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张国祥:企业规范化管理实战专家|流程管理专家|流程优化分析设计专家--张国祥老师
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 1. 提高企业执行力,计划是关键   张国祥   日期:2019-5-17
 提高企业执行力,计划是关键——企业计划管理八步法简介作者:张国祥执行力是企业管理体系的副产品,离开了企业管理体系空谈提高员工执行力等于缘木求鱼。有了管理体系,如果执行不到位,这样的企业也说不上有好的管理。执行是把战略变成绩效的唯一手段。计划工作是一切工作的基础,计划好......
 2. 企业管理体系建设咨询手册目录   张国祥   日期:2019-3-30
(知名专家教你——打造务实卓越的管理体系 培养带不走的专家团队)(咨询师的操作指南,老板选人的参考工具,企业自主落地的实用手册)作者:张国祥 第一章:咨询合作指引:坦诚相见谈合作 道不相同不为谋1、如何甄选意向客户2、如何组织企业调研3、如何撰写调研诊断报告4、如何签订......
 3. 老板出钱 专家出力 员工受益   张国祥   日期:2019-3-26
咨询对于有规模的企业、对于有实力的咨询师,动辄就是几百万甚至上千万的费用,很多企业员工特别是高层管理人员心中甚是不满:为什么给外人这么多钱?为什么不给我们员工增加工资或者多发点奖金?嘴上说出来的少,但腹诽的人不少,当然,也有胆大的直接冲咨询师发牢骚:你们拿那么多钱,凭什么让我们干......
 4. 原则和常识都不能让步   张国祥   日期:2019-3-23
人上一百,形形色色。在咨询企业什么样的人都会碰到、什么样的问题都可能出现。不管对方出于公心也好,出于私心也罢;出去炫耀也好,出于无知也罢;问题尖酸也好,问题刻薄也罢……问题碰到了,开心也好,生气也罢,你都得处理,或者至少要给予回答。前面讲过,不怕公开反对,就怕沉默不语。不管碰到有......
 5. 培养带不走的专家团队   张国祥   日期:2019-3-19
咨询项目要获得成功必须从两个方面努力,一是打造一套务实卓越的管理体系,二是培养一支带不走的专家团队。本书通篇介绍的就是打造卓越管理体系的方法,人才培养不可能自然完成,必须在项目导入阶段进行筹划、项目设计阶段着力培养、项目实施阶段巩固成果。具体做法如下:一、从项目组成人员选拔入手选......
 6. 单点试行的组织管理   张国祥   日期:2019-3-16
项目方案试行分单点试行和全面试行。单点试行是指单一流程图试行、或单一制度试行,当然,同一制度与其配套的流程图一起试行也属于单点试行。全面试行是指企业管理体系建设基本完成,制度、流程、标准配套,经过全面宣贯培训,并且单点试行均获得成功后启动的试行。单点试行为全面试行打基础,全面试行......
 7. 全面试行的组织管理   张国祥   日期:2019-3-12
全面试行建立在企业管理体系建设基本完成(制度、流程、标准配套)的基础上,同时全面试行也是企业管理体系全面运行的前奏,是企业管理体系建设从项目设计到运行的转折点。试行好坏,影响巨大;承前启后,意义深远。项目专家务必精心组织,全面谋划,确保试行圆满成功。因此,全面试行的准备工作就是全......
 8. 绩效管理制度模拟运行的方法与步骤   张国祥   日期:2019-3-8
企业管理体系建设说通俗一点就是管理体系重建,管理体系重建最根本的改变就是薪酬制度与绩效制度。薪酬制度为绩效制度实施提供保障,绩效制度为薪酬制度的实施提供支撑,两者实为一体,密不可分。只不过绩效是每天每时产生的,而薪酬算计每月只需一次,所以以绩效管理制度试运行为突破口就成了企业的不......
 9. 梳理企业价值观,营造体系运行的良好氛围   张国祥   日期:2019-3-4
企业文化是企业的价值主张和行为习惯。企业规范化管理体系建设带来许多新的理念新的观点,如果这些理念或观点不能融入企业文化、不被广大员工理解和认同,企业管理体系建设的作用就会大打折扣。因此,制度流程标准的设计完成并不是企业管理体系建设的结束,还必须将新理念新观点纳入企业文化,并能在企......
 10. 项目培训效果跟踪的方式方法   张国祥   日期:2019-2-28
项目培训效果跟踪要区分两个阶段,体系建设阶段跟踪设计成果质量,体系运行阶段跟踪项目实施效果。体系建设阶段每次项目培训之后,都要布置相应的任务,项目专家全程参与方案设计、修改、讨论、审核、审批,每一个环节无不都在跟踪指导,故培训跟踪的方式方法已在前面各章节中体现,此处不再重复。此次......
 11. 项目方案试行的意义   张国祥   日期:2019-2-25
借鉴高速公路、高铁正式通车之前试运行的做法,笔者从咨询生涯伊始,就坚持项目方案试行制度,确保方案符合企业实际,确保企业管理不出现大的偏差。十多年来,此法行之有效,屡试不爽。项目方案设计得再好,不经过实践检验,谁也不知道效果好坏。让试行结果说话,对项目推行和减少阻力大有帮助。总结起......
 12. 制度培训的特点与要求   张国祥   日期:2019-2-21
制度培训同样需要项目秘书制订计划,需要项目专家示范培训,然后由各级主管或骨干员工分别培训。制度培训的特点和要求如下:一、通读全文培训主讲人视制度文字多少随机指定一名或多名现场员工朗读。朗读阶段,主讲人只纠正朗读错误(包括断句错误),不作讲解,也不回答提问。通读全文是为了帮助员工掌......
 13. 项目培训考试考核的形式与种类   张国祥   日期:2019-2-16
凡有项目培训就应该有考试,但是鉴于企业员工是在工作中抽出时间学习,繁忙的考试可能会让他们忙于应付,影响正常工作,因此,项目专家要把握好考试考核的频率,变化考试考核的方式,增加考试考核的趣味性,在加深学习理解和不影响正常工作开展之间找到平衡。项目培训考试考核的形式和种类如下:一、课......
 14. 流程图培训的特点与要求   张国祥   日期:2019-1-29
咨询项目培训除了技术方法培训之外,还有一个很重要的环节就是项目成果培训。项目成果培训通常由项目专家示范,骨干员工分头培训,确保企业员工按要求接受培训,理解认同项目成果,为管理体系运行奠定基础。首先介绍流程图培训的特点与要求。一、培训准备工作流程图培训由项目秘书统一计划统一组织,通......
 15. 项目方案是否合格的判断标准   张国祥   日期:2019-1-26
谁都知道方案上下认同,才能协同,执行才有保障。项目方案是不是一定要全员认可才算合格?是不是全票通过才算达标?对此,笔者的回答是大可不必!企业管理体系建设无异于一场全新的革命,既然要打破现有格局,就有可能损害少数人的既得利益,想让项目方案全票通过既不现实也违常理。因此,笔者提出:项......
 16. 咨询项目培训的形式与特点   张国祥   日期:2019-1-22
咨询项目培训,顾名思义,它是以项目落地为目的的培训,旨在帮助企业员工接受先进的管理理念、掌握先进的管理方法,能够通过专家指导,具体运用于企业实际,能够产生指导企业员工的制度、标准和流程等等。很显然咨询项目培训不同于“职业讲师”的主题培训,项目专家讲课之后,一定会产生大量的项目成果......
 17. 设计难执行更难,持续执行就不难   张国祥   日期:2019-1-18
管理体系建设设计时困难重重,阻力重重,但与执行相比,其难度真算不了什么!人们常说“说起来容易做起来难”,“设计难执行更难”道理与此相同。执行难主要体现在三个方面: 一是老板难过放权关,二是主管难过担当关,三是员工难过绩效关。如果反过来讲,老板敢放权,主管敢担当、员工敢作为,一切问......
 18. 项目方案审批管理   张国祥   日期:2019-1-14
有人说项目方案经过修改、审核,多次讨论,项目专家也参与了修改和审核,项目方案审批是不是可以省掉?笔者的回答是绝对不可!企业管理体系的建立涉及到方方面面,出台的方案数百上千,如果没有审批环节,就会上演各自为政、政出多门的闹剧。因为修改、审核都是各系统负责人主导,各系统之间是否匹配,......
 19. 项目方案审核管理   张国祥   日期:2019-1-10
项目方案包括流程图、岗位工作标准、制度等,不论经过几次修改,都不能代替审核环节。项目方案审核也不同于以往的“审核签字”,一人负责即可,而必须是集体审核。项目方案审核方法如下:一、事先发布审核内容项目方案经过设计师起草、小组讨论、主管修改、专家修改之后,由项目专家确认是否达到项目总......
 20. 以计划为抓手,以绩效分析为核心,带动员工成长   张国祥   日期:2019-1-7
推动企业管理体系运行,必须以计划为抓手,以绩效分析为核心,持续进行,方能见到成效。因此,月末拟订下月计划与月初总结上月工作就成了企业各主管常态工作,也是项目专家跟踪的重点工作。订计划与做总结分述如下。一、查计划是否订到位,指导修改到位在中小企业推行计划管理,如果想让企业所有主管计......
 21. 开好誓师大会 责任落实到位   张国祥   日期:2019-1-4
竞聘结果公布之后,项目专家首要任务是指导企业负责人与各直接下属制订年度工作计划,把重点工作落实到人,同时择机召开聘任干部就职宣誓大会,让管理干部当众承诺、在年度计划书上郑重签字,为企业管理体系的顺利实施营造氛围、打好基础。具体方法如下:一、制订年度计划,重点工作一一量化年度计划制......
 22. 咨询师如何指导企业员工修改项目方案?   张国祥   日期:2018-12-31
古人云“文章不厌千遍”,项目方案的修改更是如此。企业员工(系统设计师)撰写的方案无论经过几次修改,都不可省略专家修改。这是由于企业员工担任的岗位或所处的位置决定的。企业规范化管理体系建设是一项全新的工作,是对以往制度流程规定规矩的变革,企业员工身处其中,很难通过一二次讲座就彻底改......
 23. 企业员工如何设计项目方案?   张国祥   日期:2018-12-27
好的项目方案都是反复打磨的结果。如果一开始就能让企业员工(主要是项目系统设计师)设计出有质量的项目方案,无疑会对项目方案的完善起到事半功倍的作用。其步骤或方法如下:一、吃透标准,把握要领项目方案通常与员工工作密切相关,比如说设计流程图、撰写岗位工作标准、撰写制度等等,在员工起草之......
 24. 企业管理体系运行从竞聘上岗开始   张国祥   日期:2018-12-24
火箭设计得再好,没有人发射就升不了空;管理体系设计得再好,没有人推行就不能发挥作用。伟人毛主席讲过,政治路线确定之后,干部就是决定的因素。企业管理体系设计好之后,能否落地关键就看员工队伍能不能有力推行。用什么样的人,如何选择什么样的员工就成了摆在企业决策者面前的头等大事。企业规范......
 25. 系统设计师如何制订个人设计计划?   张国祥   日期:2018-12-21
系统设计师制订个人设计计划,需要满足三个前提,即注意满足项目专家计划要求,注意不和本职工作发生冲突,注意留下和同事沟通的时间,接下来把项目组分配给自己的设计任务计划到天就好了。如果承接的任务是自己熟悉的内容或管辖范畴,这样订计划应该不会有什么障碍。如果碰到陌生内容或不熟悉的事项,......
 26. 咨询师如何在企业植入新观念?   张国祥   日期:2018-12-17
破旧立新,必须革除旧习树立新风。树立新风必须观念先行。没有新观念的植入,旧观念破不了,即使暂时破了以后也会死灰复燃。企业规范化管理体系建设从根本上来讲,就是一场观念的变革!不打破个人英雄主义、不废除老板一言堂、不建立职责分明、流程简洁的管理体系,依然是各自为政、条块分割,企业发展......
 27. 咨询师如何让企业员工适应新的管理体系?   张国祥   日期:2018-12-13
罗马不是一天建成的,管理变革也不可能一天完成,让企业员工适应新的管理体系也是一个循序渐进的过程。因此,从规范化管理体系设计开始,项目咨询师就应该有意识地引导企业员工接受新的观念,学习新的方法,知晓新的方案,为新的管理体系全面实施打好基础。为此,笔者认为应该把握好以下六个契机:一、......
 28. 咨询师如何改变企业陋习?   张国祥   日期:2018-12-9
陋习因企业而异,只要是陋习就必须改变,而且要彻底革除。如果要给陋习排个队,最典型的不过以下四种:死要面子、溜须拍马、形式主义和人云亦云,归根结底一句话就是无主见无立场无担当无诚信。其造成的后果就是企业员工之间互不信任,办事效率低下,出了问题无人负责,对上对下两副面孔,掌权者高高在......
 29. 咨询师如何转变企业员工不合时宜的观念?   张国祥   日期:2018-12-5
打造企业规范化管理体系,最难的不是设计方案,而是改变员工不合时宜的观念。企业管理变革成功的关键是全员观念的改变!落后的观念需要转变,陈旧的观念需要转变,错误的观念需要扬弃!仅就笔者十来年的调研诊断归纳,企业员工中影响企业发展和个人进步的落后观念甚至是错误的观念主要有以下十条:1、......
 30. 咨询师如何处理冲突?   张国祥   日期:2018-12-2
企业规范化管理体系建设是对传统管理的革新或反叛,必须打破传统、革除旧习,这就势必造成咨询师与企业员工观念上的冲突,也会造成企业接受新观念员工与保守旧观念员工之间的冲突。如何化解冲突、转变观念,考验着咨询师的阅历、智慧、人格魅力和应变能力。处理得好,坏事变好事;处理不好,陷入僵局,......
 31. 项目办公室主任如何做好阶段跟踪计划?   张国祥   日期:2018-11-29
项目专家制订的阶段计划发布后,项目办公室主任必须据此制订阶段跟踪计划,以保证项目专家的总体安排在企业不同人员身上得到落实。阶段计划与阶段跟踪计划两者密不可分,但不能互相代替,前者是总体进度,后者是细节安排。项目办公室主任制订阶段跟踪计划必须把握好以下四个环节:一、领会项目专家阶段......
 32. 如何制订项目阶段计划?   张国祥   日期:2018-11-25
要确保项目进度,仅有项目计划书还不够,还必须有分阶段计划。制订项目阶段计划也是项目专家的基本职责。制订项目阶段计划有两种方式:一种是把一个子项目所需要的时间作为一个阶段,另一种是把一个自然月度所能完成的任务列入阶段计划。由于项目计划书已经把一个子项目所需要的时间、工作内容、工作方......
 33. 如何把项目计划书变得甘特图?   张国祥   日期:2018-11-21
为什么制订了项目计划书,还要制作甘特图?甘特图简洁直观,一目了然。用甘特图展示项目计划,有利于跟踪进度、掌控全局。同时,甘特图还可以检验项目计划在时间上安排是否可行、在人员安排上是否合理、在先后顺序上是否符合逻辑。甘特图与项目计划书互相印证、互为补充。把项目计划书转换成项目甘特图......
 34. 如何制订项目计划书?   张国祥   日期:2018-11-18
如果调研诊断报告获得企业负责人认可,接下来就可以制订项目计划书了。以便企业决策导入企业规范化管理,或者说让企业负责人及核心骨干成员了解企业规范化管理体系建设的步骤、内容、需要的时间、设计方法、达成目标。因此,项目计划书既是项目能否立项的关键,也是未来项目实施的纲领,是项目专家实力......
 35. 不怕公开反对,就怕沉默不语   张国祥   日期:2018-11-15
流程优化八步法中的多个环节都有集体讨论,足见“讨论”对项目方案的完善及实施的可行性是有多么重要!可是,现实生活中,企业的主管们都养成了唯老板“马首是瞻”的习惯,员工养成了“逆来顺受”的习惯,加上国人“害怕出头”的心理,如果赶上老板本人喜欢“大权独揽”、爱好“一言九鼎”的话,就别想......
 36. 如何组织项目动员?   张国祥   日期:2018-11-11
企业规范化管理体系建设对任何一家企业而言都是一场深刻的变革,成败与否事关企业前途命运,没有企业人员广泛的参与,想要取得成功几乎是不可能的。因此,一旦项目协议签订,如何进行隆重的项目动员、广泛调动员工参与、明确项目成员职责、制订严密的奖惩规则等,就摆在了项目专家面前。良好的开端是成......
 37. 如何让项目设计方案切合实际,持续可行?   张国祥   日期:2018-11-6
咨询项目方案不同于发表论文,不能图好看,更不能搞得像八股文,徒有形式而无内容。咨询项目方案是为了规范企业工作、指导员工操作或升级管理标准,因此,不能花里胡哨,好看不中用、务虚不务实,必须通俗易懂、简洁明了、没有歧义,方便操作、方便执行。由于企业规模、所处行业、发展阶段、人员素质等......
 38. 如何建立项目奖惩规则并始终贯彻如一?   张国祥   日期:2018-11-2
建立公开透明的项目奖惩规则,是保证项目进度及项目质量的不二法宝。任何一家企业进行规范化管理体系建设,都不可能照搬照抄他人的成果,必须由企业自己的员工当主力。而企业员工都各自担负着不同的业务或管理工作,他们不可能停下本职工作专司项目设计。要解决业务工作与项目设计争时间的矛盾,唯一可......
 39. 如何在项目设计与实施过程中改变老板?   张国祥   日期:2018-10-29
与其说习惯是最难改变的,还不如说人是最难改变的。人们多年养成的习惯,谁会轻易改变?对于一个相对成功的企业老板而言,企业规模日益扩大、员工数量不断增加、荣誉等身,更关键的是市场征战多年一路走来多以胜利告终,奉迎吹捧的人环绕身边,自信自负理所当然。想要改变老板在多数员工看来都是一句话......
 40. 如何撰写调研诊断报告?   张国祥   日期:2018-10-26
与业界传统的调研诊断报告洋洋洒洒数万字甚至一本书的厚度不同,笔者从独立做咨询第一天开始,撰写的调研诊断报告从来就没有超过一张A4纸。人们都说,把简单的问题复杂化容易,能把复杂的问题简单化就难了!越是看起来简单的东西越是考验人的分析判断能力、归纳总结能力,没有真知灼见、没有洞察力和......

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张国祥:企业规范化管理实战专家
【擅长领域】:目标管理、中层管理技能、激励管理、管理修炼、激励下属、沟通力、面试招聘、平衡计分卡、薪酬福利、年度经营计划、战略规划、组织变革、组织行为、组织设计、组织架构、企业流程体系、商业心理、管理技能、通用管理、培训体系、团队激励、绩效考核、岗位分析、企业文化、人力资源、危机管理、流程重组、集团管控、企业战略、
【研究行业】:直销行业、交通运输、体育运动、航空航天、珠宝行业、家居业、机械重工、服务业、商业贸易、美容化妆品、日化行业、能源电力、公共事业、生物科技、银行金融、农业、轻工纺织、广告传媒、物流业、烟酒食品、房产建筑、环保行业、咨询培训、家电行业、其它行业、IT业、医药保健、汽车业、旅游业、酒店餐饮、数码电子、电信行业、


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