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TTT培训师培训

博锐管理在线 2011年12月29日 作者:王明基

     【培训编号】:BH17296
【培训大纲】:
一、 课程特色
1. 在借鉴哈佛案例教学经验的基础上,独创培训师核心技能课程——案例管理法,打造培训师的核心能力;
2. 突破传统TTT授课模式,全程围绕培训师核心技能展开,不局限于培训师基本技能的培训,让学员迅速掌握提升自身培训能力的核心技能和培训工具;
3. 课程集“培、训、练”三位一体,真正理论联系实际,特别适用于企业内部培训;
4. 观念有哲学穿透力,方法操做性极强。
二、 培训方式
讲授、案例分析、产婆术、分组研讨、管理游戏、模拟演练,“培、训、练”三位一体。
三、 课时:三天
四、 课程大纲
第一部分 培训师基本技能培训
 课程目标(学会):
通过培训,让企业培训主管和企业内部培训师掌握现代培训需求调查、培训课程开发、培训课授课的方法与技巧,掌握培训规划和培训评估方法,为企业开展陪训打下良好的基础。
 课程大纲:
一、 培训基础理论——掌握成人学习培训规律
1. 培训与传统教学的区别
2. 成人学习规律
3. 培训种类、内容、方法
4. 成人培训循环圈理论及实践
二、 培训课程开发——如何设计符合企业需求的培训课程
1. 培训需求调查
1) 工作分析法
2) 一般调查方法
3) DACUM 培训需求调查方法
4) 练习:分析某岗位能力领域单项技能
2. 确定培训内容
3. 开发针对性的培训课程
1) 能力类培训课程的设计
a) 界定技能的操作定义
b) 分析掌握一门技术和一种能力的程序(流程)
c) 分析受训者应该掌握的单项能力、能力领域及相关的标准
d) 案例分析与互动
e) 编写教材
 编写教师讲稿
 编写学员教材
 审定教材
f) 制作课件(PowerPoint)
g) 确定培训方法
h) 确定培训课总体设计
2) 转变观念或调整心态培训课设计
3) 思维能力培训课设计
4. 选择适合的培训方法
5. 设计培训课程实施方案
三、 培训方法与艺术——如何提升现场学习效率
1. 培训前的准备
2. 如何开头
3. 培训的方法与艺术
1) 受训者心理流程
2) 培训内容处理方法
3) 培训过程中情绪调节
4) 培训情绪流程——预热技巧
5) 沟通交流呼应技巧
6) 如何提问?——让他想,让他参与
7) 如何回答问题?
8) 发动学员参与的方法
9) 声音的运用
10) 修辞——语言的艺术
11) 身体语言的使用
12) 表达技巧整合
13) 临场应变技巧
14) 要注意的几点问题
15) 培训结尾设计
四、 培训评估技术
1. 培训评估现状
2. 柯克帕迪克评价模式在中国的应用
五、 提高培训师素质途径
1. 培训师角色定位
2. 从教师到培训师的角色转变
3. 语言艺术训练
4. 与棘手学员打交道的艺术
5. 提高培训师素质的其他途径
六、 培训管理
1. 制定培训规划
2. 制定培训实施方案
3. 培训供应商选择技巧
4. 培训评估技术
5. 内部培训师培养问题探讨
七、 实践所学的能力
1. 发现管理中的问题
2. 编写培训教材
3. 现场实践
4. 评估总结
第二部分  培训师核心技能培训——案例管理法
 课程目标(学会):
1. 提高企业培训师通过案例开展培训工作的技能;
2. 使培训师了解案例管理法在企业管理中的作用,掌握案例法的实施步骤;
3. 提高培训师收集案例、分析案例,以及将案例与培训理论联系的能力,最大化的提高培训效果,增加学员对课程的兴趣及参与度和吸收度。
 课程大纲:
一、 为什么需要案例法
1. 全面进化企业的案例管理法
2. 互动案例
3. 管理推进中,有问题就有案例
4. 案例法解决问题的三步曲
5. 案例法的一般功能
二、 人人都是牧师、培训师
三、 案例的潜能开发功能
四、 什么是案例管理法
1. 特征
2. 优点和缺点
3. 案例法的实施与学习步骤
4. 如何上好一堂案例管理法培训课
5. 案例材料的选择和案例的编写
a) 案例材料的选择
b) 案例的编写
五、 分组编写案例
1. 小组分析案例,总结
2. 互动讨论
【培训对象】:
【培训目标】:
【培训费用】:面议 (单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
王明基    资深人力资源管理、企业管理专家,著名实战派培训大师。
 北京大学、清华大学、浙江大学、西北大学、美国肯尼迪大学、加拿大皇家大学MBA、EMBA及总裁班客座教授。
 CETV-中央教育台《东方名家》节目主讲。
 从事人力资源开发管理、企业管理研究二十多余年。1985年参与中国第一部力资源管理教材编写工作,二十年来著述颇丰。有深厚的理论功底和较高的学术造诣。
 1996年以来先后担任美国UCC管理集团所属的A•BRAIN管理咨询公司、华夏基石管理咨询集团、中国北方管理咨询公司、八九点管理培训研究网等多家咨询培训机构的管理顾问和首席培训师,是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深培训师及管理顾问。
 九十年代在外商企业担任中高级职务从事管理工作,历经实战磨练,在具备丰富教学经验的同时,深谙企业管理的实际操作。迄今为止已成功为三十余家企业提供管理咨询服务,为数百家企业提供企业内训服务,先后在广州、深圳、上海、苏州、无锡、济南、青岛、大连、北京、天津等地举行多场公开课,接受其培训的人数有十七万人之多。
 擅长领域:
王老师在中、高级管理人员能力提升培训,人力资源管理培训等方面颇有造诣,精通现代培训技术,培训风格热情,互动性强,培训内容具有哲学的穿透力,又极具操作性,不仅为学员提供知识,更为学员提供解决问题的方法和思路,达到“学以致用”。
王老师在构建中国企业内部管理提升系统、聚焦企业战略的管理系统、企业流程管理与再造、标准化管理建设、企业文化建设,工作分析、绩效管理、系统培训方案设计,薪资设计、人事诊断等方面有许多创新性的成就,其咨询方案有深厚的理论功底依托,又有极强的操作性,能根据企业不同发展阶段提供吻合企业个性的培训咨询服务。
 主讲品牌课程:
1. 通用管理类课程
《基于企业战略的中国企业管理体系建设》     《管理学概论》
《中国企业管理创新与创新操作模式》       《组织行为学》
《精细化管理》                 《流程管理》
《打造经理人卓越执行力》            《卓越领导力》
《如何塑造优秀的企业文化》           《高效管理沟通》
《新晋管理人员必学课程》            《全方位职业经理人》
《中基层管理人员MTP管理技能训练》      《时间管理》
《创造性解决问题能力训练》           《高绩效团队建设》
2. 人力资源管理类课程
《非人力资源经理的人力资源管理》       《战略人力资源管理》
《职业生涯规划技术》             《工作分析》
《TTT培训培训者》              《绩效考核》
3. 心智修炼类课程
《心智模式修炼》    《快乐工作》    《压力疏解与心理调适》
 著作及出版物:
光盘:《用心做事》《用脑管人》《好主管直通车》《人力资源管理》
著作:《人力资源管理》《人事行政》《人事管理》《经理金典——用脑做事》
 接受过王老师服务的企业有:
世界五百强企业:汽巴染料(CIBA),庞巴迪,摩托罗拉,壳牌(中国),南方电网有限责任公司,中石油,中石化等
中国知名企业:中国移动、中国联通、国家电网集团、南方电网集团、中海油、中石油、中国建材、中国电力、中国铝业、北车集团、中国人民银行、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、招商银行、光大银行、一汽大众、一汽丰田、二汽商用汽车、北汽福田、蒂森克虏伯、中集集团、海信、奥柯玛、青啤、奥迪斯电梯、中信集团,中外运空运、三美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、蒙牛、蒙东能源、新伟翔、天津信息产品有限公司(IBM-天津合资公司)、滨田胶印、大连路明、光宝电子、英派斯集团、天宝光碟、大连三洋、宁煤集团、振华物流、谷歌、用友、曲美家具、美克美家、航天三院、中国长城工业集团、中关村实创环保集团、水晶石、铁道部电气化勘测设计院、博泽等。

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