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企业内部培训师TTT授课资料

博锐管理在线 2011年12月31日 作者:丁坚

     【培训编号】:BH13740
【培训大纲】:
一、企业培训导言
 为什么需要培训
 培训与教育、学习的不同之处
 教育、培训与学习的应用
 培训的发展趋势
 掌握成人学习的特点
二、企业培训师的素质养成
 企业培训师的角色定位
 优秀教师的八个特性
 企业培训师的素质模型
 有效激发内部讲师积极性的几点共识
三、培训师的现场演讲技巧
 6项重大讲话失误
 五大难点
 如何缓解紧张情绪
 最有张力的体现—如何进行开场白
 要“虎”头也要“豹”尾:如何精彩结尾
 结尾的常见问题
四、培训师的礼仪形象
 讲师礼仪的三大原则:整洁、自然、互动
 讲师礼仪如何做到“表里如一”
 容貌化妆;
 行为举止;
 职业表情;
 服饰搭配;
五、培训课程开发
• 培训师三问自己
• 培训课程三明治体系设计
• 机构与讲师筛选和内部培训师培养
• 设计教材的思维能力
• 内容展开---心理图像法
• 课程逻辑编排技巧
• 时间分配技巧
• 内容设计:文字内容表达
 讲课结构清晰
 开头结尾
 内容:案例、数据、笑话、
 逻辑:强—清晰,弱—混乱
 修辞
 文字的偏向
• 结构为王:说服性演讲的五个结构
• 如何利用提示卡
• 讲师的同理心
• 引导技巧的应用
• 制作课程讲义的技巧:如何设计PPT
六、有效建设培训师的磁场
 演讲如何讲
• 如何发声
• 音调
• 速度
• 音量
• 节奏:
 演讲如何演
• 表情的威力
• 眼神:情绪的转移、信心的传递;
• 肢体力度;
• 身体的移动;
 教学器材
 白板使用要领
 场地布置要领
 课前检查表
 培训师课前注意事项
七、如何让培训更生动
 课堂讲授法:
 案例分析法
 角色扮演法
 游戏法
 演示法
 小组讨论法
八、如何面对意外--控制场面技巧
 不守时;
 危险的辩论;
 自己讲错
 遗忘内容
 学员走神
 课堂私语
 学员睡觉
 课堂混乱
 课堂冷场
 有意抬杠
 恶意挑衅
 遭遇高手
九、TTT讲师的培训效果评估
 一级评估
 二级评估
 三级评估
 四级评估
十、课程回顾与总结
 对优秀培训师的几点建议
 总结回顾所学知识和技巧
【培训对象】:
HR经理、培训经理、企业内部兼职讲师等人员。
【培训目标】:
此项培训旨在帮助培训人员了解和掌握从培训准备到课程实施的专业方法、了解和掌握其中的运作规律、改进和提高培训演讲技巧。
【培训费用】:0(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
丁坚  丁坚 (Kevin Ding),管理学博士。资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家。
 南京大学商学院、北大经济学院、复旦太平洋金融学院、上海交通大学MBA研修班特邀高级讲师;
 美国管理咨询协会(IMC)会员,国际职业资格系列认证主训导师;
 《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、AMT研究院及中国管理传播网、华夏管理网特约评论专家;
 
丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,后进入埃森哲(中国)咨询担任高级管理顾问,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。
丁坚老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。他的培训五大特色:
启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学 — 讲解式(印证式)案例和讨论式(探究式)案例研究;
互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用度高;
强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中;
情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”,
使学员对教学内容有更深刻的认识,在娱乐之后有更多感悟。
丁坚老师信奉每个企业都是尊敬的VIP客户,以专业的精神、不断创新地将智慧奉献给客户,与客户共同成长,是他最大的心愿。
【客户留言见证】
“丁坚老师的培训充满激情。在他的指导下,我们通过角色互换、情境模拟、团队游戏,学到许多有效的人力资源管理的技巧。”
陈先生, 人力资源部, 中国医药集团公司
“通过丁老师精彩的授课,让我们更加深刻地掌握了集团公司管控的精髓,同时也被丁老师的敬业精神所折服。”
盖处长, 资本运营部, 中石油天然气集团公司
“丁坚先生的极具推动力的咨询变革能力给我们留下了深刻的印象,对提高我们的人力资源管理水平具有很强的借鉴意义。”
张女士, 海尔大学培训中心,中国海尔集团
“在我看来,丁坚先生是非常专业、值得信赖和富有创新精神的,我非常愿意将他推荐给身边的企业家朋友。”
袁先生, 副总经理, 北京住总集团
“我们感谢您出色的卓有成效的培训演讲,我和员工都为您的风格、方法、内容和技巧所折服。”
李先生, 人力资源部, 中国移动浙江公司
“学员们都反应你的课程很深动,互动性特强,内容也很实用,希望今后有更多的合作!”
刘先生, 人力资源部, 中国航天科技集团公司
“课程深动风趣,希望丁坚老师接下来与我们长期合作,推荐更多的好课程。比如沟通课程也是我们很需要的……”
赵先生, 人力资源部, 安徽江淮客车集团
“丁坚老师能把150人的课程上得如此活跃、实战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它供电公司。”
王先生, 人力资源部, 上海市区供电局
服务过的客户有:丁坚老师至今已有十年以上的人力资源管理工作与咨询经验;四年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企业集团的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南车集团、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、北汽福田、江淮客车集团、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产业集团、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级食品集团、中国航天科技集团、江苏开元集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公司、江苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、清华祥龙电动车、中国汽车技术研究中心、厦门港务船务公司、浙江太子龙服饰、华日新材、江苏恒立公司、江苏科研试制中心、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴业集团、华润集团、合肥同路生物制药、宁波球冠电缆、安徽泰华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公司、舟山烟草、舟山自来水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零部件(中国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、联芯科技、南车长江公司、北京数码视讯等大型企业单位。
点击查看丁坚的详细资料>>>>

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