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中层干部管理技能与综合素质强力提升

博锐管理在线 2011年12月16日 作者:韩赋

文章关键词: 通用管理  
     【培训编号】:BH10333
【培训大纲】:
课程特色:实战见长,结合中国国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,为企业创造更大价值,从而开辟自己光明的职业生涯通路。
授课特点: 大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
课程内容:                
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位
    老板为什么要设中层
 部门经理的责任与使命
 现代中层职业经理人的标志
 实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作
 工作计划的制定、实施、监控与调整
 工作流程(改进…… )
 员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升
 客户需求调查分析
 新产品的研发
 工作预测与对策
 实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
 高效的时间管理
 计划制定的根据
 计划的内容
 计划的实施与监控
 怎样保证部门工作的高质与高效
 部门经理有所为和有所不为
 部门的工作的计划与运行
实景演练:其他部门经理的主要工作
四、团队的绩效管理
 如何进行团队建设
 提升绩效的四个层面
 影响绩效的原因
 改进绩效的技术与方法
 绩效向标的制定与调整
 如何进行团队成员胜任力盘点
 如何发现并解决问题
 实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、怎样与上司相处
 上司需要什么样的人
 怎样与上司相处
 怎样与上司沟通
 怎样与上司配合
 怎样“管理”上司
 现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
 由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
 当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
 如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
 怎样看待高层决策的随意性?
六、怎样与同级协作
 同级相处的几项原则
 部门间的沟通方式
 部门间的服务模式
 部门冲突的解决与处理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
 如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
 怎样获得其他部门的支持与配合?
 当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?
七、如何管理下属
 权威的正确解读与使用
 亲自抄刀的好处
 我做给你看
 教你怎么办
 保持适当距离
 把自己的想法变成下属的自愿
 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
 如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
 当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?
八、中层经理的职业发展
 影响中层干部职业发展的因素分析
 中层干部自身的素质结构
 所处的人力资源环境体系
 双重职业发展规划
 健康的心态
 工作原则
现场实景分析:中层经理如何进行职业生涯规划
【培训对象】:
企业中高层管理人员
【培训目标】:
清楚认知中层管理者的角色定位
培养中层干部的执行能力
掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧
掌握部门绩效管理的方法
掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼
学会打造适合中层发展的职业通道
【培训费用】:2480(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)(2480元/ 期(此费用包括课程费、讲义费、证书费、午餐费及茶水费)外地学员、可安排食宿,费用自理。)
【讲师信息】:
韩赋  深圳市现代职业人咨询有限公司总咨询师
中国职业化理念先驱者、著名实战派管理专家
ACI注册职业经理人资格认证培训特约高级培训师
十五年企业实战经验,六年中层干部经验,七年高层管理经验。十多年企业管理咨询、培训的历练使韩老师在企业中高层工作方法、管理技术及如何与各方沟通协调等诸多领域具有许多令人拍案的独到见解并积淀了丰富的可操作性实战经验。
培训风格:极具感染力、亲和力、穿透力、震撼力;令现场参会人员自动关闭手机、放弃去洗手间。特别善于回答学员现场提出的各类实际问题。
培训、咨询、服务过的客户有:
电信、通信类:中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、深大通信股份、天威视讯股份。地产、金融类:招商证券、发展银行、工商银行、兴业银行、金马房地产、莱蒙地产、北京亿城房地产、海轩投资、汉唐证券、北方国际合作股份、新大好集团、赛格达声股份。电子、信息类:三洋电机、日立赛格、日本先锋高科技、环旭电子、TCP王牌电器、UT斯达康、远望软件、深大160信息台、大连海辉科技、石家庄斯巴达、深圳黄页等。政府、机关类:贵州省邮政局、深圳市邮政局、惠州市邮政局等。机械、重工业类:广东华美钢铁、玉柴股份、广西斯壮股份、中集天达、山西壶化集团、
其他类:中海油、南油集团、物业集团、方大集团、外贸集团、深圳机场集团、广州广电集团、香港半边天集团、新加坡新浦化学、崇安堂药业、福清医院、浙江三门核电、宝洁中国、深航货运、港口集装箱码头、郑州宇通客车、浙江吉奥汽车、安徽奇瑞、广州丰田、獐子岛集团、越南越华饲料、圣象地板、华展国际物流、港口设计院、永安南城百货、山天饮食连锁店等。
部分学员见证:
听过很多课,但像韩老师这样富有感染力、指导性和针对性的很少;自已从事中层工作多年,但对自己的职业生涯充满信心、充满激情还应从今天开始。 
——广西玉柴机器股份有限公司技术中心 万声兰
韩教授所讲授的课程,具有很强的实用性和操作性,非常适用企业的具体应用,这些方法只要坚持,就会取得积极的效果,对员工的职业素质提升很有帮助。
——中海油基地集团人力资源服务公司   唐健
韩教授功力深厚,他往往能透过表面的现象,发现隐藏的本质,根据问题的表现,找到问题的原因,洞察力强,是实战派讲师中解决问题的高手!
——贵州省邮政局人事教育处  谢坤
韩老师的讲课,对现代企业管理理念、具体实施性都有很深的阐述,讲课也非常富有激情,生动,使学员确实有进步,提升。
——奥林巴斯深圳公司  王祥
非常感谢韩老师的指点,这个课程能解决我们日常工作中的疑问,帮助我们提高工作的效率,直接转换成企业的效益。我会把这次课程的内容带回日本转讲给我的领导,分享我的进步和新的认识。
——日本本岛PTC株式会社  郑梦丰
听了韩老师的课,感触非常多,尤其是对中层干部职业化的理念有了深入的理解,这对员工、企业以及我个人的发展都有非常大的作用。感谢韩老师的生动、深刻的讲解。
——环球数码人力资源部经理  赵立红
韩教授的课,内容实在,案例丰富,是实实在在的“干货”,物超所值对实际工作非常有指导价值!非常棒!  
——深圳北大青鸟    李丽杰
从事多年的人力资源管理工作,企业也最关注培训问题,韩老师讲的中层干部职业化课程,非常适合公司的情况,内容非常丰富,案例生动,立意新颖,实操性强,作为企业推行职业化的课程非常适合。 
——深圳东方锅炉控股有限公司人力资源部部长
张乙江
韩老师的教学风格、课程内容安排等均是站在企业的角度来思考和讲授,具有很强的针对性和实用性,而且上课的互动性和实例参照,也是具有很多借鉴意义,这样的课程是非常值得学习的。
——三门核电有限公司党群工作部副主任  钟英强
韩老师讲的中层干部职化课程,在诺亚舟集团引起了极大反响,其课程内容实用、操作性强,对企业管理工作有重大的指导作用,根据这次的课程,今后会继续请韩老师做其他更多的专题培训。
——诺亚舟公司总经理  郑炜

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