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公共部门人力资源管理者的职业形象

《人力资源管理》 2011年7月21日 作者:黄婷婷

文章关键词: 管理者   职业形象  
    公共部门人力资源管理者除具备一些基本的素质和专业知识能力外,更为关键的是要有高尚的职业道德。一个优秀的公共部门人力资源管理者独特的职业形象应该是“讲党性、重品行、作表率”。
     公共部门人力资源管理者除具备一些基本的素质和专业知识能力外,更为关键的是要有高尚的职业道德。一个优秀的公共部门人力资源管理者独特的职业形象应该是“讲党性、重品行、作表率”。讲党性也就是时刻用党的政治原则、党的先进性、党员的义务和权利要求自己;重品行就是要用中华传统美德和社会主义基本道德规范要求自己,修仁德之心,司诚信之行;作表率就是在具体工作中以身作则、率先垂范,身体力行,为党工作,为人民服务。具体表现在以下5个方面:

  一、政治坚定、原则性强

  公共部门人力资源管理者区别于一般部门人力资源管理者要有超强的政治鉴别能力,因为公共部门代表着国家政府形象,掌握着公共资源,为广大公众服务。所以在工作中,应站在全局的高度,把坚定正确的政治原则放在工作首位。在重大的政治原则上,不能含糊,在大是大非问题上,要敢于讲政治、讲原则、讲真话,大胆、鲜明地陈述自己人的观点、意见和建议,决不要“看脸色行事”、“跟风走”、“和稀泥”。

  二、热心服务,默默奉献

  人力资源管理部门虽是一个行政职能部门,但严格说却是一个服务窗口。服务意味着什么?意味着要主动、热情的帮助别人,意味着要做一些非常细小繁琐的事,意味着回报可能不会很高。所以,公共部门人力资源管理者在工作中遇到不顺心的事情时,多想想自己就是一个服务人员,心情或许会好一些。

  三、将心比心,宽容待人

  在工作中,当与其他部门打交道时,会出现不合拍的想法和行为,为此公共部门人力资源管理者需要站在对方的角度上去考虑问题,也就是说我们要理解对方的处境和难处,比如,在遇到对职工补偿、赔偿之类的事晴,公共部门人力资源管理人员不妨问问自己:如果我是他应该怎么做?与打交道的人是各式各样的人,在这种情况下,要学会多看别人的优点。所以,一个优秀的公共部门人力资源管理者,要以一颗宽容的心对待身边的每一个人。

  四、严以律己,公平公正

  由于人力资源管理工作所做的事情几乎都是涉及职工切身利益的,所以在处理各类问题时要保持公平公正,如考核座谈时,能否客观的评价你并不喜欢的人;在职工间发生纠纷时,是否能客观地、不偏不倚的处理;制定规章制度时,是否兼顾组织整体和职工个人之间的利益平衡;在人际关系的压力面前,能否坚持原则,从工作出发,为人正直、表里如一。对人一视同仁、处事公平公正。

  五、善于学习,精于业务

  新时期人力资源管理岗位对我们提出了新的要求,工作中也出现了新情况、新问题需要我们去深入分析和研究解决。因此一名优秀的公共部门人力资源管理者就必须通过参加培训、看书、网络等学习方式去学习、思考、去探索、求新,做到学而不厌,常学常新。

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