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中层干部管理技能发展训练(MTP)

博锐管理在线 2012年1月16日 作者:张怀

     【培训编号】:BH13833
【培训大纲】:
第一部份:管理认知  
管理者的意义
管理的定义
目标分析
资源运用
管理者的角色
角色认知
角色转变
案例分析
管理者的功能
承上
平行
启下
管理者的心态
使命感
责任意识
忧患意识
效能意识
第二部份:工作管理  
  PDCA管理循环
计划
计划的重要性
不做计划的原因
目标计划的原则
案例
计划制定的步骤 
执行 
状况共有
工作分配
案例 
控制
控制的本质
控制的形态与问题种类
控制时应掌握的原则 
协调
上级对部属
部属对工作
横向协调
第三部份:工作改善  
问题的产生
何为问题
如何描述问题
问题的发现
如何发现问题
问题意识 
问题的改善
问题改善的步骤 
问题的解决
问题解决步骤
第四部份:部属的培养  
  培训的责任  
  培训的要点
  新员工引导  
  工作指导的方法  
  岗位指导的时机  
第五部份:人际沟通与工作协调  
沟通渠道与沟通模式
沟通的意义与途径  
沟通障碍
主要的沟通障碍  
  如何克服沟通障碍
沟通技巧
沟通三要素  
  工作协调的要领
会议技巧
会议主持的原则
会议主持注意事项
第六部份:激励部属  
如何理解部属的行为
激励的本质
行为是如何产生的? 
激励理论
  如何掌握员工需求
  有效的激励方式
  启发员工的正确态度
第七部份:领导与管理发展  
  领导者与管理的关系  
如何建立优质的领导力
领导的特质
领导技巧  
  杰出领导对部属的行为  
权变领导
领导方式
第八部份:MTP的回顾与展望  
  回顾  
展望
课程时间:2天 
【培训对象】:
【培训目标】:
使学员在管理实践中真正懂得运用PDCA循环
  培养问题识别与创新解决意识与能力  
掌握部属培育之道
学会管理沟通与工作协调  
  激励你的部属,提高士气
  成为一位优秀具有个性魅力的管理者
【培训费用】:0(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
张怀  张怀 国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、市场营销实务专家、国内早期倡导咨询式培训的先驱者之一,双向成功模式的创立者、终身学习的实践者 拥有17年专业服务、10年专业培训经历。四川大学企业管理硕士、高级经济师、国家注册管理咨询师、国际培训师、CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清华大学首届长三角领导力论坛主讲专家。
现任北京大学、清华大学、香港国际管理培训学院高层经理培训班客座教授、中国咨询培训联合会、广东职业经理人协会培训导师、中国科学院战略发展研究中心、中国社会科学院项目管理研究所、清华大学长三角研究院、清华大学国富研究所、中国营销总监职业培训山东中心、上海社会科学院、浙江宏基EMBA网、广东企业家协会、广州高新技术科技产业协会、广东清华职业培训学校、中国人力资源开发网、中国人力资源黄页、中国管理培训网等数十所科研院所、顾问培训机构、行业协会、企业特聘专家顾问、长期担任总裁班、MBA、EMBA、职业经理、MTP、TTT、人力资源管理课程班导师、高级讲师。广州千思策划机构副总经理、高级策划师、职业培训师。服务过的客户有:参加或接受过张老师的公开课、讲座、内训、项目咨询的单位有,一并特别鸣谢:
东莞伟易达电子集团、山东东阿阿胶股份、广州广船国际有限公司、广州绩能复合材料、广州时代发展、深圳华运国际物流、广州市地下铁道设计研究院、广州白云山制药股份、广州冠星纺织、广东高等教育出版社集团、广州敏惠汽车零配件、广州华南橡胶轮胎、广东派尔富科技集团、广东宝龙华达通科技、青岛福瀛建设集团、烟台绿叶制药、即墨市城市建设开发、青岛品品好粮油、青岛鼎峻电气、东营正和木业、青岛丰东热处理、青岛松本包装机械、南车集团四方机车车辆厂、青岛瑞驰商标事务所、元海国际贸易、海悦集团、莱阳中天精品广场、华仁药业股份、金王集团、中远集团中远国际航运货运代理、浙江横店集团、浙江万向集团、江西金顶药业、广东登喜路皮具(零售)、香港东旭化工(工业品销售)、浙江华立医药、杭州饮宝制冷设备、浙江金洲集团、杭州玫隆食品、杭州佳华信息工程、广州珠江实业有限公司(国有房地产上市公司)、广东太阳神集团、佛山欧神诺陶瓷、花都科苑企业、佳口食品、生力啤酒、广州溢达纺织、森岛集团、英美烟草、东莞红发集团、广东远成物流集团、广州君华房地产集团、广州碧桂园、广东亿安集团、舒尔物德包装、凯歌实业、屈臣氏饮料、农业银行黄埔支行、人民银行广州分行、工行广州支行、珠江物质集团(贸易、实业)、依利安达(广州)电子、香港隆辉电子、香港英华房地产集团、澳门名嘉房地产投资集团、祈福新村房地产、美滋滋食品贸易(批发)、龙之泉(出租车服务)、天健集团国内总代理广州天星(贸易)、东莞东方电子、广州泰晟教育科技、广东高丰企业、广州容天发展、广州呈豪贸易、广州华联兴电子、金盈电脑、广州特威、番禺科教、广州文熙拉链、广房置换、深圳拓科投资、先锋高科技、新塘胜通食品、纬信达环保、名仕轩高尔夫服务网络、名门大厦地产、国利集团、广州新东方地产、国光富士通、广州丰盛德高(建材)、吉高电子;广东信强混泥土;农业银行广州营业部、广州安装公司、金算盘软件等数百家企业。
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