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一线主管管理技能提升

博锐管理在线 2012年1月6日 作者:周士量

     【培训编号】:BH13514
【培训大纲】:
课程时间:1天
课程内容:
第一讲:一线主管的角色认知
第一节 一线主管的管理水平现状
1、 生产技术型
2、 盲目执行型
3、 大撒把型
4、 劳动模范型
5、 哥们儿义气型
第二节 一线主管的地位和作用
1、 一线主管的地位
2、 一线主管对三个阶层人员的不同立场
3、 一线主管的产生形式
4、 一线主管的重要作用
第三节 一线主管的职责与权限
1、 一线主管的职责
2、 一线主管的权限
第四节 一线主管的素质与技能
1、 一线主管的素质要求
2、 一线主管的技能要求
第二讲:人员管理
第一节 2/8原则与ABC对员工分析
1、20%员工当中的ABC员工
2、80%员工当作的ABC员工
第二节 刚性与柔性
1、刚性—制度化
2、柔性—人性化
第三节 根据性格类型进行管理
1、指挥型员工的管理
2、关系型员工的管理
3、智力型员工的管理
4、工兵型员工的管理
第三讲:如何进行员工教育培训
1、新员工的教育训练
2、在职人员的训练学校
3、教育训练的要点
4、培训准备
5、培训的阶段
6、培训方法
7、培训效果的确认
第四讲:如何进行沟通与协调人际关系
第一节 处理人际关系
1、如何进行车间组织协调
2、如何与一线主管沟通协调
3、如何与上级沟通协调
4、如何提高说服能力
5、如何处理与员工与一线主管之间的冲突
第二节 了解上级的期望与了解下级的期望
1、“中庸”之道
2、永远服从于上级
3、办事要公
4、关心部下
5、目标明确
6、准确发布命令
7、及时指令
8、需要荣誉
第三节 以“德”服人、以“才”易人
1、力服—(被迫服从)
2、才服—(理智服从)
3、德服—(心服口服)
第五讲:团队文化与团队建设
第一节 团队文化
1、 执行力与员工敬业精神
2、 为老板打工的文化
3、 为自己工作的文化
4、 为企业与团队做事的文化
5、 为信仰而战的文化
第二节 团队建设—组织建设、制度建设
1、 组织建设
2、 制度建设
第六讲:如何进行自我提升
1、管理角色
2、危机意识
3、自我时间管理
4、如何面对上级的批评
5、自我塑造的方法
6、如何开发自己的感情智力
7、一线主管的职业生涯规划
第七讲:高效执行力
一、培育高效执行力的8大基本意识
二、创建执行系统
三、执行力管理箴言
【培训对象】:
【培训目标】:
了解班组的构成与班组的建设,发挥班组的团队作用;
2、了解一线主管在企业管理中的重要作用;
3、了解怎样提升一线主管领导和管理水平;
4、掌握作为一线主管适宜的领导风格;
5、了解一线主管应具备的心理素质及工作压力的应对办法。
【培训费用】:0(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
周士量  周士量老师,中国著名生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家,首届黄炎培职业教育管理专家奖,十佳采购与管理专家,高级咨询师,多家国际国内知名培训咨询公司高级培训师、咨询顾问、实战派一线辅导导师。擅长企业生产现场管理、质量管理、运营管理体系设计和执行,领域涉及食品、电子、机械、汽车、通讯、电气、家具、家电、注塑、生物制药等行业。为许多企业进行过生产现场管理与质量管理模式的设计和改善提升;有着资深的企业管理和培训咨询经验。服务过的客户有:中国时代电子公司、中国兵器装备集团、中国航天科工集团、中国石油化工集团新飞电器、中国第一汽车集团、中国南方电网、中国正泰集团、中国华能集团、中国国电集团、中国人民电器集团、上海大众集团(南京依维柯)、新疆广汇实业投资(集团)、济宁矿业集团、飞利浦(中国)、摩托罗拉(中国)、娃哈哈集团、昆明卷烟厂、德力西集团、TCL集团、万向集团、恒达钢构、奥克斯集团、南京医药产业(集团)、山东晨鸣纸业集团、广州万宝集团、宁波波导控股、大连冰山集团、沈鼓集团、玉溪红塔烟草(集团)、珠海格力集团、泉州恒安集团、安徽鑫科新材料股份公司、海信集团、四川长虹电子集团、丰谷酒业、四川通威集团、河南卫华集团、新飞电器、雅戈尔集团、太极集团、八方控股集团、重庆力帆实业(集团)、夏新电子股份公司、三一重工、万利达集团、陕西汽车集团、三环集团公司、苏泊尔集团、江铃汽车集团等企业。
点击查看周士量的详细资料>>>>

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