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PMP美国现代项目管理认证培训

博锐管理在线 2010年7月22日 作者:章旭彦

     【培训编号】:BH1099
【培训大纲】:
项目管理知识体系课程大纲
第一天
一、 项目管理概论
1、 基础概念
什么是项目 项目三大特点 什么是项目管理 与其他管理学科的关系
2、 项目管理环境
项目的阶段和项目生命周期 项目干系人 项目经理最大的挑战 组织结构的形式及其对项目管理的影响
3、 项目管理的过程及九大知识领域
项目过程组  过程组相互作用  过程组与九大知识领域的关系
讨论:项目和项目管理的定义中蕴含项目管理的思想。
二、 项目的范围管理
1、 启动
启动过程的目的  启动时机  启动会议的主要内容和重要性   项目章程的内容  团队组建
    练习:组建项目团队  编写项目章程
2、 范围计划编制
范围计划编制的过程及意义  头脑风暴法和德尔菲技术  范围说明  范围管理计划
3、 范围定义
范围定义的步骤  WBS及其重要性  创建WBS的原则和方法  WBS词典
练习:编写WBS
讨论:项目章程、范围说明和范围定义的区别和联系,体现了项目管理的哪一个主要理念?
4、 范围核实
范围核实的过程  绩效报告  变更控制系统  范围核实与质量控制的区别
第二天
三、项目时间管理
1、活动定义
活动定义的过程  活动定义与范围定义区别 
2、活动排序
三种依赖关系  四大工具(前导图法、箭线图法、网络模板法、条件图法)  项目网络图
3、 活动历时估算
活动历时估算的工具和技术(类比估算、三角模拟)  估算的依据
4、 进度计划的编制
进度计划编制的约束条件   编制的工具和技术   关键路径(CPM)  计划评审技术  正推法  逆推法 浮动时间 工期压缩 资源平衡 快速更进  赶工 甘特图  里程碑图
练习:计算关键路径和浮动时间
讨论:如何进行资源平衡
5、 进度控制
  绩效测量  偏差分析  进度分析(注意历史数据丢失)
四、成本管理
1、 资源计划编制
资源需求
2、 成本估算
类比估算  参数模型  自上而下的估算  量级估算  预算估算  确定性估算  成本管理计划
3、 成本预算
成本基准与WBS的关系  成本基准与项目进度的关系  S曲线
4、 成本控制
成本控制程序  挣植分析及其意义  完工估算 预算更新 
练习和讨论:计算挣值  案例讨论
第三天
五、质量管理
1、质量计划编制
现代质量管理的理念  质量管理的原则  基准比较  流程图  试验设计  质量成本  操作定义  一致性成本  非一致性成本
2、质量保证
质量审计  统计概率  属性抽样  变量抽样  特殊原因  随机原因  质量改进
3、质量控制
七种武器
过程流程图  曲线图  帕累特图  鱼刺图  趋势图 控制图  校对表   质量管理成熟五阶段
六、人力资源管理
1、人力资源计划编制
项目界面  干系人分析   RAM矩阵
练习:项目干系人列举、干系人分析
2、人员募集
人员库描述  谈判 事先指定  人员清单
3、团队建设
五种权力  冲突管理  激励理论   团队成长过程  有效团队的标志
练习:团队建设
第四天
七、沟通管理
1、沟通计划编制
沟通需求分析  沟通技术  沟通管理计划
练习:制订沟通计划的具体步骤   编制沟通计划
2、信息分发
沟通技能  信息查询体系  信息分发方法  有效的团队沟通
3、绩效报告
绩效评审  偏差分析  趋势分析  甘牧图  S—曲线图  直方图
4、管理收尾
项目收尾  项目挡案
案例分析
八、风险管理
1、 风险管理计划
制定的步骤  风险承受度
2、 风险识别
文件审核  信息收集  核对表  假设分析  图解技术  触发器
练习:风险识别分析
3、 定性分析
风险概率和影响  假设检验  数据精确度  统计独立性  期望值  风险次序清单
4、 定量分析
访谈  敏感性分析  决策权分析
5、 风险应对计划编制
风险应对  规避  转移  缓解  接受  残留风险  二次风险  应急储备
6、 风险监控
风险应对审计  定期审核项目风险  权变措施  附加风险应对计划  风险数据库 
第五天
九、采购管理
1、采购计划编制
自制外购分析  合同类型选择  合同类型的风险  工作说明书 
2、询价计划编制、询价
采购文档(招标书)  招标方式  招标书内容  招标人会议  综合评估法
3、供方选择
合同谈判  加权系统  筛选系统  独立估算  谈判策略
4、合同管理 合同收尾
合同变更系统  绩效报告  支付系统  产品核实  采购审计  合同归档
十、集成管理
1、项目计划制定
连贯的含义  一致的含义  计划过程  计划编制方法  项目计划的正式性
2、计划实施
一般管理技能  应用领域的知识 授权体系  预防措施  纠正措施  协调的重要性 
3、综合变更控制
要求:保持基准计划的稳定  配置管理  控制原则 
十一、项目管理专业人士职业道德
【培训对象】:
*有志于提高项目管理工作水平的各行业人员 *各级项目负责人 *大中型各类工程项目负责人  *市场部负责人和大客户经理  *行政、人力资源部中高级负责人 *职能部门经理 *新产品研发部的核心人员 *制造业流程管理者
【培训目标】:
培养熟悉现代企业项目管理整个流程的专业管理人员
【培训费用】:来电咨询(单位:元)(注:价格以及开课时间地点以培训频道课程显示页为准。)
【讲师信息】:
章旭彦  章老师(高级项目管理专家) 简介:
     浙江大学MBA;中国国家外国专家局12位特聘巡回讲师之一,通过美国PMI特许现代项目管理知识体系培训师培训。
    对美国项目管理知识体系进行多年深入的研究、探讨,自主开发并总结了一套项目管理知识体系基础知识课程和考前辅导课程。
    对项目管理知识体系的重点、难点和理念能运用各种类别的案例进行透切地分析,条理清楚,说理充分,逻辑性强,能引起学员的共鸣,受到培训学员的一致赞赏。
    多次为国内外大型企业提供项目管理咨询服务,包括工程建筑的项目管理咨询,帮助企业建立和完善了工程建设的项目管理体系,有效提高了工程建设的管理效率,获得了很好的经济和综合效益。咨询项目有:浙江省萧山电厂二期工程项目,浙江萧山公路开发总公司的03省道工程项目。
    承担PMP考前培训和企业项目管理内训的教学工作,把项目管理的理念,思想方法和管理的细节有效融合,重点突出,难点分层次化整为零,受到学员的一致好评。长期主要负责培训的公司有:中国石油、中国石化等。
    全国项目管理知识体系电视函授培训班主讲教师。

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