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NLP高效沟通塑造课程

博锐管理在线 2012年1月8日 作者:黄老师

     【培训编号】:BH950
【培训大纲】:
第一部分(沟通态度与理念篇)三小时
3C时代的变革思想
沟通的定义与有效沟通的模型
有效团队沟通的10条前提假设
有效沟通的先决条件是和谐气氛;
没有两个人是完全一样的;
一个人不能改变另外一个人;
沟通的意义取决于对方的回应;
有效果比有道理更重要;
动机总不会错,只是行为没有效果而已;
每一种行为都有其积极的意图;
对方是否明白你的心意,只有对方才能决定;
二个人之间 的BVR越多沟通效果越好;
可以直接沟通的不要经由第三者。
寻找压力的来源:大脑负担
学会如何快速转化工作压力
天下没有不可沟通之人,只是没有找到与他沟通的方法
在这个世界上,就正如你无法找到两片绝对相同的树叶一样,你根本不可能找出两个完全相同的人!
一个人学会与别人沟通之前,首先要学会与自己沟通
认识不同的人际沟通风格:控制型(老虎)、分析型(猫头鹰)、社交型(孔雀)、支持型(无尾熊)
从他人角度看问题,重视价值差异,知彼解己
了解人与人的“不同”,洞悉与观察人行为背后的动机
应对不同的人际沟通风格的方法
最不像你的人或许正是你最需要的人
第二部分(沟通技巧与实务篇)三小时
如何建立与他人(上司、客户、部属间)的信任
信任模型:分析自己与他人的沟通感元模式
进入对方的心灵频道——如何与对方建立同理心
如何培养你的亲和力建立和谐信任气氛的技巧
如何回应并化解别人的防范行为
如何在人际间保持灵活性
压力产生与框视重组
将压力转化为动力的技巧(情绪瞬间逆转术)
让你的语言充满力量几种NLP语法
如何创造性地训练你的肢体动作和语气以增强沟通效果
知人知面又知心的NLP深层(潜意识)沟通技巧
如何下指令:以问代命令的4种提问技巧及原则
部门之间的有效沟通:“机器人案例”和“发报机案例”
维持循环与进步的螺旋:尊重他人的B.V.R.(信念、价值观、规条)
关注他人赢得自己:倾听技巧——用手势、表情、眼神和心而不仅仅用耳朵去聆听
处理冲突的技术:有效化解沟通冲突的实用技巧
大雁与狼的启示:高绩效的团队合作(透过小影片来讲解)
向着共同的目标,没有完美的个人,只有完美的团队!
【培训对象】:
企业各阶层管理干部
【培训目标】:
深化对“沟通”的认识
感悟人际关系的根本秘诀
培养你的亲和力——让大家乐意与你交流
掌握积极思维,学会正面看待人和事,激发工作热情
掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧
深入认识自己的沟通风格(沟通风格分析报告)
了解并体会人与人的“不同”:提高对他人沟通风格的判断力
掌握了解和影响不同人沟通的方法:与不同人建立信任感与亲和关系的方法
学习克服异议达成一致的技巧——找回自己沟通方面的自信与自尊
强化团队间(部门)合作沟通的能力
【培训费用】:680(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
黄老师  现任:
东莞市范立企业咨询有限公司高级顾问师、NLP绿色培训国际机构首席顾问、NLP艺术人生导师;中国NLP应用协会发起人之一、美国NLP商学院PTT职业培训师资格认证、中国国家心理咨询师资格认证。。
简介:
目前国内最具艺术魅力及哲思修炼的导师之一;曾潜心研修中国古典琴棋书画、道、释、儒、医达二十余年,后又专职从事大型企业现代人资行政、体系培训管理工作十余年,近年来全身投入西方NLP企业管理技术、中国绿色管理模式等中西方最前沿管理科学及美国班德勒NLP神经身心语法程式学、美国艾瑞克森催眠疗法、德国海宁格家庭系统排列、印度奥修心灵修炼等当今世界最先进的身心科技的研究、传播与培训;知识架构横跨管理、心理、艺术、哲思等多学科多领域,学问融贯古今,具有丰厚的人生底蕴及艺术修养。
培训辅导风格:
演讲灵动、幽默、妙趣横生、激情四射、肢体语言优雅、词语表达生动,是一位极具个人魅力的实力型培训讲师;辅导严谨、细腻、系统、连贯,具有极强的实操性与实用性,为企业持续发展提供源动力,被誉为精细型顾问师;独树一帜的“NLP艺术人生教练技术”为学员带来全新的艺术享受及持续的人生启迪。
服务企业:
三星电机、富港电子、华强三洋、飞利浦半导体有限公司、高亿电子、高升电子有限公司、怡富集团、德国麦德龙大型超市、新加坡力胜实业公司、广州家家乐电器超市、中域电讯、高登家俬、长城电梯有限公司、维迪有限公司、康华实业有限公司、通嘉有限公司、中国人寿保险、大伟私立学校、SUNRISE科技开发有限公司、台湾帝泰有限公司等数十家知名企业。

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