料数据系统手册培训课程(8月25
·全能型车间主任实战技能训练(8月25—26日深
·塑胶(料)件设计与注塑(8月25—26日深圳)
·销售精英2天强化训练2018版(8月25—26
·有效处理客户的不满、抱怨、投诉(8月25—26
·从战略到执行—向华为学习打造行业领导者的战略能
·军令如山—高效执行力(8月26日佛山)
·团队复制—系统落地特训营(10月23—25日佛
·中高层领导表达沟通与演讲技巧(8月25日苏州)
·(8月27日苏州)国际材料数据系统(IMDS1
·(8月27—31日苏州)ISO13485标准及
·(8月27—28日苏州)SPC企业进阶实战提升
·(8月27—28日苏州)IATF16949:2
·(8月27—28日苏州)供应商关系管理培训课程
·敏捷供应链与物流管理(8月27—29日苏州)
·SQE供应商质量管理与工具运用(8月27—28
·(8月28—30日苏州)中国环境保护与安全健康
·(8月28—29日苏州)跨部门沟通与团队合作培
 推荐文章
    制度第一,还是老板第一
    企业进行流程再造的恰当时机
    人力资源战略的终极目标是为了确保组织战略实
    2018,企业破局市场生存危机的3大法宝!
    [品绩管理]新时代为品格教养提出新要求(连
    实用丨动物都懂的管理学定理,你懂不懂呢?
    让你买单很容易——改变消费行为的两个基本原
    企业文化建设步骤
    高技术品牌不是没有灵魂的技术机器
    企业制度建设的作用
 热点话题
谈民企“成功经理人” 从“三顾茅庐”谈企业人才培养
谈民企“成功经理人”
从“三顾茅庐”谈企业人
·国有企业的贸易融资业务
·切勿轻视员工抱怨情结的文化
·如何做好宴席市场?
·浅谈塑造国际品牌
·楼市下行,迟到的必然性
·从销售团伙到销售团队
 企业关注最新文章
·全省新的社会阶层人士培训班来公司调研
·中阳钢铁获“绿色发展标杆企业”殊荣
·国企改革“双百行动”动员部署视频会议召开
·
中国科技创新须保持定力
·上庄热电组织学习贯彻集团上半年工作会精神
·【谋创新增活力促三提】
·华源热力党委传达落实集团上半年工作会精神
·高安屯热电全员学习贯彻集团上半年工作会精神
·华源热力公司开展安全生产管理人员集中培训
·防城港市委常委管理年调研国门项目
 相关资料下载
市场营销战略全套分析模型 140页实用绩效图表汇总
市场营销战略全套分析模
140页实用绩效图表汇
· JZ-SPI-S-CM-P01(配置管理
· 华为研发
· 产品开发项目计划模板
· CEO日常管理七大解决方案
· 房地产策划基础
· 金域蓝湾案例总结
· 大连中山区项目前期策划报告定稿
· 金坛市国际轻纺城可行性研究
· 某地方移动渠道营销服务能力提升项目启动会
· 金庆公寓规划设计建议书
 管理百科最新词条
 汽车饰品  中南大学商学院  先花网  网易机票
 空姐代购  快递爆仓  沈丽  求伯君  三无
 梅州视窗  优尚家  水下搜索  金乡大蒜国际交易所
 网站盈利模式  盈利率  盈利能力指标
 盈利能力分析  盈利能力  珠宝销售技巧  通胀预期
 新书连载
整理情绪的力量 世界史 超越套路的剧作法(修订版)
文德尔班哲学导论
直觉
微习惯:简单到不可能失
打草稿:编剧思维训练表
我是怕怕
不畏风雨
合适:从升学择校、相亲
不懂带人,你就自己做到
后望书
电影剧作问题攻略(修订
博锐管理精英俱乐部最新赠送图书:
 博锐会员尊享优惠
博锐管理精英俱乐部会员尊享公开课九折优惠!
凡博锐管理精英俱乐部会员在博锐管理在线培训频道或中国培训易报名参加公开课,即可直接尊享九折优惠。
 中国管理咨询公司大全品牌展
博锐微信号

博锐微信号 ×

关于博锐 | 联系博锐 | 留言博锐 | 积分规则 | 稿酬制度 | 服务快车 | 支付中心 | 友情连接 | 合作导航 | 实习编辑计划 | 网站地图 - TOP -
Copyright © 2002-2018 boraid.cn . All rights reserved.
博锐管理在线 版权所有   粤ICP备05057024
博锐在线客服 ×