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培训体系的建立

博锐管理在线 2010年7月12日 作者:闫海涛

     【培训大纲】:
课程介绍:
培训负责人,您是否经常会问自己:
1.我的老板对我的培训工作满意吗?
2.我的同事对我的培训工作满意吗?
3.我的客户对我的培训工作满意吗?
4.我对自己的培训工作满意吗?
您是否还会有这样的感觉:
1.很想把培训做好,但是公司不出钱又没有资源,于是感叹“巧妇难为无米之炊!”
2.公司的员工太忙了或根本就没有学习的积极性,每次举办的课程都有很多人找借口不参加!
3.公司做培训做了好几年了,市面上的课程都上过了,真的不知道接下来该如何安排课程!
4.在公司身兼数职,又要做企业文化、又要负责招聘,每天都忙死了,哪有精力搞培训!
5.老板总是问培训的投入与产出,“十年树木,百年树人”,培训效果的评估哪有那么容易?
课程目录:
第一讲.培训体系建立的基础
1.企业培训系统性认知与价值定位
2.培训管理者的基本素质与岗位要求
1)培训岗位的胜任素质
2)培训管理者的角色转变和面临的挑战
3)用创新思维的方法实施培训
第二讲.培训体系的建立
1.企业培训模型与培训体系的建立
1)培训策略与培训模型
2)建立培训模型的原则与方法
3)基于培训模型的培训体系建立
4)现代企业培训体系架构及要素的规划设计
5)培训资源平台的搭建及培训运营管理
2.培训制度的建立
第三讲.培训体系的分解与操作
1.培训需求调研与分析
1)以员工胜任素质模型为导向的需求分析
2)需求调查的分类、目的、对象
3)培训需求调研的几种有效方法
(一)访谈法
(二)问卷调查法
(三)观察法
(四)关键事件法
(五)档案资料法
(六)自我分析法
(七)工作绩效评价法
(八)缺口分析法
(九) 以前项目评估法
(十)顾问委员研讨法
4)案例分享
5)需求调查的注意事项
2.制定可操作性的培训计划
1)企业培训的自我鉴定
2)如何进行培训费用预算
3)如何确保培训计划的达成率
4)不同层级人员课程设置
5)培训学时分布
3.培训资源建设与管理
1)培训经费管理
2)培训设施管理
3)培训信息管理系统
4)培训服务供应商的评估与管理
4.培训效果评估
1)培训总结与效果评估概述
2)评估层次解析
 -第1层次:测度反应并确认既定行动
 -第2层次:测度学习
 -第3层次:测评在工作中的应用
 -第4层次:确定从项目中取得的经营效益
 -第5层次:计算投资回报率
3)培训评估的衡量标准、时机、分类
4)数据收集的方法及整理分析
5)如何分解培训效果
6)常用评估方法详解
 -调查
 -问卷
 -面谈
 -焦点小组讨论会
 -测试
 -观察
 -绩效记录
7)如何把数据转换为货币价值
8)确定非货币性收益
9)培训成本核算
10)测算投资回报率
11)培训评估的成本-收益分析
12)培训效果的跟进(案例分析)
13)小组讨论
5.培训讲师队伍的建立与管理
1)内部师资的优、劣势
2)内部讲师的选、育、用、留、评讲师的激励模型与制度建设
3)协助内部讲师进行课程开发
第四讲.培训的技能、技巧
1.培训创新八法
1)流程创新
2)评价创新
3)课程创新
4)形式创新
5)设施创新
6)内容创新
7)评估创新
8)服务创新
2.如何做培训项目管理
1)项目调研与可行性分析
2)培训项目管理的基本要素
3)大型培训项目策划
3.培训执行三十二招与培训多元化方法
小组讨论分享
【培训对象】:
总经理、人力资源总监、经理、培训总监、经理、主管、专员等
【培训目标】:
1.提升公司培训人员的整体思想素质;
2.明确培训在企业中的定位,熟悉培训管理者的角色和任务;
3.解决培训负责人在工作中遇到的实际问题;
4.认清企业培训的作用和发展方向;
5.完善企业培训流程及体系建设;
6.学习顾问式、咨询式培训的步骤与方法;
7.掌握导入大型培训项目的实施要点;
8.掌握培训评估的理论与实践技法;
【培训费用】:面议(单位:元)【讲师信息】:
闫海涛  闫海涛老师国内著名实战派人力资源专家,青岛海问管理咨询公司高级咨询顾问,主要研究方向为人力资源体系与执行力体系建设。闫老师先后就读于清华大学和西安交通大学MBA,国家高级经济师、美国人力资源协会认证讲师、PTT国际职业培训师资格认证讲师,国际管理咨询协会认证咨询师、国家人力资源管理师认证培训讲师,并担任中天恒集团、先锋公司、海洋科技馆、青岛民联等多家公司常年顾问,多次与麦肯锡、罗兰贝格、普华永道国际知名咨询公司合作。清华大学继续教育学院、易创培训网、中华总裁培训网、慧路培训网等国内几十家公司特约讲师,80多家企业咨询项目操作经验:涉及家电、电力、机械、电子、房产、食品、医药、IT、广告等20多个行业,咨询客户续签率高达60%,授课超过10,000课时,学员超过100,000人,内训客户近200家,足迹遍全国各大城市。闫老师拥有十六年的管理实践经验,曾在日本东芝公司、国内著名民营企业担任总经理、人力资源总监等高级管理职务,“少讲理论,多给方法,用案例剖析问题”是闫老师始终坚持的培训风格,极具震撼力的语言表达能力, 良好的个人修养和人格魅力深受学员的爱戴和尊重,深得企业人士的一致好评。
【培训特点】
1.所有培训课程都是在广泛调研、分析企业管理需要的基础之上,精心策划的经典课程,课程内容设计合理且极具针对性;   2.系统的管理理论加上长期企业管理实践经验是其培训课程生动而丰富;   3.优秀的语言表达能力和亲和力,使学员在轻松、愉悦的培训氛围中学习管理方法,掌握管理技能。
【闫老师培训观点】
以客户为中心,量体裁衣,授人以鱼,更要授人以渔!
服务过的客户有:曾为山东招金集团、青岛澳博泰克、海信集团、胶州德固赛化学、源诚国际货运、中天恒集团、LG公司、青岛啤酒、北京中旺集团、青岛友利德、广东绿生源集团、青岛星河数码、青岛汉河公司、青岛先锋公司、青岛晶华集团、江苏汤臣、达因药业、河南星鹏、江苏澳凯乐生物科技、四川汇科生物科技、扬子江药业 常州福娃车辆、红豆集团、淄博玉康门窗、一鸣生物、江苏梅兰春酒业、河南协和医院、和川国际物流、淄博鲁中水泥、淮安市委组织部、日照经贸委、中国国旅、青岛亨达集团、海洋科技馆、青岛国税、莱州国税 、聊城电力局、淄博重山水泥、滨州石化、青岛招商局、山东汇丰石化、山东东岳建材、蒿岳建材、晓星钢帘线、深圳卓越集团、建发房地产、青岛一建、潍坊天普阳光、中国移动、绿蔓生物工程、迈特动力部件、青岛海利尔药业、万海航运、新西兰泰可纳、丽东化工、华钟制药、莱西成昌因特皮革等上百家企业做过培训和咨询,深得企业人士的肯定!
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