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《非人力资源经理的人力资源管理》

博锐管理在线 2010年7月27日 作者:张怀

     【培训编号】:BH13830
【培训大纲】:
第一部份 部门经理与人力资源部门的分工合作关系
部门经理面临的管理挑战
管理者的经常面对的八大困惑
企业现代人力资源开发与管理核心职能
直线经理与HR经理的职责分工
第二部份 工作分析、岗位职务描述与胜任素质模型
工作分析关键术语
工作分析的六个W
工作分析要达到的目的
工作分析结果的运用和工作分析的
具体运作方法
工作分析结果的运用
工作说明书的具体编写
工作说明书内容组成
工作执行描述
任职资格描述
叙述式工作说明书和表格式工作说明书范例
胜任素质模型
第三部份:行为式招聘、调配与选拔技巧
招聘与甄选程序
招聘流程
如何制作与发布招聘广告
多样的评估手段
人力资源招聘情景模拟五种方法
面谈的准备工作
面试官面试中应避免两种错误
他在撒谎吗?
情景演练:用STAR技术评估
面试后的评判中面试官常会犯两类错误
第四部份:人才培育与经理教练技术
新进人员面临的问题
新进人员的培训内容与培训计划
经理教练技术
如何评估培训效果
第五部份:目标导向绩效管理技术
管理者回避或不愿进行绩效管理的几个原因?
绩效管理不是什么???
绩效管理是什么?
绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程
业绩管理的原则
目标管理的原则
SMART目标原则
目标 SMART 练习
衡量目标的工具——QQTC
绩效管理方案的设计与实施
目标分解体系
目标管理表的设计
定性指标的设定(具体化、行为化、流程化——可验证)
问题:目标下达给部门还是个人?,
与员工进行绩效计划讨论
讨论的好处:
绩效管理的组织与实施
绩效考核方案的设计内容
绩效考评的组织
人力资源部工作
其他非人事职能部门管理者职责:
绩效管理中典型主观错误
练习:如何评价员工
绩效辅导与反馈的类型
绩效考评结果的用处
绩效管理结果的分析与反馈
考评结果的分析
绩效考评的反馈
反馈的意义:
反馈的阻力:
反馈的内容和方式:
管理者可以运用下表为员工制定具体的个人改进目标
反馈面谈必须注意的问题
第六部份:激励导向薪酬管理、公平调薪技巧
部门经理对建立公平薪酬的责任
企业报酬系统的建立基础
企业报酬系统之奖酬系统
生产工人的计件工资制
生产班组或团队的绩效报酬
报酬系统的奖金计划
对中高层管理人员的短期激励
建立部门内部公平
制定能力薪酬
绩效工资
工资公平调节与补偿
第七部份:情境领导理论与人才使用、保留或辞退技巧
情境理论
部属发展的四个阶段
精神激励技巧
如何领导和激励下属
慎用物质奖励
部门经理扮演的角色
建立良好的员工心理环境
如何辞退员工
总结与寄语
【培训对象】:
非人力资源部门主管、经理
【培训目标】:
 提高直线经理对人力资源经理工作的配合
 强化管理者对“人”的管理理念和意识
 掌握招人、用人、留人、育人的技术与技巧
【培训费用】:0(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
张怀  张怀 国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、市场营销实务专家、国内早期倡导咨询式培训的先驱者之一,双向成功模式的创立者、终身学习的实践者 拥有17年专业服务、10年专业培训经历。四川大学企业管理硕士、高级经济师、国家注册管理咨询师、国际培训师、CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清华大学首届长三角领导力论坛主讲专家。
现任北京大学、清华大学、香港国际管理培训学院高层经理培训班客座教授、中国咨询培训联合会、广东职业经理人协会培训导师、中国科学院战略发展研究中心、中国社会科学院项目管理研究所、清华大学长三角研究院、清华大学国富研究所、中国营销总监职业培训山东中心、上海社会科学院、浙江宏基EMBA网、广东企业家协会、广州高新技术科技产业协会、广东清华职业培训学校、中国人力资源开发网、中国人力资源黄页、中国管理培训网等数十所科研院所、顾问培训机构、行业协会、企业特聘专家顾问、长期担任总裁班、MBA、EMBA、职业经理、MTP、TTT、人力资源管理课程班导师、高级讲师。广州千思策划机构副总经理、高级策划师、职业培训师。
历任煤炭部属达竹煤电集团企业管理处处长、广东派尔富科技集团高级讲师、高级培训经理、澳门名嘉集团人力资源部经理、香港英华国际集团董事长助理、行政人事部总经理、广东天健集团国内总代理营销总监、董事长助理、广州智信达顾问公司董事总经理、首席顾问等职务,广州千思策略机构董事副总经理、首席培训师。
服务过的客户有:参加或接受过张老师的公开课、讲座、内训、项目咨询的单位有,一并特别鸣谢:
东莞伟易达电子集团、山东东阿阿胶股份、广州广船国际有限公司、广州绩能复合材料、广州时代发展、深圳华运国际物流、广州市地下铁道设计研究院、广州白云山制药股份、广州冠星纺织、广东高等教育出版社集团、广州敏惠汽车零配件、广州华南橡胶轮胎、广东派尔富科技集团、广东宝龙华达通科技、青岛福瀛建设集团、烟台绿叶制药、即墨市城市建设开发、青岛品品好粮油、青岛鼎峻电气、东营正和木业、青岛丰东热处理、青岛松本包装机械、南车集团四方机车车辆厂、青岛瑞驰商标事务所、元海国际贸易、海悦集团、莱阳中天精品广场、华仁药业股份、金王集团、中远集团中远国际航运货运代理、浙江横店集团、浙江万向集团、江西金顶药业、广东登喜路皮具(零售)、香港东旭化工(工业品销售)、浙江华立医药、杭州饮宝制冷设备、浙江金洲集团、杭州玫隆食品、杭州佳华信息工程、广州珠江实业有限公司(国有房地产上市公司)、广东太阳神集团、佛山欧神诺陶瓷、花都科苑企业、佳口食品、生力啤酒、广州溢达纺织、森岛集团、英美烟草、东莞红发集团、广东远成物流集团、广州君华房地产集团、广州碧桂园、广东亿安集团、舒尔物德包装、凯歌实业、屈臣氏饮料、农业银行黄埔支行、人民银行广州分行、工行广州支行、珠江物质集团(贸易、实业)、依利安达(广州)电子、香港隆辉电子、香港英华房地产集团、澳门名嘉房地产投资集团、祈福新村房地产、美滋滋食品贸易(批发)、龙之泉(出租车服务)、天健集团国内总代理广州天星(贸易)、东莞东方电子、广州泰晟教育科技、广东高丰企业、广州容天发展、广州呈豪贸易、广州华联兴电子、金盈电脑、广州特威、番禺科教、广州文熙拉链、广房置换、深圳拓科投资、先锋高科技、新塘胜通食品、纬信达环保、名仕轩高尔夫服务网络、名门大厦地产、国利集团、广州新东方地产、国光富士通、广州丰盛德高(建材)、吉高电子;广东信强混泥土;农业银行广州营业部、广州安装公司、金算盘软件等数百家企业。
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