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非人力资源主管的人力资源管理研修课程

博锐管理在线 2010年7月22日 作者:吴祎雯

     【培训编号】:BH13666
【培训大纲】:
1、主管的角色与任务
◆ 什么是人力资源      ◆ 人力资源工作做得好的公司的特点是什么  
◆ 部门主管常有的人事难题
◆ 人力资源工作是谁的责任  ◆ 各部门主管的角色  ◆ 部门主管如何与人事人员配合
◆ 人力资源规划是什么    ◆ 主管为什么要参与人力资源规划
◆ 如何与人力资源部门在各功能块上建立伙伴关系    ◆ 人力资源管理各个功能块的介绍
2、胜任能力与职位描述
◆ 胜任能力介绍  
   * 建立胜任能力模型的意义/目的  * 各相关部门的职责    * 胜任能力的定义
   * 胜任能力包含的内容  * 胜任能力与人力资源战略的关系  * 构建胜任能力模型的框架
   * 构建胜任能力模型的步骤    * 胜任能力的评价方式
   * 胜任能力在招聘、绩效管理和职业发展中的应用  
◆ 工作分析与职位描述  
   * 工作分析的目的  * 工作分析的工具 ---职务说明书   * 职务说明书示例  
   * 各种工作分析方法的优缺点  * 工作分析程序     * 数据来源  * 常见问题
3、如何判断应聘者的应聘动机和“软技能”
◆ 招聘的真正目的是什么     ◆ 招聘标准与岗位分析
◆ 面试问题的准备与结构面试法  ◆ 如何判断应聘者的应聘动机  
◆ 如何鉴别应聘者的“软技能”  ◆ 行为面试法 
◆ 传统的面试有哪些不足     ◆ 行为面试法有哪些好处 
◆ 怎样发问探寻到真实的应聘者  ◆ 练习:换个问法  
◆ 怎样追问           ◆ 问题参考  
◆ 怎样制作行为描述的问卷    ◆ 巧妙运用“评价中心”的策略  
◆ 如何评定应聘者
4、绩效管理—目标、执行和考核
◆ 绩效管理
   * 绩效管理不是什么  * 绩效管理是什么  * 为什么要进行绩效评估  
* 主管们不情愿的理由及对策  * 绩效管理的原则
◆ 目标管理(MBO)
   * SMART          * SMART目标设立练习  
   * 练习:为明年订绩效目标  * 你了解你主管的沟通风格吗
   * 绩效评估面谈       * 主管需做的准备  
   * 绩效评估主要内容     * 绩效评估的目的  
   * 自我评估的好处      * 漏斗式发问  
   * 怎样处理绩效不好的员工  * 怎样处理意见不统一  
   * 怎样处理消极和不热情的状况
5、留住和激励员工的要素
◆ 双因素理论与激励因素  ◆ 主管和员工激励因素选择  
◆ 公平理论        ◆ 用什么东西来留人  
◆ 留什么样的员工     ◆ 留住和激励员工的三大要素
6、员工培训与职业发展规划
◆ 培训需求是谁的需求   ◆ 如何区别培训需求和培训需要  
◆ 把培训当成福利对吗   ◆ 部门主管能为培训做哪些工作
◆ 目前大部分公司的职业发展理念  
◆ 主管、员工、公司、人力资源部门在员工职业发展中的角色和职责
7、非HR主管的劳动关系管理
◆ 招聘与劳动合同签订中的法律风险  ◆ 制订保密合同与运用竞业限制保护商业秘密  
◆ 薪酬制度设计与实施        ◆ 工时休假制度实施
◆ 劳动纪律和违纪员工辞退      ◆ 经济补偿金、违约金和赔偿金  
◆ 留人方案             ◆ 外来人员用工与异地用工的劳动关系管理
【培训对象】:
企业中高层管理人员以及任何有下属的主管
【培训目标】:
通过培训,使主管掌握人力资源管理的基本概念及部门相关的主要职责
◆ 树立正确的人员管理意识和理念  ◆ 了解人力资源各功能模块对完成组织目标的作用
◆ 体会如何与HR部门结成伙伴关系,做好对人的管理
【培训费用】:5700(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
吴祎雯  曾任霍尼韦尔(Honeywell)亚洲地区培训发展经理,在亚洲地区负责公司内部的培训组织和内部课程的传授。吴女士在学习开发与人力资源管理方面有超过10年的经验,曾作为人力资源项目经理在GE(中国)医药系统和GE总部担任培训专职,并是一位被授权的MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)讲师。她同时还是DDI公司“目标选才”和科维公司“高效人士的七个习惯”的授权讲师。

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本文仅代表作者个人观点,本网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着博锐管理在线赞同其观点或证实其描述。博锐管理在线文库频道收录的文章均已获得版权人书面授权;非经博锐书面授权或作者本人授权,搜索引擎外的任何个人、网站或传统媒体不得以任何名义进行转载。

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